
ReplyDesk é uma ótima ferramenta para fácil gerenciamento e centralização comum das interações com clientes entre várias plataformas.
Tem grande capacidade para lidar com múltiplas plataformas como ETSY, Amazon, Facebook, etc., para múltiplos clientes com pedidos mais frequentes e elevados.
Fácil de integrar com várias plataformas de mídia social e eCommerce.
É frequentemente utilizado por gerentes e analistas de dados.
Pode ser facilmente implementado para fornecer uma resolução rápida e fácil aos clientes.
Excelente suporte ao cliente disponível via e-mail, chat, chamada, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há muitos benefícios no ReplyDesk, mas alguns pontos precisam de atenção, como - i. O custo de gerenciamento do software é alto para a assinatura premium. ii. Mais concorrentes no mercado com mais integrações com APIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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