Recursos de Remote Eye

Usa a ferramenta de calendário para determinar os trabalhadores de campo que estão livres para o trabalho.

Notifica os trabalhadores de serviço de campo sobre suas próximas atribuições.

Permite que os usuários vejam tarefas de acordo com permissões e funções.

Permite que os clientes reservem trabalhos através da página da área de trabalho ou dentro do aplicativo.

Rastreia a localização dos funcionários para garantir a pontualidade.

Permite a comunicação dentro do aplicativo do gerente para o funcionário do serviço de campo.

Monitora o comportamento em campo.

Notifica os clientes, caso ocorram atrasos ou percalços.

Inclui alguma capacidade de servir como um aplicativo de vendas e pedidos.

Cria relatórios que refletem o desempenho em campo, como uma equipe ou individualmente, para revisar a produtividade.

Visualiza a atividade de campo por meio de fotos, gráficos e outros dados que podem ser exibidos em um painel.

Envia faturas através do software e permite que os clientes paguem na hora.

Integra-se com o software de CRM para monitorar todos os aspectos do relacionamento com o cliente.

Forneça modelos, formulários e listas de verificação para registrar tarefas, inspeções e progresso.

Permitir que os usuários configurem fluxos de trabalho que preveem problemas e alertam as equipes em tempo real

Acione a distribuição dinâmica ou o reforço dos SOPs quando ocorrerem desvios ou defeitos.

Permita o rastreamento e a detecção de eventos não conformes e sugira ações corretivas.

Registre incidentes de segurança/qualidade e gere relatórios de conformidade.

Crie planos de trabalho para períodos predefinidos, como semanas ou meses, e permita que os usuários criem períodos personalizados.

Atribua atividades aos trabalhadores com base na disponibilidade, qualificações e outros critérios.

Permite que os funcionários colaborem em tarefas e peçam ajuda aos supervisores.

Acompanhe o status das atividades de trabalho por local, funcionário ou equipe.

Monitore a conclusão de tarefas, a produtividade dos funcionários e outras métricas.

Permita que os usuários criem painéis personalizados ou se conectem a ferramentas de BI

Permite que os usuários se conectem via bate-papo por vídeo para ajudar a corrigir problemas de manutenção ou recuperação

Permite que os usuários conversem com o suporte remoto via texto

Permite que os usuários enviem tickets para solicitações de serviço para ajudar com reparos

Permite que os usuários acessem a visualização de RA através de telefones celulares

Permite que os usuários integrem a visualização de RA através de óculos de RA

Permite que os usuários integrem a visualização de RA através de Tablets e Desktops

Permite que os usuários criem uma variedade de conteúdo dinâmico para orientar sua equipe em diferentes processos.

Permite que os usuários armazenem e gerenciem conteúdo criado anteriormente

Permite que os usuários marquem objetos da vida real com anotações de RA e outros elementos visuais descritivos

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Permita a aplicação centralizada de padrões corporativos, enquanto apoia variações específicas do local.

Relate métricas tanto em nível de site individual quanto em nível consolidado da empresa.

Forneça canais para compartilhamento de ideias, comunicações e colaboração entre diferentes locais e instalações.

Forneça suporte em toda a empresa para smartphones, tablets e dispositivos vestíveis.

Forneça gerenciamento de funções/permissões de nível empresarial para diferentes grupos de usuários.

Capaz de realizar ou propor ações de tarefas de forma autônoma em nome dos usuários.

Suporte para transcrição/tradução ao vivo de vídeo/áudio e suporte contextual de IA.

Use modelos de IA para prever anomalias, prescrever ações corretivas ou sugerir os melhores próximos passos.

Permita que os trabalhadores da linha de frente capturem ideias, melhores práticas, vídeos e os distribuam.

Acompanhe as alterações nas instruções de trabalho e notifique os usuários relevantes sobre atualizações ou revisões.

Ofereça módulos de treinamento contextual ou dicas que apareçam durante a execução de tarefas para reforçar habilidades.

Garanta que os trabalhadores possam acessar os SOPs/treinamentos offline em dispositivos móveis/vestíveis.

Forneça APIs abertas e SDKs para que os desenvolvedores possam estender as capacidades da plataforma.

Sincronize tarefas, ativos e outros dados com sistemas empresariais como ERP, MES ou EAM.