A ReGroup tornou tudo muito fácil para nós desde o início, com uma ótima orientação do nosso Gerente de Conta Matheus. Conseguimos começar rapidamente para nossa empresa de cerca de 250+ funcionários - e conseguimos usar a importação SCIM da Microsoft para manter nossas listas de contatos atualizadas facilmente para os funcionários. Embora estivéssemos focados principalmente no envio de SMS e e-mails de emergência, a ReGroup tem muitas outras opções, como enviar uma chamada telefônica de texto para voz, enviar diretamente para um canal do Microsoft Teams ou até mesmo postar algo nas redes sociais, o que é um recurso que podemos usar no futuro. Eles também têm uma opção opcional de notificações na área de trabalho. O Suporte ao Cliente com nosso Representante de Suporte e também com o Desenvolvimento, quando houve um pequeno problema técnico relacionado ao Single Sign-On, foi uma boa resposta - e eles conseguiram resolver o problema rapidamente para nós. A implementação foi muito tranquila com Matheus e não tivemos problemas desse lado. Até mesmo nosso Representante de Vendas Owen foi ótimo inicialmente no processo de pré-compra, nos testando no sistema para garantir que atendesse às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem que consigo pensar talvez seja o custo - no entanto, qualquer sistema que você escolha (e analisamos 3-4 sistemas) vai custar - e o preço geralmente é baseado em um tipo de base por funcionário / total de funcionários. No entanto, gostamos do fato de que o ReGroup tinha seu pacote de mensagens anual incluído no custo de licenciamento anual do sistema (que tem um grande limite anual de mensagens SMS / de voz, que são a única coisa que conta como custo/crédito) - e opções para comprar pacotes grandes em massa, se necessário. A única maneira que vejo alguém atingir esse limite é se estiverem enviando spam para seus funcionários/estudantes diariamente com muitas mensagens de texto. Apreciamos a grande variedade de opções que estão incluídas com o ReGroup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Obrigado pela sua análise detalhada! Estamos entusiasmados em saber que você achou o Regroup Mass Notification fácil de usar e que o Matheus forneceu um excelente suporte durante todo o processo. Agradecemos seu feedback sobre os diversos recursos que oferecemos, incluindo a importação SCIM da Microsoft e as diferentes opções de notificação disponíveis.
Estamos encantados que o Regroup tenha sido benéfico para sua empresa na simplificação das mensagens de emergência e na oferta de várias opções de notificação. Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato. Obrigado por escolher o Regroup!
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Avaliação orgânica. Esta avaliação foi escrita inteiramente sem convite ou incentivo do G2, de um vendedor ou de um afiliado.
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