O treinamento tem sido muito benéfico, gosto que seja fácil de usar. Vivek Haro tem sido ótimo em me treinar.

A facilidade de integração durante a implementação. Encontramos alguns problemas, mas na maior parte conseguimos resolvê-los. O suporte ao cliente foi responsivo quando um ticket foi enviado.

A ReGroup tornou tudo muito fácil para nós desde o início, com uma ótima orientação do nosso Gerente de Conta Matheus. Conseguimos começar rapidamente para nossa empresa de cerca de 250+ funcionários - e conseguimos usar a importação SCIM da Microsoft para manter nossas listas de contatos atualizadas facilmente para os funcionários. Embora estivéssemos focados principalmente no envio de SMS e e-mails de emergência, a ReGroup tem muitas outras opções, como enviar uma chamada telefônica de texto para voz, enviar diretamente para um canal do Microsoft Teams ou até mesmo postar algo nas redes sociais, o que é um recurso que podemos usar no futuro. Eles também têm uma opção opcional de notificações na área de trabalho. O Suporte ao Cliente com nosso Representante de Suporte e também com o Desenvolvimento, quando houve um pequeno problema técnico relacionado ao Single Sign-On, foi uma boa resposta - e eles conseguiram resolver o problema rapidamente para nós. A implementação foi muito tranquila com Matheus e não tivemos problemas desse lado. Até mesmo nosso Representante de Vendas Owen foi ótimo inicialmente no processo de pré-compra, nos testando no sistema para garantir que atendesse às nossas necessidades.