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QuestionPro

Por QuestionPro Survey Software

4.5 de 5 estrelas

Como você classificaria sua experiência com QuestionPro?

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QuestionPro Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários acham o QuestionPro extremamente fácil de usar, tornando o processo de pesquisa simples e eficiente para todos os níveis. (277 menções)
Os usuários elogiam o atendimento ao cliente prestativo e a interface intuitiva do QuestionPro que melhoram a experiência geral. (113 menções)
Os usuários valorizam a interface intuitiva do QuestionPro, tornando a configuração de questionários e a análise de dados fácil e eficiente. (93 menções)
Os usuários elogiam o suporte ao cliente responsivo do QuestionPro, destacando sua utilidade e disponibilidade em resolver dúvidas. (82 menções)
Os usuários apreciam a facilidade de criação com o QuestionPro, permitindo um design de pesquisa rápido e amigável. (82 menções)
Os usuários enfrentam problemas na pesquisa, incluindo limites de spam e desempenho lento, afetando a qualidade e a confiabilidade dos dados. (72 menções)
Os usuários notam uma curva de aprendizado acentuada para recursos avançados, mas acham as funcionalidades benéficas uma vez dominadas. (46 menções)
Os usuários acham o QuestionPro caro para amostras maiores, pois recursos avançados exigem atualizações dispendiosas. (28 menções)
Os usuários acham limitada a personalização no QuestionPro frustrante, impactando sua capacidade de adaptar as pesquisas de forma eficaz para suas necessidades. (23 menções)
Os usuários acham a interface não intuitiva, com desafios na importação e utilização de dados, apesar de suas capacidades poderosas. (22 menções)
Os usuários expressam preocupações sobre os recursos limitados de análise de dados no QuestionPro, que podem não atender a todas as suas necessidades analíticas. (20 menções)

Principais Prós ou Vantagens de QuestionPro

1. Facilidade de Uso
Os usuários acham o QuestionPro extremamente fácil de usar, tornando o processo de pesquisa simples e eficiente para todos os níveis.
Ver menções de 277

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EM

Eeva M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A melhor plataforma de pesquisa"

O que você gosta no QuestionPro?

É muito fácil de usar, embora tenha muitos, muitos recursos.

NCORAD, INC N.
NN

NCORAD, INC N.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Amigável ao Usuário & Ótimo para um Novato"

O que você gosta no QuestionPro?

Esta foi a minha primeira vez usando um software de pesquisa e eu não poderia pedir um processo mais fácil. É muito fácil de usar e o design é agradáv

2. Útil
Os usuários elogiam o atendimento ao cliente prestativo e a interface intuitiva do QuestionPro que melhoram a experiência geral.
Ver menções de 113

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Duc H.
DH

Duc H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"O pessoal de apoio resolveu meu problema de forma rápida e precisa."

O que você gosta no QuestionPro?

A interface inteligente e intuitiva do QP torna a configuração do questionário extremamente rápida. Especialmente o recurso de agrupar perguntas rela

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Excelente suporte ao cliente"

O que você gosta no QuestionPro?

Um contratado desistiu de um projeto de pesquisa no último minuto e eu precisei encontrar rapidamente um fornecedor para trabalhar diretamente. A Ques

3. Intuitivo
Os usuários valorizam a interface intuitiva do QuestionPro, tornando a configuração de questionários e a análise de dados fácil e eficiente.
Ver menções de 93

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Duc H.
DH

Duc H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"O pessoal de apoio resolveu meu problema de forma rápida e precisa."

O que você gosta no QuestionPro?

A interface inteligente e intuitiva do QP torna a configuração do questionário extremamente rápida. Especialmente o recurso de agrupar perguntas rela

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Nós amamos o Question Pro!"

O que você gosta no QuestionPro?

Adoramos usar o QuestionPro porque nos permite capturar dados em tempo real de um público amplo, nos dando os insights que precisamos quando precisamo

4. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o suporte ao cliente responsivo do QuestionPro, destacando sua utilidade e disponibilidade em resolver dúvidas.
Ver menções de 82

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MH

Mihai H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"QuestionPro: fácil de usar, flexível, ótima equipe de atendimento ao cliente"

O que você gosta no QuestionPro?

Gostei de ter conseguido aprender a usá-lo por conta própria, utilizando as seções de ajuda claras. Apreciei particularmente a excelente equipe de ate

CK

Clint K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Serviço Excepcional e Plataforma Intuitiva, Sempre Melhorando"

O que você gosta no QuestionPro?

QuestionPro tem sido um parceiro excepcional desde o primeiro dia. A plataforma é intuitiva, robusta e fácil de navegar, mas o que realmente diferenci

5. Facilidade de Criação
Os usuários apreciam a facilidade de criação com o QuestionPro, permitindo um design de pesquisa rápido e amigável.
Ver menções de 82

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Juan O.
JO

Juan O.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótima ferramenta para organizações sem fins lucrativos"

O que você gosta no QuestionPro?

Gostamos do fato de que é fácil de usar e podemos criar pesquisas rapidamente. Também gostamos que seja multilíngue, pois criamos as pesquisas em espa

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.0/5

"Usado para minha tese de faculdade para coletar dados"

O que você gosta no QuestionPro?

Fácil para eu usar para criar pesquisa. Fácil para os participantes responderem à pesquisa.

Principais Contras ou Desvantagens de QuestionPro

1. Problemas de Pesquisa
Os usuários enfrentam problemas na pesquisa, incluindo limites de spam e desempenho lento, afetando a qualidade e a confiabilidade dos dados.
Ver menções de 72

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Duc H.
DH

Duc H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"O pessoal de apoio resolveu meu problema de forma rápida e precisa."

O que você não gosta em QuestionPro?

Ao encontrar um questionário com muitas imagens, a velocidade da operação na web diminui bastante.

Meredith W.
MW

Meredith W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Uma Ferramenta Poderosa para a Intel!"

O que você não gosta em QuestionPro?

Percebemos que o QP torna muito fácil para as pessoas marcarem pesquisas como spam e, como tal, atingimos nossos limites de spam muito rapidamente. Es

2. Curva de Aprendizado
Os usuários notam uma curva de aprendizado acentuada para recursos avançados, mas acham as funcionalidades benéficas uma vez dominadas.
Ver menções de 46

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Pranav Ganesh S.
PS

Pranav Ganesh S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Minha experiência com o QuestionPro"

O que você não gosta em QuestionPro?

Às vezes, há uma curva de aprendizado para recursos avançados, e pode haver melhorias na personalização de revisões ou pesquisas.

Mark T.
MT

Mark T.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"QuestionPro tem servido bem à nossa organização."

O que você não gosta em QuestionPro?

Não há nada que não gostemos sobre isso. Não é tão fácil quanto o Google Forms, mas oferece muito mais, então realmente não dá para reclamar.

3. Caro
Os usuários acham o QuestionPro caro para amostras maiores, pois recursos avançados exigem atualizações dispendiosas.
Ver menções de 28

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Ferramenta de pesquisa fácil de usar"

O que você não gosta em QuestionPro?

Pode levar um tempo para aprender a usar todas as funcionalidades do QuestionPro, mas elas são úteis assim que você se familiariza. A versão gratuita

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Faz o trabalho!"

O que você não gosta em QuestionPro?

Algumas funções não estão disponíveis sem pagar mais para atualizar a conta. Caso contrário, minhas dificuldades são principalmente devido ao meu desc

4. Personalização Limitada
Os usuários acham limitada a personalização no QuestionPro frustrante, impactando sua capacidade de adaptar as pesquisas de forma eficaz para suas necessidades.
Ver menções de 23

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Tive uma resposta rápida e profissional."

O que você não gosta em QuestionPro?

Não consegui colar minhas perguntas do PDF ou Word, então tive que digitá-las novamente no QuestionPro.

Manish H.
MH

Manish H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Uma ótima ferramenta para hospedar e gerenciar suas pesquisas."

O que você não gosta em QuestionPro?

O link de entrada da pesquisa não pode mais ser personalizado. Uma organização poderia exibir o link usando seu nome como o link da página de destino,

5. Não Intuitivo
Os usuários acham a interface não intuitiva, com desafios na importação e utilização de dados, apesar de suas capacidades poderosas.
Ver menções de 22

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GC

George C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Configuração rápida e indolor leva a uma experiência de qualidade."

O que você não gosta em QuestionPro?

A interface inicial pode ser um pouco intimidadora devido ao grande número de opções disponíveis.

Cam M.
CM

Cam M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Ótimo para coleta de dados sem fins lucrativos!"

O que você não gosta em QuestionPro?

Visualizar e usar dados coletados nem sempre é intuitivo, mas uma vez que você entende, é muito poderoso!

6. Análise de Dados Limitada
Os usuários expressam preocupações sobre os recursos limitados de análise de dados no QuestionPro, que podem não atender a todas as suas necessidades analíticas.
Ver menções de 20

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AP

Andreas P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Solução de Pesquisa Abrangente e Intuitiva"

O que você não gosta em QuestionPro?

Uma desvantagem é que alguns dos recursos avançados, como certos tipos de perguntas e opções de análise, estão disponíveis apenas em planos de nível s

Neha J.
NJ

Neha J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ferramenta de Pesquisa Poderosa e Fácil de Usar com Recursos Avançados e Assistência de IA"

O que você não gosta em QuestionPro?

Interface desatualizada! Problemas de login, falhas ou lentidão ao lidar com pesquisas grandes ou muitas respostas. Certos recursos analíticos avançad

Avaliações QuestionPro (1,089)

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Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
UG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"QuestionPro: Poderoso, Fácil de Usar e Excelente Suporte"
O que você mais gosta QuestionPro?

O que mais gosto no QuestionPro é sua flexibilidade e profundidade — ele permite que você comece rapidamente com pesquisas simples e depois escale para lógica avançada, ramificação e análises à medida que suas necessidades crescem. Os usuários destacam consistentemente a ampla variedade de tipos de perguntas, coleta de dados em tempo real, compatibilidade móvel e a capacidade de exportar e integrar resultados com outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Embora o QuestionPro seja uma plataforma de pesquisa poderosa com muito a oferecer, há algumas áreas onde acho que poderia melhorar:

Peculiaridades ocasionais da interface: Embora geralmente seja amigável, a interface às vezes pode parecer um pouco desajeitada ou desatualizada em certas áreas. A navegação poderia ser mais intuitiva em alguns casos.

Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito, embora seja um bom ponto de partida, tem limitações significativas nas opções de personalização, especialmente em relação à marca e design. Isso pode dificultar a criação de pesquisas que estejam alinhadas com a identidade visual da sua organização.

Relatórios poderiam ser mais flexíveis: Embora as ferramentas de relatório sejam robustas, às vezes podem parecer um pouco rígidas. Mais flexibilidade na personalização de relatórios e exportação de dados seria benéfica.

Apesar dessas pequenas desvantagens, o QuestionPro continua sendo uma plataforma de pesquisa forte no geral. Seus pontos fortes em recursos, lógica e suporte ao cliente o tornam uma ferramenta valiosa, especialmente quando o custo não é um fator. No entanto, abordar essas áreas tornaria a plataforma uma opção ainda mais atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CC
Assistant Professor College of Nursing
Empresa (> 1000 emp.)
"Criação de Pesquisas Sem Esforço e Suporte Excepcional com QuestionPro"
O que você mais gosta QuestionPro?

QuestionPro é fácil de usar para todas as minhas necessidades de pesquisa. Ele fornece feedback e dados valiosos para apresentá-los aos meus colegas de trabalho, para que possam tomar decisões a partir dos dados. É muito fácil criar uma pesquisa e perguntas de pesquisa e depois compartilhar o link com meus alunos ou participantes. O suporte ao cliente está sempre disponível para responder a todas as minhas perguntas. Eu uso este recurso diariamente para pesquisar meus alunos sobre um exame, uma escolha de tarefas ou suas opiniões sobre a experiência em sala de aula. Integrei facilmente isso ao meu curso no Canvas e implementei em todas as tarefas que dou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Não há nada que eu não goste no Question Pro. É o melhor criador de pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AH
Community Engagement Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Pesquisas Seguras e Ricas em Recursos com Ferramentas Colaborativas—Só Precisa de Tempo para Explorar"
O que você mais gosta QuestionPro?

Eu amo: a segurança garantida dos respondentes, a ampla variedade de opções de perguntas e respostas, o fato de que há respostas ilimitadas (eu acho!), o fato de que tem o sinal verde da minha organização estadual, o painel gerenciável, o fato de que posso compartilhar a criação de pesquisas com outros, e que posso compartilhar o acesso às análises com outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Não tenho certeza se é uma desvantagem... é mais uma questão de ter tempo para explorar. Há tantos recursos que simplesmente não terei tempo para explorar. Alguns recursos que precisei e não consegui descobrir como acessar, entrei em contato com nosso pessoal de TI e ele me mostrou como. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jennifer S.
JS
Director of Client Service & Insights Analyst
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Criação de Pesquisas Fácil, Mas Recursos Avançados e Colaboração Precisam de Melhorias"
O que você mais gosta QuestionPro?

QuestionPro é uma plataforma de pesquisa e feedback de nível profissional e sólido — especialmente forte quando você quer mais do que uma pesquisa básica, quando está coletando feedback em grande escala ou precisa de integrações e análises. Ela equilibra facilidade de entrada (você pode começar de forma simples) com profundidade (você pode evoluir para usos mais complexos). A plataforma suporta uma ampla variedade de tipos de perguntas de pesquisa e lógica (ramificação, lógica de pular, encadeamento de texto), então você não fica preso a formulários muito básicos.

Além disso, o atendimento ao cliente da QuestionPro é de primeira linha. Eles respondem rapidamente às solicitações e ajudam a resolver problemas que temos ao programar pesquisas.

A conferência QuestionPro XDay foi incrível e planejamos participar no futuro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Embora a criação básica de pesquisas seja simples, aproveitar os recursos avançados (lógica complexa, integrações, análises de loop fechado) levou algum tempo para aprender e pensar.

Além disso, o painel de BI não está acessível para vários usuários na minha equipe de conta. Isso dificulta a colaboração no uso desta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amy J.
AJ
Director of Data and Strategic Learning
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta de pesquisa sólida com suporte amigável para organizações sem fins lucrativos"
O que você mais gosta QuestionPro?

Eu uso o QuestionPro semanalmente e tem sido uma ferramenta realmente confiável para nossa equipe. A transição do nosso software anterior foi bastante tranquila, exceto pela transferência de nossas pesquisas. Há muitos tipos de perguntas para escolher, todas as opções de exportação de que preciso, e eles oferecem suporte para organizações sem fins lucrativos, o que faz uma grande diferença para nós. No geral, simplesmente funciona e faz o que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

É um pouco limitado em formatação, e saber um pouco de HTML definitivamente ajuda. O layout pode parecer um pouco estranho no início, mas depois de usá-lo algumas vezes, fica tudo bem. Nada de mais, apenas pequenas peculiaridades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LF
Board member
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O atendimento ao cliente da Question Pro é incomparável!"
O que você mais gosta QuestionPro?

ATUALIZAÇÃO: Tenho usado o Question Pro há um ano. O suporte ao cliente 24/7 mantém a mesma alta qualidade de quando começamos a usar a plataforma!

Sou relativamente novo no Question Pro. Estou impressionado com a qualidade do suporte que eles forneceram durante minha curva de aprendizado acentuada com o produto de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

ATUALIZAÇÃO: Após um ano, nada mudou. Não temos "desgostos" significativos.

Não encontrei nenhuma desvantagem importante. Em uma pesquisa que criei, notei que passar de uma pergunta para a próxima era um pouco lento porque o sistema estava processando toda a lógica por trás da pergunta, eu suponho. No entanto, isso é algo menor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Helena h.
HH
"Ótima Análise, Distribuição Fácil"
O que você mais gosta QuestionPro?

Aprecio os ótimos recursos do QuestionPro, que achei muito úteis para pesquisar academias na Islândia. O software oferece uma interface fácil de usar que simplifica os processos de distribuição e pesquisa analítica. Eu realmente gosto do recurso de análise que me permite monitorar o progresso da pesquisa enquanto ainda está publicada. Essa capacidade me permite começar a planejar e fazer os ajustes necessários em tempo real com base nos dados coletados. No geral, minha experiência com o QuestionPro tem sido muito positiva, e eu provavelmente o recomendaria a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Achei desafiador não poder adicionar perguntas de matriz, que eu precisava para o meu trabalho. Além disso, embora eu acredite que poderia melhorar minha experiência com o QuestionPro adquirindo o pacote pago, as restrições orçamentárias tornaram difícil justificar a atualização além da versão de teste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DD
Landscape
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Plataforma Amigável, Experiência Excepcional"
O que você mais gosta QuestionPro?

Eu realmente aprecio o painel amigável e envolvente que o QuestionPro oferece, tornando cada interação agradavelmente pessoal, como se eu conhecesse a pessoa há muito tempo. Eu amei esse aspecto de conexão humana na plataforma. Além disso, o recurso Zoom é incrivelmente fácil de usar para mim, permitindo um uso sem complicações devido à minha experiência prévia com ele, tornando minhas tarefas diretas. A plataforma como um todo realmente ressoa comigo, pois tudo nela funcionou perfeitamente sem problemas. O processo de configuração inicial foi notavelmente simples, pois foi projetado passo a passo, garantindo que não houvesse complicações para começar. Além disso, avalio minha experiência com o QuestionPro como um perfeito 10 de 10, o que reflete meu alto nível de satisfação e prontidão para recomendá-lo a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Não há nada que eu não goste no Question Pro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MW
Sr. Director of Development & Alumni Affairs/Scholarship Administrator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Reutilização de Pesquisa Sem Esforço, Mas Precisa de Melhores Opções de Entrada de Ensaios"
O que você mais gosta QuestionPro?

Gosto de como é fácil copiar e reutilizar perguntas e pesquisas. Eu utilizo o produto para coletar informações ano após ano, e isso torna muito mais fácil do que ter que reconstruí-lo toda vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Usamos limites de palavras em nossas respostas de ensaio, e seria mais fácil tê-las digitadas (ou copiadas e coladas) diretamente no sistema em vez de enviá-las. Assim, poderíamos baixar um PDF das respostas de cada respondente da pesquisa em um único pacote, em vez de o candidato ter que enviar vários documentos e nós termos que baixá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

James F.
JF
Assistant Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta de pesquisa de levantamento abrangente, fácil de usar e poderosa."
O que você mais gosta QuestionPro?

Os tipos de perguntas são numerosos e as análises são abundantes, incluindo procedimentos multivariados complexos. Os relatórios são de muitos tipos variados e têm aparência profissional.

Vários módulos, fáceis de usar, fornecem ferramentas abrangentes para permitir metodologias de pesquisa sofisticadas. O suporte ao cliente também é excelente, permitindo que os usuários aproveitem o poderoso software.

Eu experimentei softwares concorrentes e achei o QuestionPro mais amigável e abrangente em termos de ofertas de tipos de perguntas de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro?

Não há nada para não gostar. Após uma pequena curva de aprendizado, as pesquisas são facilmente criadas e disseminadas. Não há nada significativo a melhorar. O QuestionPro trabalha regularmente para melhorar suas ofertas e capacidades. Não está descansando sobre suas conquistas, mas melhorando ao longo do tempo. É uma ferramenta tão poderosa e fácil de usar que não há nada para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.