Avaliações e Detalhes do Provedor Presidio

Eles são capazes de atender a qualquer necessidade que você tenha, mesmo que não possam fazê-lo internamente. Eles contratarão uma empresa terceirizada para ajudar, mas a Presidio ainda está profundamente envolvida em todo o trabalho que está acontecendo e tem total responsabilidade se algo der errado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos com uma equipe muito reduzida, pois sou a única pessoa trabalhando em nosso ambiente ServiceNow. A Presidio trouxe uma equipe de pessoas para me ajudar a configurar e configurar o ServiceNow com AI, ITOM, SPM e alguns outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que eles nos deram consultores da equipe B-C por causa da relativa facilidade da tarefa. Acabamos com dois consultores que não tinham muita experiência e parecia que estavam improvisando à medida que avançavam. No entanto, tenho certeza de que essa é apenas a minha experiência. Outros consultores da Presidio provavelmente são muito bons e conhecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implementação de atualizações do Microsoft Office e novos produtos (Teams, Outlook, etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Presidio nos ajudou a instalar nosso armazenamento SAN, hardware virtual e configuração de software VMware. A Presidio é muito boa em fornecer a solução completa, eles se especializam em proporcionar uma experiência "white glove". A equipe deles é muito conhecedora dentro de sua especialidade. Não tivemos problemas com eles para concluir o trabalho no prazo. Os engenheiros técnicos são muito profissionais e se importam com o seu projeto. A Presidio também fornece gerenciamento de projetos como parte do pacote. Seus gerentes de projeto são profissionais, fornecem metas claras tanto para a Presidio quanto para minha organização com um cronograma que é aprovado por mim. A Presidio oferece termos de consultoria por Tempo e Material, bem como preço fixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está em ou perto de uma grande metrópole, acho que a Presidio seria um bom grupo para se associar. Estamos "no meio do nada", então não acho que houve muito incentivo para eles construírem um relacionamento com nossa empresa, pois exigia muito tempo/esforço para eles viajarem e tal. Eles pareciam mais caros do que outros grupos de consultoria que usamos e investigamos. Inicialmente pensamos que isso se devia a um nível mais alto de especialização, mas a experiência não confirmou isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos procurando uma empresa para terceirizar algumas questões de nível superior e atuar como uma firma de consultoria para complementar nossa equipe interna. Tivemos alguns problemas com Cisco UC que pedimos para eles resolverem e eles trouxeram algum software para a mesa. O problema com o Cisco UC demorou muito para eles resolverem, considerando a forma como posicionaram suas habilidades nas conversas iniciais. O software que eles trouxeram foi uma boa solução e ficamos satisfeitos com essa parte do relacionamento. No entanto, estávamos procurando mais uma parceria que nunca realmente se desenvolveu. Inicialmente, tínhamos um bom representante de conta, mas quando ele saiu, o relacionamento também se foi. Meio triste, na verdade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.