Avaliações e Detalhes do Produto Postscript

Absolutamente adoro o atendimento ao cliente prestativo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse um plano menor para empresas que estão começando e não têm grandes listas de assinantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, a equipe é a melhor parte. Eles são extremamente prestativos e empáticos. Eles são criativos e trazem uma ENORME quantidade de ótimas ideias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que poderia haver algumas melhorias nos relatórios para entender melhor a atribuição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e a integração com o Shopify são fundamentais para mim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço poderia ser melhor, eu envio muitas mensagens! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como eles tornam fácil configurar campanhas. A interface do usuário é incrível e fácil de navegar! Outra coisa, eles também têm MUITOS recursos para comerciantes e proprietários de agências usarem - para capacitá-lo em sua jornada de SMS! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu sugeriria é trabalhar em uma interface melhor para as análises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as características de palavras-chave e segmentos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Extremamente fácil de instalar. A configuração a partir da loja Shopify levou apenas alguns minutos, e eu estava enviando minhas primeiras mensagens de texto no primeiro dia. Achei que seria muito mais complicado, mas foi simples de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhuma desvantagem em usar o produto. Como qualquer coisa de valor, não é gratuito, então espere pagar pelo que você realmente precisa ter na sua caixa de ferramentas se quiser se conectar com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é incomparável, a equipe está sempre disponível para ajudar a responder a quaisquer perguntas que eu possa ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de usar o novo construtor de fluxos e os recursos de palavras-chave. No entanto, gostaria que houvesse uma maneira de converter as automações legadas antigas para o construtor de fluxos. Também gostaria que fosse possível associar um cadastro de formulário do Klaviyo a uma palavra-chave, dessa forma, configurar a automação de boas-vindas seria muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei o PostScript por 2 anos e sou um grande fã. Testamos outras ferramentas de SMS, mas sempre optamos por ficar com nossa equipe no PostScript. O PostScript é incrível com recursos, capacidade de segmentação e configuração de automações. A integração mais forte que vimos com o ReCharge. Mas a maior vitória para eles é a estratégia e o suporte. Dou nota 10/10 para a estratégia de conta e suporte deles. As pessoas que eles têm trabalhando com eles nas equipes de suporte à estratégia de conta são incríveis. Recursos são importantes, mas uma ferramenta não é nada sem uma boa execução. Gerenciando um negócio de e-commerce de 8 dígitos, com uma equipe enxuta, estamos sempre com falta de recursos. Ter uma equipe incrível no PostScript para nos guiar nos ajuda a fazer mais com menos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única área de decepção é a análise e a interface do usuário. Estou constantemente pedindo ao nosso representante para puxar as coisas manualmente porque não é possível fazer isso na interface, e me sinto mal. A ferramenta tem muito poucos recursos para classificar seus fluxos/campanhas. Isso causa muita dor de cabeça à medida que você obtém uma conta mais complexa ou deseja olhar para dados históricos. Você fica clicando em lista após lista de campanhas e automações que, por padrão, mostram números de vida útil. Não há função de intervalo de datas em fluxos/campanhas. Você fica preso a métricas de vida útil, mesmo em campanhas que ocorreram há muito tempo. Tudo o que precisariam fazer é adicionar um seletor de intervalo de datas. Além disso, colocar métricas como novos assinantes, créditos usados. A interface do usuário em sua forma atual tem sido "estática" por um tempo. Estou realmente ansioso para ver suas equipes de engenharia se destacarem e fazerem o PostScript ser o que é capaz de ser. Revisarei isso para 10/10 com prazer se eles puderem corrigir algumas dessas funções básicas de usabilidade/relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles conseguiram automatizar meu marketing de texto sem esforço e aumentar drasticamente minha taxa de retenção. O atendimento ao cliente deles é excelente; eles são super responsivos e prestativos. Já aumentei significativamente meu ROI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eles têm sido incríveis. Eu não poderia estar mais satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Postscript é sinceramente o melhor! Plataforma incrivelmente intuitiva e atendimento ao cliente fantástico. Wes foi super prestativo em responder a todas as nossas perguntas e nos lançar em um período muito curto. Serviço incomparável.

Vimos mais vendas em SMS em comparação com e-mail em apenas algumas semanas de implementação do Postscript. Gostaríamos de ter nos inscrito antes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente sobre o que não gostamos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.