Avaliações e Detalhes do Produto Emotive

A melhor parte do Emotive é a facilidade de uso do painel e o gerente de experiência do cliente. O meu não apenas me ajudou a aprender as melhores práticas de SMS, mas também implementou a maior parte disso para mim. Como proprietário de uma pequena empresa, eles têm sido inestimáveis - devolvendo tempo precioso ao meu dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles tivessem um aplicativo para que eu pudesse responder aos meus clientes sem ter que fazer login no painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa começou a usar o Emotive para nosso marketing por SMS há 1 ano. A plataforma é fácil de implementar e integrar, é amigável ao usuário, tem preços competitivos e econômicos, e aumentou significativamente nossas taxas de conversão enquanto nos ajuda a capturar dados valiosos dos clientes. Meu representante de conta, JC, tem sido fundamental para tornar essa parceria perfeita. Ele fornece suporte excepcional, guiando-me através dos vários recursos e mostrando-me como maximizar o potencial da plataforma, o que é essencial para o nosso sucesso! A expertise de JC em redação e configuração de elementos funcionais como fluxos de clientes e transmissões tem sido inestimável. Sua assistência turnkey me permite focar em outros aspectos da minha posição enquanto sei que minha estratégia de marketing por SMS está em mãos capazes. Como um serviço que uso todos os dias, não posso recomendar o Emotive o suficiente para quem procura melhorar o engajamento com o cliente e elevar seus esforços de marketing. Obrigado, Emotive e JC, por ajudar a levar nosso negócio ao próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada negativo a dizer sobre Emotive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de uso. A configuração é bastante simples e o processo de integração deles é útil. Eles têm um calendário com ideias de temas e ocasiões para enviar mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo é alto e eu realmente não vi um retorno sobre o investimento. Uma vez integrado, o gerente de conta designado não foi tão útil. Não há opção para fornecer um download gratuito em troca de um número de telefone, apenas um desconto está disponível para oferecer aos assinantes. Infelizmente, nem todos oferecem descontos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Emotive gera consistentemente um ROI de 35X a cada mês para meus clientes. Alguns dos meus clientes veem um ROI ainda maior, e tudo isso tem a ver com mensagens conversacionais que permitem que os compradores interajam e conversem com uma pessoa real via SMS.

Eles têm uma equipe de integração que ajuda no processo, e nenhuma expertise técnica é necessária. Foi incrível. Também integra-se com todos os aplicativos que usamos (shopify, omnisend, zapier, etc).

Muitos serviços de SMS permitem mensagens de transmissão (como e-mails em massa), mas a abordagem da Emotive é um pouco diferente, permitindo que seus compradores realmente respondam a qualquer mensagem que você envie. Isso gera um novo nível de engajamento e dá à sua marca a chance de fazer um cliente feliz, a cada vez.

A melhor coisa sobre isso é o preço. Sim, existem outros serviços por aí, mas o preço da Emotive é tão bom que eu o recomendo sempre em vez de qualquer um dos concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar. Sério. Está TUDO BEM! Sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma em si é super intuitiva, mas o que realmente se destaca é o suporte deles. Você não está preenchendo tickets ou esperando por dias—você está literalmente a um texto de distância de alguém entrar em ação para salvar o dia. Pense neles como a equipe de pit stop do marketing por SMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços podem escalar rapidamente: Embora seja acessível para pequenas marcas, esteja ciente—se você começar a ver um grande sucesso, o custo aumentará junto com seus resultados. Não é um fator decisivo, apenas algo para ficar de olho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi ótimo trabalhar com a Emotive. 10/10 para a apresentação de vendas deles, e 10/10 para o suporte ao cliente. Já trabalhei com softwares de marketing por SMS de concorrentes antes, mas ninguém consegue superar a experiência de suporte ao cliente da Emotive. No geral, quando se trata de números, o marketing por SMS tem sido a grande coisa para nós em 2024, e o popup e o pixel da Emotive certamente ajudaram muito nisso. Eles realmente se importam com o seu crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento, mas eu diria que os preços deles estão na faixa mais alta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos feito parceria com a Emotive para nossas necessidades de marketing por SMS há vários anos, e nossa experiência tem sido nada menos que excepcional. A Emotive provou ser um parceiro muito confiável e eficaz, integrando-se perfeitamente em nossa estratégia de marketing com esforço mínimo necessário de nossa parte.

A plataforma deles funciona eficientemente em segundo plano, permitindo que nos concentremos em outros aspectos do nosso negócio enquanto eles lidam com nossas campanhas de SMS com precisão. A facilidade de gestão e o suporte excepcional da equipe deles tornaram nossa colaboração suave e produtiva.

Recomendo altamente a Emotive para quem procura uma solução de marketing por SMS confiável e eficiente. Eles têm consistentemente entregado ótimos resultados para nós, tornando-se uma parte inestimável de nossos esforços de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhum ponto negativo neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, fácil de fazer alterações, os representantes de atendimento ao cliente são sempre prestativos (e fáceis de contatar). Plataforma sólida e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez, há mais de dois anos, por algumas horas o serviço caiu. A equipe de atendimento ao cliente nos contatou por e-mail para nos informar que havia um problema. Isso nunca aconteceu novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

emotive trouxe uma experiência personalizada centrada no cliente para nossos clientes e nos ajudou a envolver nossa base de clientes e aumentar nossas vendas no processo. Tivemos um aumento mensurável no engajamento dos clientes e na receita desde que começamos a trabalhar com a emotive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente sem desvantagens. Eles oferecem uma garantia de ROI, e se você não estiver satisfeito no primeiro mês ou algo assim, então você cancela. Realmente sem risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha equipe e eu usamos o Emotive diariamente e é muito fácil de usar! Integrá-lo com o Shopify e o Klaviyo tem sido incrivelmente útil. Meu recurso favorito são os carrinhos abandonados, que nos permite rastrear e comunicar com nossos clientes durante sua experiência de compra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não tenho experiências negativas com a plataforma ou com a equipe deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.