Avaliações e Detalhes do Produto PMG Platform

A plataforma PMG possui ferramentas de desenvolvedor de aplicativos e desenvolvedor de fluxo de trabalho de primeira linha que tornam muito fácil criar aplicativos para nossos clientes. Essas ferramentas também tornam a implementação extremamente fácil ao migrar soluções entre ambientes de desenvolvimento, teste e produção. O suporte ao cliente da equipe PMG sempre foi de primeira qualidade. Eles são rápidos em fornecer soluções para quaisquer problemas que relatamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Documentação adicional para as ferramentas de desenvolvimento seria ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sempre consigo entrar em contato com nosso representante com perguntas e solicitações. Nosso representante me responde o mais rápido possível com uma resposta. Se eles não tiverem uma resposta - ainda recebo um acompanhamento sobre o progresso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho alguma desconfiança com a funcionalidade de busca da plataforma com base em experiências anteriores, mas com a ajuda do nosso representante, isso está sendo corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades do PMG variam desde a fácil configuração e lançamento de um catálogo de serviços até qualquer configuração avançada de desenvolvimento web que você possa precisar. Se você tem o desejo de construir algo, provavelmente pode construí-lo com o PMG. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, a documentação pode estar desatualizada. Eles compensam isso com um excelente atendimento direto ao cliente, mas isso às vezes limita a capacidade de resolver problemas de forma independente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte da Plataforma PMG é, de longe, o suporte ao cliente. Os consultores da PMG estão sempre dispostos e disponíveis para nos ajudar a mergulhar rapidamente em nossos desafios de negócios. Nossa empresa consegue realizar muito na plataforma graças à nossa parceria com a PMG. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja uma plataforma de baixo código, ainda há uma curva de aprendizado bastante acentuada. Como alguém novo no trabalho de desenvolvimento, levou um bom tempo para entender as complexidades de como as diferentes funções da plataforma funcionam juntas. Às vezes, a solução de problemas pode ser uma caixa preta e nem sempre super intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adorei o suporte ao cliente da PMG. Eles estavam sempre disponíveis e respondiam durante todo o ciclo de vida do projeto (avaliação de fornecedores, seleção, implementação e pós-lançamento). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema que tivemos foi a migração de casos do nosso provedor de sistema anterior. Tínhamos muitos casos anteriores (dados) para migrar. A PMG admitiu que subestimou a dificuldade de migração, o acesso dos usuários aos casos migrados e os impactos no desempenho do sistema de todos esses dados migrados. No entanto, ainda dou crédito a eles por um ótimo trabalho. Eles continuaram trabalhando nisso e resolvendo os problemas até que atendesse às nossas necessidades tanto de acesso quanto de desempenho do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A PMG tem sido uma ótima parceira para trabalhar. Sua solução básica atendeu à maioria de nossas necessidades e eles desenvolveram melhorias para atender às nossas lacunas de maior prioridade. O tempo de resposta do suporte deles é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa implementação específica exigiu uma migração de dados e decidimos agrupar muitos campos de dados em um só. Como resultado, a busca por dados migrados pode demorar um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma PMG é fácil de usar, fácil de implementar novos projetos, lida muito bem com fluxos de trabalho complexos, tem muitas opções de conexão diferentes, é muito fácil de integrar com nossos sistemas. A equipe de atendimento ao cliente/suporte é sempre rápida em responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma reclamação sobre a plataforma ou a equipe de suporte/atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aaron Klein é rápido em responder a quaisquer perguntas ou solicitações. Ele foi receptivo às necessidades da nossa empresa e fez o melhor para personalizar nossos pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos procurando por casos. Importamos casos da nossa antiga plataforma e a busca por esses casos pode ser difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Múltiplos recursos Plug and play, fácil de integrar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece independente e não é amplamente utilizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa é uma instituição financeira japonesa com uma organização hierárquica e operações complexas que são diferentes das práticas dos EUA, então os produtos da PMG não atendem às nossas necessidades como estão. Ainda assim, graças à flexibilidade dos desenvolvedores em fazer sugestões para incluir nossos procedimentos, migramos vários fluxos de trabalho para o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O reverso do acima é que a funcionalidade principal (Delegação) que foi o fator decisivo para a implementação e que esperávamos não estava disponível como esperávamos. Existem limitações do produto que a flexibilidade dos desenvolvedores não pode superar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.