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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (63.4% das avaliações)
Empresa (77.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Case IQ
Classificação por Estrelas
(82)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (63.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Case IQPMG Platform
Classificação por Estrelas
(84)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (77.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre PMG PlatformResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Case IQ se destaca em sua funcionalidade de escalonamento de casos, obtendo uma notável pontuação de 9,5, o que os revisores mencionam que melhora significativamente sua capacidade de gerenciar casos urgentes de forma eficaz.
- Os revisores mencionam que a Plataforma PMG brilha na facilidade de configuração com uma pontuação de 8,2, tornando-se uma escolha preferida para organizações que buscam um processo de implementação rápido.
- Os usuários do G2 destacam o forte recurso de acesso para todos os funcionários do Case IQ, avaliado em 9,4, que permite uma colaboração perfeita entre departamentos, um aspecto crítico para organizações de nível empresarial.
- Os usuários no G2 relatam que a automação de fluxo de trabalho da Plataforma PMG, avaliada em 9,3, é particularmente benéfica para otimizar processos, com muitos revisores elogiando sua capacidade de reduzir tarefas manuais.
- Os revisores dizem que as opções de personalização do Case IQ, com pontuação de 9,0, permitem soluções sob medida que atendem às necessidades organizacionais específicas, o que é uma vantagem significativa para usuários que buscam flexibilidade.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte da Plataforma PMG, avaliada em 9,2, é consistentemente destacada como um ponto forte, com muitos mencionando experiências de atendimento ao cliente responsivas e úteis.
Case IQ vs PMG Platform
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Case IQ mais fácil de usar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração e fazer negócios com PMG Platform no geral.
- Os revisores sentiram que Case IQ atende melhor às necessidades de seus negócios do que PMG Platform.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que PMG Platform é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do PMG Platform em relação ao Case IQ.
Preços
Preço de Nível Básico
Case IQ
Preço não disponívelPMG Platform
Preço não disponívelTeste Gratuito
Case IQ
Informação de teste não disponívelPMG Platform
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
71
8.8
62
Facilidade de Uso
8.8
71
8.6
62
Facilidade de configuração
7.5
55
8.2
51
Facilidade de administração
8.9
51
8.3
54
Qualidade do Suporte
9.0
68
9.2
62
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
50
9.3
54
Direção de Produto (% positivo)
8.9
66
9.4
59
Recursos
Noções básicas da plataforma
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de casos
8.6
39
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
Dados insuficientes disponíveis
8.2
36
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.6
38
Dados insuficientes disponíveis
8.4
38
Dados insuficientes disponíveis
8.7
38
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Investigação
3.1
8
Dados insuficientes disponíveis
3.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
7.4
28
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.3
32
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.2
16
Dados insuficientes disponíveis
5.3
16
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
6.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
6.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Processos Digitais (DPA)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.6
13
Fluxos de trabalho digitais
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
|
Recurso Verificado
Forms
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
|
Recurso Verificado
Automação
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Agente AI - Automação de Processos Digitais (DPA)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento de AplicaçõesOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
8.1
8
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Investigação
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
Experiência do Colaborador
6.5
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento Low-CodeOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
9.0
41
Design de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
9.4
36
|
Recurso Verificado
Controle de Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
30
|
Recurso Verificado
Publicação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
|
Recurso Verificado
Agente AI - Plataformas de Desenvolvimento de Baixo Código
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Case IQ e PMG Platform é categorizado como Gestão de Investigação e Gestão de Casos de RH
Categorias Únicas
Case IQ é categorizado como Denúncia de irregularidades, Gestão de Reclamações, Conformidade de RH, e Gestão de Divulgação
PMG Platform é categorizado como Plataformas de Desenvolvimento de Aplicações, Automação de Processos Digitais (DPA), e Plataformas de Desenvolvimento Low-Code
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Case IQ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
PMG Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Ensino superior
9.8%
Serviços financeiros
7.3%
Recursos humanos
6.1%
Hospital & Assistência à Saúde
6.1%
Administração governamental
6.1%
Outro
64.6%
Tecnologia da informação e serviços
16.9%
Seguro
13.0%
Varejo
9.1%
Semicondutores
6.5%
Hospital & Assistência à Saúde
6.5%
Outro
48.1%
Principais Alternativas
Discussões
How do you capture "complaint reasons" for specific complaint cases?
3 Comentários
SS
Primeiro, selecionamos o tipo de caso para exibir o relatório correto. Em seguida, em "tipo de incidente", selecionamos o tipo de reclamação para o qual...Leia mais
What is I Sight application?
1 Comentário
Resposta Oficial de Case IQ
i-Sight é uma plataforma poderosa de gestão de casos que simplifica seu processo investigativo e fornece os dados necessários para analisar resultados,...Leia mais
Case IQ não possui mais discussões com respostas
Onde posso encontrar mais vídeos sobre PMG para aprender mais rápido.
1 Comentário
BA
Oi Ishaan,
Obrigado pela sua pergunta. Dê uma olhada no nosso canal do YouTube aqui: https://www.youtube.com/c/PmgNet
BenLeia mais
PMG Platform não possui mais discussões com respostas
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