Recursos de PMG Platform
Design de Aplicação (5)
-
Extensão de código da interface do usuário
Dá aos usuários a capacidade de editar ou escrever código HTML, Javascript ou CSS personalizado.
-
Extensão de código de programação
Permite que os usuários editem ou escrevam código personalizado com linguagens de programação.
-
Branding Personalizado
Fornece ferramentas para inserir logotipos de marca, cores, citações e outros conteúdos proprietários.
-
Modelos de Aplicação
Fornece modelos de aplicativo de nível básico para criar sobre e que os usuários podem personalizar para usuários e ações específicos.
-
Fluxos
Permite a criação de sequências de páginas, formulários e bibliotecas para usuários que navegam no aplicativo.
Controle de Dados (3)
-
Migração de dados
Permite que os usuários adicionem dados de fontes existentes ao criar o aplicativo inicial ou alterar fontes de dados.
-
Sincronização de dados
Atualiza continuamente os dados à medida que os usuários ou fontes de dados externas são editados.
-
Segurança de dados
Criptografa ou fornece alguma forma de firewall para impedir que terceiros acessem dados confidenciais.
Publicação (3)
-
Implantação de aplicativos
Libera o aplicativo para acesso em desktop ou dispositivos móveis.
-
Compatibilidade de plataforma
Permite que os usuários criem aplicativos de plataforma cruzada ou forneçam modelos específicos para diferentes tipos de dispositivos.
-
Gerenciamento do ciclo de vida
Fornece a capacidade de gerenciar o aplicativo e a manutenção desde a compilação, durante toda a versão e até sua desativação.
Gerenciamento de casos (3)
Ingestão
Capture informações de casos de vários canais de comunicação
Atribuição
Fornecer regras para atribuir casos com base no tipo e na prioridade
Escalada
Capacidade de escalar casos usando fluxos de trabalho
Analytics (3)
Monitoramento
Controlar todas as atividades relacionadas a um caso, incluindo trilhas de auditoria
Métricas
Fornecer métricas para acompanhar o progresso do caso ou as taxas de sucesso
Conformidade
Monitore vários tipos de conformidade de casos
Fluxos de trabalho digitais (3)
-
Lógica e Condições
Dá a capacidade de criar um fluxo de trabalho com base na lógica de negócios ou em uma condição específica para rotear o trabalho para pessoas diferentes com base em regras.
-
No-Code ou Low-Code
Fornece ao usuário um ambiente no-code ou low-code no qual ele pode criar aplicativos e fluxos de trabalho, incluindo recursos de arrastar e soltar.
Gerenciamento de documentos
Dá ao usuário a capacidade de gerenciar documentos, incluindo controle de versão e a capacidade de integrar esses documentos com aplicativos de terceiros.
Forms (3)
Mapeamento de dados
Integra dados e processos de várias fontes em um único sistema.
-
Modelos
Crie interfaces uma vez e use-as em um ou mais processos.
Formulários compatíveis com dispositivos móveis
Dá ao usuário a capacidade de criar e usar formulários em dispositivos móveis.
Automação (4)
-
Automação do fluxo de trabalho
Agilize o fluxo dos processos de trabalho, estabelecendo gatilhos e alertas que notificam e encaminham informações para as pessoas apropriadas quando sua ação é necessária dentro do processo de compensação.
Mapeamento de fluxo de trabalho
Exibe visualmente aplicativos conectados e dados integrados. Permite customização e gerenciamento de estruturas de workflow.
Atualizações em tempo real
Processamento de alterações em fontes de dados e aplicativos à medida que as alterações são feitas em tempo real.
Automação de Processos Robóticos
Oferece a capacidade de registrar processos realizados por humanos para serem recriados por bots.
Funcionalidade (7)
Facilidade de Uso
Facilita a experiência do usuário mais simples por meio de realce de sintaxe, atalhos, automação de auxílio à conclusão, etc.
Gerenciamento de arquivos
Gerencie arquivos de componentes de software individuais como parte do projeto geral maior.
Suporte a vários idiomas
Fornece a capacidade de escrever em mais de uma linguagem de programação.
Personalização
Permite que os usuários modifiquem a interface (por exemplo, seleção de temas) e o layout por preferência pessoal.
Funcionalidade pronta para uso
Executa funcionalidades principais sem a necessidade de instalações adicionais imediatas de recursos ou complementos.
Guias de Ajuda
Fornece aos usuários guias básicos a intermediários sobre a funcionalidade e os casos de uso do IDE.
Aplicando patches e atualizações
Baixa e instala atualizações automaticamente para melhorar o produto e acompanhar a evolução da linguagem de programação.
Investigação (4)
Fluxos de trabalho separados
O gerenciamento de casos de investigações relacionadas às Relações com Funcionários é tratado em um fluxo de trabalho separado (incluindo HRBPs, Gerentes de RH, etc.) do que outras solicitações genéricas de casos.
Anonimato
Reclamações, feedbacks e reclamações de funcionários têm canais de comunicação protegidos pelo anonimato
Documentação
Depoimentos de testemunhas, confissões, cartões de ponto, filmagens de vídeo e outros materiais de investigação são armazenados em armazéns de dados designados seguros para guarda segura durante todo o processo de investigação.
Confidencialidade
O processamento do caso acontece com estrita confidencialidade, onde o acesso de um caso só é autorizado aos profissionais diretamente responsáveis por sua execução e resultado.
Acesso (3)
Integração
Integrações em bancos de dados jurídicos ou sistemas de gerenciamento de casos para coordenação quando o escalonamento de casos chega à sua mesa.
Atribuição
A plataforma é capaz de atribuir responsabilidades ao titular do caso principal, investigador principal, consultor jurídico, etc. aos membros da equipe.
Colaborativo
A acessibilidade do caso é restrita por autorização. O acesso é concedido ao pessoal de RH que são investigadores designados e outros envolvidos no procedimento operacional padrão de uma investigação (Jurídico, HRBPs, Gerentes de RH, etc.)
Experiência do Colaborador (3)
Política
Durante o processo de reclamação, recursos de autoajuda estão prontamente disponíveis para ajudar o funcionário a entender qual política da empresa é relevante para sua situação e uma estrutura geral sobre como a investigação avançará.
Multicanal
O produto é amigável para os funcionários e as reclamações podem ser entregues em vários canais (chat, ticket de problema, e-mail, etc.)
Multiplataforma
O produto pode ser acessado do lado do funcionário em uma plataforma móvel
IA generativa (1)
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Agente AI - Plataformas de Desenvolvimento de Baixo Código (3)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Gestão de Investigação (2)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Automação de Processos Digitais (DPA) (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos




