Avaliações e Detalhes do Produto Paysera

Algumas das coisas que mais gosto na Paysera incluem sua interface amigável, transações rápidas e seguras, taxas competitivas e sua disponibilidade em muitos países ao redor do mundo. Além disso, a Paysera recebeu avaliações positivas por seu suporte ao cliente, que está disponível em vários idiomas e oferece assistência útil a usuários como eu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, relatei problemas com transações atrasadas, taxas inesperadas e processo de verificação. Além disso, enfrentei dificuldade em contatar o suporte ao cliente em alguns momentos, o que pode ser frustrante. No geral, adorei o Paysera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele facilita pagamentos/transferências de dinheiro ao escanear códigos QR ou enviá-los por e-mail ao redor do mundo. Criar uma conta é gratuito, e as taxas de câmbio para transferências de dinheiro são razoáveis e muito mais baixas do que as oferecidas pelos bancos para movimentar dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente deles é abismal. A transferência de dinheiro às vezes é sinalizada sem motivo aparente e demora muito para ser entregue. Em casos como esses, eles pedem documentação de apoio e congelam a conta, o que se torna muito inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um ponto para todos

Na verdade, há muitas coisas para fazer no Paysera. Pode-se

1. Escanear códigos QR na loja e pagar.

2. Trocar moeda

3. Encontrar lugares para entretenimento, catering, postos de gasolina.

4. Pode-se comprar ingressos para shows, teatro, festivais e muito mais.

5. Pode-se criar metas de poupança, adicionar dinheiro e acompanhá-las.

6. Além disso, pode-se retirar e transferir dinheiro facilmente.

7. Uma das coisas interessantes sobre o Paysera é que pode-se comprar metais preciosos também, como ouro, barras de metal.

8. Pode-se doar para instituições de caridade também.

9. Pode-se pedir o cartão Visa Paysera e usá-lo para transações do dia a dia, tanto online quanto offline.

10. Pode-se retirar dinheiro com a ajuda do cartão Visa em caixas eletrônicos também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contras:

Para ser honesto, adorei usá-lo.

Mas tenho um problema com seu processo de verificação.

Há apenas o documento de passaporte disponível para verificação no meu país. (Índia)

Nem todas as pessoas têm passaporte. Mas sim, entendo que o passaporte é um documento de identificação universalmente aceito.

Mas sim, em um país como a Índia, alguém pode não ter passaporte, mas ter cartão Aadhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costumava ter um excelente serviço de suporte ao cliente há alguns anos. Mas agora parece que a própria equipe não sabe o que está fazendo. Um executivo de suporte diz uma coisa, e outro executivo faz algo completamente diferente no backend. Eles não têm mais respeito pelo tempo dos clientes. Eles nem estão cientes das regras mencionadas em seu próprio site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Paysera por mais de 3 anos com todos os meus documentos verificados. Nos últimos meses, tenho recebido alguns fundos de emergência extras do meu cunhado para cobrir minhas despesas médicas adicionais, o que fez com que meu faturamento mensal planejado excedesse ligeiramente. Eles restringiram minha conta sem aviso prévio enquanto eu recebia fundos para pagar as contas médicas desta semana. No primeiro dia, forneci todos os documentos, re-verifiquei minha identidade por videochamada e cumpri todas as suas exigências. Eles rejeitaram meu KYC mencionando que eu não havia fornecido um número de imposto. Expliquei a eles no e-mail que no meu país não recebemos um número de imposto emitido para indivíduos. Até enviei o link de uma página DO PRÓPRIO SITE DA PAYSERA que tem mais detalhes sobre o número TIN de cada país e meu país não estava nessa lista, pois não temos nenhum número de imposto. Eles rejeitaram meu KYC novamente pedindo o mesmo número de imposto.

Forneci meu documento de identidade nacional e expliquei ao suporte ao cliente por e-mail que no meu país o documento de identidade nacional é o único documento que usamos para fins relacionados a impostos. O executivo de suporte me garantiu que os detalhes foram encaminhados e minha conta seria verificada em 24 horas, mas então eles rejeitaram meu KYC novamente pedindo NOVAMENTE o número de imposto.

Perdi toda a minha semana indo e voltando dizendo a eles exatamente a mesma coisa, mas um representante diz algo e, nos bastidores, outro representante continua rejeitando o KYC. Parece que eles transformaram isso em um jogo doentio. Se precisassem de alguma verificação, poderiam ter me pedido no início do mês, mas esperaram até eu receber os fundos da família para bloquear o dinheiro. A pior parte é que, mesmo depois de eu ter cumprido todos os seus pedidos e fornecido todos os documentos em tempo hábil, eles fizeram essa piada doentia de vai e vem por uma semana inteira e minhas contas médicas estão agora em espera por 1 semana.

Para todos os outros por aí, mesmo que você seja um cliente antigo e leal desta empresa, não confie neles com seu dinheiro. Eles restringirão sua conta do nada e manterão os fundos pelo maior tempo possível. Esta empresa se transformou em um pesadelo vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eu nunca usei os serviços deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu abri uma conta em 2020 e perguntei à equipe de suporte se eu poderia definir preços personalizados no pagamento por SMS, eles disseram 'não' e depois disso nunca mais fiz login. Agora, após 3 anos, eles me enviaram um e-mail com a mensagem 'Por favor, seja lembrado de que você tem uma dívida pela administração da conta Paysera.' Conversa com a equipe de suporte: pastebin.com/raw/2S40imsY Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito bom para operar. Interface de usuário fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é nada que não gostemos. Apenas reduza algumas cobranças de diferença de câmbio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É apenas um aplicativo de pagamento como qualquer outro; nada excepcionalmente notável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles restringiram minha conta por um pagamento de 30 euros para minha própria conta Kraken. Aparentemente, tudo relacionado a criptomoedas é proibido. Ainda estou esperando pelo acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que a transferência SEPA seja apenas 0,20 centavos para empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário do site é muito antiquada, mas eles estão trabalhando em um novo site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paysera é fácil de usar e tem uma interface amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns países que o Paysera não suporta, mas tivemos apenas uma consulta a respeito disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm várias soluções, incluindo micropagamentos via celular e venda de ingressos para eventos. Dito isso, em comparação com seus concorrentes, eles estão faltando alguns componentes e não parecem tão maduros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em comparação com outros provedores, eles não têm alguns recursos que queríamos e, dada a experiência deles, queríamos optar por um jogador mais estabelecido que tivesse um pouco mais de experiência e depoimentos de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.