O que eu mais gosto no OpenSense é como ele é simples de usar. A plataforma é intuitiva e, uma vez configurada, simplesmente funciona. Não precisamos de uma implementação complicada ou de solução de problemas constante. A implementação foi tranquila e as atualizações são fáceis de gerenciar.
A personalização é outro grande ponto positivo. Podemos criar assinaturas que realmente refletem nossa marca e ajustar banners ou mensagens dependendo do público. Isso dá flexibilidade ao Marketing sem adicionar trabalho extra para Vendas ou outras equipes.
Também é algo que usamos todos os dias. Cada e-mail enviado reforça nossa marca e mensagem, então o valor é constante, não ocasional.
E, finalmente, a equipe por trás do OpenSense tem sido ótima. Eles são receptivos, prestativos e fáceis de trabalhar. Isso faz uma grande diferença quando você está implementando algo em toda a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito do que não gostar. Se eu tivesse que apontar uma coisa, seria que novos designs de assinatura ou grandes mudanças têm que passar pela equipe deles, o que significa que você está trabalhando dentro do processo deles em vez de construir tudo instantaneamente por conta própria. Isso realmente introduz uma pequena quantidade de tempo de resposta.
Dito isso, o tempo de resposta tem sido rápido em nossa experiência, e a qualidade é sempre sólida. Não criou nenhum atrito real para nós. Se algo, ter a equipe deles envolvida garante que tudo seja construído corretamente e alinhado com as melhores práticas. Então, embora haja um processo a seguir, isso não tem sido um problema na prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
