Recursos de OnePageCRM
Plataforma (7)
Personalização
Com base em 112 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
Capacidade de fluxo de trabalho
Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. Revisores de 100 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Com base em 112 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Internacionalização
Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. Revisores de 93 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Document & Content Mgmt.
Com base em 97 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados.
Desempenho e Confiabilidade
Com base em 109 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Geração de Documento de Saída
Com base em 95 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.
Automação da Força de Vendas (9)
Contato & Gerenciamento de Contas
Com base em 137 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.
Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)
Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento Revisores de 100 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
Com base em 143 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
Gerenciamento de Tarefas / Atividades
Com base em 145 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.
Território & Gestão de Cotas
Com base em 109 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário.
Integração com Desktop
Com base em 122 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.
Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema. Revisores de 96 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Cotação & Gerenciamento de Pedidos
Com base em 107 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.
Gestão de Contratos de Clientes
Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução. Revisores de 110 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Automação de marketing (2)
E-mail marketing
Conforme relatado em 118 avaliações de OnePageCRM. Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.
Gestão de Leads
Com base em 138 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.
Suporte ao cliente (4)
Portal de Suporte ao Cliente
Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento. Revisores de 105 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Base de conhecimento
Com base em 131 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns.
Características do Call Center
Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade. Revisores de 116 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Análise de suporte
Com base em 107 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente.
Integração (3)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Com base em 109 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
APIs de integração
Com base em 97 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Com base em 93 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.
Móvel & Social (3)
Recursos de colaboração social
Com base em 109 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos
Integração de Redes Sociais
Com base em 110 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.
Suporte ao usuário móvel
Com base em 121 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
Relatórios & Analytics (3)
Relatórios
Com base em 117 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.
Painéis
Com base em 125 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente
Previsão
Com base em 112 avaliações de OnePageCRM e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.
Criação de Documentos (1)
Mídia avançada
Como a plataforma suporta imagens, áudio e vídeo em propostas.
Workflow (1)
Criação Colaborativa
Conforme relatado em 10 avaliações de OnePageCRM. Vários usuários podem editar um único documento.
Analytics (4)
Acompanhamento de engajamento
Acompanhe quem está analisando as propostas e com que frequência ou por quanto tempo. Revisores de 11 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios e Dashboards
Conforme relatado em 11 avaliações de OnePageCRM. Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados sobre o volume e a aceitação da proposta.
Exportação/Importação
Conforme relatado em 45 avaliações de OnePageCRM. Exportações e importações conduzem dados para e de vários formatos, como texto simples, planilhas, etc.
Relatórios
Conforme relatado em 44 avaliações de OnePageCRM. Suporta relatórios básicos de dados, que incluem análise de engajamento do usuário, estatísticas de entrada e saída, informações de referência, etc.
Administração e Plataforma (6)
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conforme relatado em 14 avaliações de OnePageCRM. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Alertas e notificações
Conforme relatado em 15 avaliações de OnePageCRM. Programe notificações no aplicativo e por e-mail para marcos ou ações de aprovação.
Integração com CRM
Envie e extraia dados do CRM para criar propostas e atualizar status com clientes. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de OnePageCRM.
Integração com assinatura eletrônica
Casal aceitando propostas e assinando contratos juntos em um único fluxo de trabalho. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de OnePageCRM.
Integração com CPQ
Conforme relatado em 10 avaliações de OnePageCRM. Envie e extraia dados de aplicativos de cotação para criar propostas.
API / integrações
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Revisores de 10 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Incentivos (2)
Calculadora de Comissão
Com base em 21 avaliações de OnePageCRM. Ajuda os usuários a determinar metas de vendas calculando possíveis taxas de comissão.
Classificações
Conforme relatado em 19 avaliações de OnePageCRM. Destaca os funcionários com melhor desempenho para recompensar publicamente suas conquistas.
Personalização (7)
Perfis
Cria perfis de usuário semelhantes a páginas de mídia social que exibem status e atualizações privados ou públicos. Revisores de 26 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios personalizados
Gera relatórios com campos personalizáveis para entender melhor o desempenho dos funcionários. Revisores de 24 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Painéis
Visualiza insights individuais e da equipe, como novos leads e chamadas de saída. Revisores de 26 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Definição de Metas
Conforme relatado em 24 avaliações de OnePageCRM. Permite que as equipes definam metas rastreáveis dentro da ferramenta.
Forms
Conforme relatado em 42 avaliações de OnePageCRM. Cria formulários personalizados de captura de leads para usos específicos, como download de e-book ou boletim informativo por e-mail
Personalização
Conforme relatado em 43 avaliações de OnePageCRM. Altera cores, chamadas para ação ou comprimento do formulário para personalizar a captura de leads
Integração
Integra-se com soluções de software de vendas e marketing para transferir dados de leads entre eles Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de OnePageCRM.
Administrativo (3)
Integração
Integra-se com CRM e sistemas financeiros para ajudar a determinar metas Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de OnePageCRM.
Estrutura de Funcionários
Organiza os membros da equipe por papéis, atividades e objetivos e pondera as tarefas por importância. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de OnePageCRM.
Monitoramento de Comportamento
Conforme relatado em 20 avaliações de OnePageCRM. Permite que gerentes e administradores examinem perfis e monitorem o comportamento e o desempenho dos funcionários.
Fluxos de trabalho integrados (7)
Gerenciamento de Tarefas
Com base em 46 avaliações de OnePageCRM. Automatiza tarefas no sistema e fornece lembretes e detalhes para tarefas manuais para os membros da equipe de vendas concluírem.
Rastreamento/automação de e-mails
Integra-se firmemente com a caixa de entrada de e-mail e permite o agendamento e rastreamento de contato de e-mail e correspondência. Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de OnePageCRM.
Chamadas e Voz
Conforme relatado em 34 avaliações de OnePageCRM. Fornece funcionalidade de discagem de vendas ou integra-se firmemente com o software de discagem, com automação útil e chamadas de alta qualidade.
Outras Opções de Divulgação
Conforme relatado em 36 avaliações de OnePageCRM. Fornece automação relevante em canais de vendas fora de e-mail e chamadas, como postagens em mídias sociais, mensagens de texto SMS e muito mais.
Integração com CRM
Fornece integração bidirecional com o CRM de vendas: (1) Acompanhamento das ações da equipe de vendas e respostas dos clientes potenciais e (2) Extração de dados do CRM para preencher e personalizar o alcance de vendas. Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de OnePageCRM.
Calendário
Conforme relatado em 39 avaliações de OnePageCRM. Integra-se com o software de calendário para que os usuários possam agendar chamadas sem problemas.
Registros compartilhados
Atribua automaticamente leads estratégicos e contas a representantes individuais em um bucket compartilhado para qualquer pessoa trabalhar. Revisores de 38 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Repetibilidade e Reportabilidade (5)
Gerenciamento de conteúdo
Retém e incorpora mensagens e apresentações aprovadas pela empresa em e-mails, chamadas, reuniões, etc. Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de OnePageCRM.
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Orquestra tarefas automatizadas de vendas e divulgação em vários canais (e-mail, chamadas, mídias sociais, etc.) e/ou sistemas integrados. Este recurso foi mencionado em 40 avaliações de OnePageCRM.
Desempenho do fluxo de trabalho
Com base em 39 avaliações de OnePageCRM. Relatórios sobre a eficácia de todo um fluxo de trabalho de divulgação, bem como a eficácia de materiais de marketing específicos, mensagens, táticas de divulgação e membros da equipe.
Coaching de Vendas e Insights
Apresenta insights relevantes sobre como um membro da equipe pode ter um desempenho melhor, seja com técnicas de vendas aprimoradas ou dicas específicas de clientes potenciais. Revisores de 36 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Gamificação
Fornece recursos de gamifaction para classificar os representantes de vendas de acordo com o desempenho Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de OnePageCRM.
Modelos (2)
Texto e Temas
Permitir que os usuários editem texto e temas em modelos de email Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de OnePageCRM.
Responsivo para dispositivos móveis
Fornecer modelos de e-mail responsivos para dispositivos móveis Revisores de 31 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Editar (2)
Pré-fabricado
Com base em 27 avaliações de OnePageCRM. Ofereça modelos de e-mail pré-fabricados
Construir
Conforme relatado em 31 avaliações de OnePageCRM. Permitir que os usuários criem seus próprios modelos de email
Logística (3)
Analytics
Fornecer relatórios de análise para que os usuários possam ver o desempenho de suas campanhas Revisores de 29 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Questões
Permitir que os usuários identifiquem possíveis problemas que impediriam o envio de seus e-mails Este recurso foi mencionado em 27 avaliações de OnePageCRM.
Integrações
Com base em 32 avaliações de OnePageCRM. Integre com software de e-mail ou plataformas de e-mail marketing e automação de marketing
Gestão (2)
Digitalização de Cartão
Digitaliza e digitaliza cartões de visita na plataforma.
Gerenciamento de Cartões
Ajuda os usuários a gerenciar e organizar os dados do cartão.
Vendas (2)
Captação de Leads
Captura informações de contato e preenche automaticamente os dados em uma plataforma de CRM designada.
Livro de endereços
Armazena todos os contatos em um repositório que pode ser pesquisado e organizado.
Funcionalidade (4)
Usabilidade Multidispositivo
Fornece acesso através de vários dispositivos, como celular, desktop e tablet.
Pesquisa na plataforma
Permite que os usuários pesquisem informações de contato dentro da plataforma usando palavras-chave.
Transcrição
Oferece OCR ou transcrição manual de dados de cartão de visita.
Controle Administrativo
Permitir que os administradores gerenciem configurações de segurança para evitar o vazamento de dados de contato.
Monitoramento de leads (2)
Características
Fornece recursos para criar e gerenciar listas de clientes em potencial Este recurso foi mencionado em 52 avaliações de OnePageCRM.
Desempenho
Monitora o desempenho e a contribuição do formulário para o pipeline de vendas Revisores de 48 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Captura de dados (4)
Móvel
Conforme relatado em 44 avaliações de OnePageCRM. Registra leads usando diferentes tipos de dispositivos
Sítios Web
Com base em 42 avaliações de OnePageCRM. Captura envios de formulários de formulários existentes em sites ou páginas de destino
Mídias Sociais
Conforme relatado em 41 avaliações de OnePageCRM. Captura leads em canais de mídia social
Dados
Conforme relatado em 43 avaliações de OnePageCRM. Captura dados mensuráveis e reais de clientes coletados diretamente de um site
IA e Automação (1)
Priorização de leads
Conforme relatado em 40 avaliações de OnePageCRM. Permite que os usuários criem regras de priorização de leads para priorizar os clientes e clientes importantes.
Agente AI - Captura de Leads (2)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - CRM (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Revisores de 13 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Planejamento em várias etapas
Conforme relatado em 14 avaliações de OnePageCRM. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de OnePageCRM.
Aprendizagem Adaptativa
Conforme relatado em 12 avaliações de OnePageCRM. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Conforme relatado em 10 avaliações de OnePageCRM. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Revisores de 11 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Revisores de 11 de OnePageCRM forneceram feedback sobre este recurso.
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem intervenção humana constante
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Engajamento de Vendas (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI (2)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
AI Agente - Digitalização de Cartões de Visita (1)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
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