Avaliações e Detalhes do Produto NoFraud

O que mais aprecio no NoFraud é como ele lida de forma impecável com a prevenção de fraudes. O sistema identifica de forma confiável transações suspeitas sem bloquear erroneamente pedidos legítimos, o que anteriormente era um desafio significativo para nós. Também valorizo quão simples foi o processo de integração. Conseguimos começar rapidamente, e o painel fornece insights claros e úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que reclamar, mas se eu tivesse que apontar algo, seria que o painel de revisão tende a carregar um pouco devagar durante as horas de pico. Além disso, descobri que entender algumas das configurações exigiu um pouco de tentativa e erro no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confio significativamente no NoFraud, principalmente porque ele aumenta a segurança de pedidos de alto risco, o que é vital para nossas operações. Desde junho de 2022, minha experiência com o NoFraud tem sido confiável na redução de falsos positivos que nossos filtros baseados em regras anteriores causavam, ajudando a evitar que bons pedidos fossem bloqueados desnecessariamente. O serviço oferece uma garantia de 100% de chargeback, particularmente benéfica para pedidos através de plataformas como Bruber. A configuração foi impressionantemente eficiente, levando menos de uma hora para a integração completa. Aprecio como ele se integra perfeitamente com o Shopify Plus, nossa plataforma de comércio existente, facilitando um fluxo de trabalho unificado e eficaz. No geral, usar o NoFraud me dá tranquilidade, sabendo que nossas transações estão seguras, e inspira confiança em nossos processos de e-commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de mais clareza durante o processo de visualização, especificamente ao transferir e ver informações. A falta de transparência pode ser frustrante e impede uma compreensão completa dos processos em andamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Protegemos centenas de milhares de dólares com o NoFraud, mitigando efetivamente tentativas de fraude calculadas e persistentes. O motor de decisão em tempo real de IA do NoFraud analisa milhares de pontos de dados por transação—como impressões digitais de dispositivos, geolocalização de IP e padrões comportamentais—para determinar instantaneamente se deve aprovar ou recusar um pedido. Mais de 99,5% das decisões são tomadas instantaneamente, minimizando atrasos e reduzindo recusas falsas. Transações com indicadores tanto confiáveis quanto suspeitos são escaladas para os analistas humanos do NoFraud. Isso garante decisões nuançadas, permitindo que pedidos legítimos que poderiam ser sinalizados prossigam—protegendo a receita enquanto mantém a segurança. Ao combinar aprendizado de máquina com insights de analistas, o NoFraud se adapta continuamente para reconhecer novos padrões de fraude. Isso mantém o sistema à frente das ameaças em evolução e mantém alta precisão de detecção. Com a nova sinalização de redirecionamento de frete, as proteções aumentaram ainda mais: o NoFraud usa um banco de dados proprietário de empresas e armazéns de redirecionamento de frete conhecidos ligados à fraude. Pedidos enviados para esses endereços são sinalizados com base na correspondência de endereço, histórico de fraude e comportamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um serviço dedicado de revisão humana durante períodos de alto risco—como grandes promoções ou lançamentos de produtos—seria uma adição valiosa às ofertas da NoFraud. Embora o sistema atual inclua excelente IA em tempo real e revisão humana sob demanda, não há opção para designar proativamente analistas para monitorar transações durante picos conhecidos de risco de fraude. Ter isso como um serviço adicional poderia fornecer uma camada extra de proteção quando mais necessário, garantindo que pedidos legítimos de alto volume sejam aprovados rapidamente, enquanto ainda captura tentativas sofisticadas de fraude. Esse tipo de suporte direcionado poderia ajudar as empresas a maximizar a receita e a satisfação do cliente durante seus momentos de vendas mais críticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o NoFraud por sua detecção de fraudes precisa e sua forte reputação neste domínio, o que foi um fator chave na escolha para o nosso sistema de eCommerce. Desde o início, o NoFraud atendeu perfeitamente às necessidades da nossa empresa, tornando-se a solução ideal sem precisar mudar de fornecedor. Configurar o NoFraud foi fácil, graças a um processo de integração simples e à excelente orientação da equipe de suporte em cada etapa. Acho os recursos de pontuação de fraude em tempo real e automação incrivelmente úteis, melhorando nossa capacidade de identificar e responder rapidamente a transações suspeitas, economizando tempo e protegendo nossa receita. O NoFraud também se integra perfeitamente com nossa plataforma iCommerce e software de gateway de pagamento, proporcionando uma experiência de usuário suave entre os sistemas. O excelente suporte ao cliente e o processo de configuração fácil contribuem ainda mais para minha satisfação, tornando o NoFraud uma solução que eu escolheria usar novamente sem hesitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que o NoFraud tivesse mais opções de relatórios personalizáveis para se adequar melhor às nossas necessidades de análise na internet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao melhorar a taxa de conversão, menos pedidos legítimos são bloqueados, o que leva a um aumento da receita com a mesma quantidade de tráfego. Além disso, com uma melhor gestão dos riscos de fraude e chargebacks, há maior confiança na aprovação de pedidos. Isso permite uma expansão mais agressiva enquanto mantém o risco sob controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho frustrante que o NoFraud ocasionalmente marque transações legítimas para revisão manual, causando atrasos no processamento de pedidos. Além disso, o serviço é bastante caro para empresas pequenas ou de baixo volume. Também acho que o painel de relatórios se beneficiaria de mais opções de personalização e análises mais detalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte é a Garantia de Chargeback e a eliminação da revisão manual. Não nos preocupamos mais com chargebacks fraudulentos porque a NoFraud assume a responsabilidade. O sistema deles é incrivelmente rápido e preciso, impedindo fraudes enquanto ainda aprova mais pedidos legítimos que outros sistemas teriam recusado erroneamente. Isso nos poupou inúmeras horas de revisão manual e aumentou significativamente nossa receita geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"A principal coisa a notar é a etapa necessária de Verificação do Portador do Cartão para pedidos de alto risco. Embora entendamos que isso garante proteção, o processo de verificação (um rápido e-mail ou mensagem de texto para o comprador) pode, às vezes, adicionar um pequeno obstáculo temporário à experiência geral do cliente. Há também a necessidade de manter constantemente as permissões de integração atualizadas em todas as nossas plataformas." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você trabalhar de perto com seu representante lá ou com a equipe de suporte deles, eles podem ajudá-lo a aumentar suas taxas de aprovação. Trabalhamos com eles para aumentar nossas taxas de aprovação válidas de 97% para 99,2%. Embora ainda não tenhamos tido nenhuma fraude, conseguimos aceitar mais pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo. Existem soluções mais econômicas disponíveis. Signifyd é uma delas. Desde que você seja uma empresa de certo porte, há economias substanciais que podem ser obtidas com outras soluções de fraude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Destaco sua alta precisão na detecção, pois facilita a automação e garante um nível de proteção superior, tudo isso graças à sua simples integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo pode ser um pouco alto, já que é cobrado por transação, e o suporte é limitado de acordo com o plano que foi contratado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NoFraud torna a prevenção de fraudes sem esforço. Eu gosto que ele revise automaticamente cada transação em tempo real e forneça resultados claros de aprovação ou reprovação sem desacelerar o processo de checkout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, mas ocasionalmente pedidos legítimos podem ser sinalizados para revisão, o que pode atrasar o cumprimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A triagem de transações em tempo real do NoFraud funciona suavemente em segundo plano sem interromper nosso processo de checkout. A taxa de aprovação é alta e notamos uma clara redução nos chargebacks desde a implementação. A integração com nossa plataforma de e-commerce foi muito fácil, rápida e direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As respostas da revisão manual podem demorar um pouco mais durante os horários de pico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.