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Neo Software

Por IDEXX Laboratories

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Avaliações Neo Software (17)

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Avaliações Neo Software (17)

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DA
Business Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Neo tem sido uma ótima decisão para nós!"
O que você mais gosta Neo Software?

Muito fácil de usar, muito fácil de aprender, a equipe adora. Flexível, permite campos definidos pelo usuário. Atualizações regulares com funcionalidades adicionais, não apenas correções. A equipe de suporte é de classe mundial! Amigável, conhecedora e sempre disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Neo Software?

A reportagem era mais limitada, mas agora está se expandindo. No início, tínhamos que ter uma solução de embarque de terceiros, mas agora isso está integrado. No início, pagávamos por mensagens SMS, mas agora isso está integrado. Realmente não tenho nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AK
Receptionist Supervisor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Hospital Veterinário Hillcrest"
O que você mais gosta Neo Software?

Quão fácil é ensinar um novo contratado a usá-lo. Se eles conseguem preencher um formulário para comprar online, podem ser ensinados a usar o software, é literalmente tão fácil para a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Neo Software?

A parte de retaguarda das coisas com contabilidade, lembretes e inventário tem muitos bugs e perdemos muito rastreamento de produtos, opções de lembrete e facilidade de acesso ao mudar para o Neo do nosso provedor anterior. Há também uma certa lacuna de comunicação quando eles fazem uma nova atualização. As mudanças são feitas sem consultar as clínicas ou avisar previamente sobre as mudanças que podem alterar o fluxo de trabalho dentro da clínica, o que resulta em uma surpresa naquela manhã, uma vez que a atualização tenha ocorrido. No entanto, essas coisas estão melhorando à medida que eles crescem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian S.
BS
Managing Partner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente Software de Gestão para Práticas Veterinárias"
O que você mais gosta Neo Software?

Facilidade de treinamento, baixo custo em relação à funcionalidade, atendimento ao cliente excepcional e melhorias frequentes feitas com base no feedback dos usuários. Outro fator é a facilidade de uso. O software é projetado de forma que os registros estejam claramente disponíveis e editáveis. Não é mais necessário acessar várias telas para inserir dados, como acontece com alguns outros programas de PMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Neo Software?

O software rastreia quantidades, mas não tem a capacidade de rastrear por número de lote ou alertar o gerente se o lote de medicação estiver próximo da expiração. No entanto, estou confiante de que isso está sendo abordado pela equipe de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Eu amo o Neo por sua contínua melhoria de software e atendimento ao cliente."
O que você mais gosta Neo Software?

O treinamento embutido é ótimo para novos membros da equipe. O fato de o Neo ser baseado em nuvem facilita o acesso de qualquer local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Neo Software?

Eu gostaria que o Neo oferecesse algumas coisas, como relatórios de expiração e melhor formatação de formulários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trevor A.
TA
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"IDEXX Neo - O Software de Gestão de Práticas do Futuro"
O que você mais gosta Neo Software?

Excelente interface do usuário, muito intuitiva, bons módulos de aprendizado; Integra-se com o SmartFlow WhiteBoard e o Software de Anestesia. Acessível, Continua a Crescer com nossas Necessidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Neo Software?

ainda não integra com Planos de Bem-Estar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paul C.
PC
President
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"NEO ~ Simplificando Registros Médicos Eletrônicos"
O que você mais gosta Neo Software?

Quão fácil funciona em iPads ............. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Neo Software?

Faltando integrações com softwares essenciais importantes, como Trupanion Express e VisioCare Consult (ferramenta de comunicação) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Veterinária
UV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Esta plataforma não funcionou para a nossa clínica."
O que você mais gosta Neo Software?

Não estamos mais usando esta plataforma. Infelizmente, não me lembro de nenhum recurso de que eu gostasse. Mudamos para ela logo após seu lançamento porque era um sistema baseado em nuvem, no entanto, esse acabou sendo o único recurso que funcionou a nosso favor. Era uma plataforma muito básica e pode funcionar bem para clínicas menores, mas não funcionou para a nossa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Neo Software?

Não gostamos de nada neste programa. Quando o usamos, ele não foi capaz de fazer a maioria das coisas que precisávamos. A plataforma era muito nova e era muito básica para nossa clínica progressiva. Anteriormente, tínhamos o Avimark por mais de 10 anos. Esse programa era ótimo, mas não era baseado em nuvem na época. Tentamos o Neo por cerca de 6 meses. Foi um passo drástico para trás para nós, então mudamos para outro programa que ainda usamos hoje. O Neo pode ter atualizado muitos de seus recursos agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
CM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução abrangente de qualidade na nuvem"
O que você mais gosta Neo Software?

O software IDEXX é muito fácil de aprender a usar inicialmente e é fácil de usar de forma contínua. Eu gosto que todos os dados sejam armazenados online na nuvem, o que gera economia de custos por não precisar terceirizar tanto a tecnologia da informação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Neo Software?

Ao adicionar dados e aplicativos de terceiros ao sistema, pode ser complicado às vezes, por exemplo, integrar novos modelos ou formulários do MS Word. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
UH
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo treinamento e transição"
O que você mais gosta Neo Software?

O treinamento foi muito útil para uma transição suave. Foi completo e rapidamente permitiu que todos os membros da equipe se sentissem confortáveis com o novo software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Neo Software?

Eu não gosto do custo do sistema em comparação com outros programas baseados em nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Veterinária
AV
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Experiência IDEXX"
O que você mais gosta Neo Software?

Baseado em nuvem - capaz de acessar de qualquer computador Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Neo Software?

O treinamento foi todo online com acesso limitado ao suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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