Avaliações e Detalhes do Produto Nanonets

Tivemos um caso de uso único para a equipe da Nanonets enfrentar e eles atenderam ao desafio com expertise. Não estamos no campo de "OCR", e eles foram pacientes com nossas perguntas, com linhas de comunicação abertas e sugestões de soluções ao longo da configuração. A própria plataforma é fácil de usar (veja o mencionado "não no campo de OCR"), e a acessamos constantemente no nosso próprio ritmo. Eles se integraram ao nosso objetivo de pesquisa original e têm sido o ponto de conexão entre nossos múltiplos fornecedores e plataformas. Continuamos voltando com pedidos de serviços adicionais e eles têm atendido a cada um até agora. Eles têm sido um grande ativo em nosso processo de coleta de dados, economizando tempo e dores de cabeça para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de resposta inicial do atendimento ao cliente era mais lento, mas eles implementaram uma equipe de suporte que resolveu esse problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fora da caixa, o reconhecimento OCR é muito bom. Mas as equipes de implementação e suporte levam este serviço a outro nível porque são muito responsivas e adaptam sua plataforma às suas necessidades específicas. A equipe da Nanonets também fez o trabalho inicial de treinamento do modelo, bem como forneceu lógica personalizada para corresponder aos campos em nosso ERP para integração. Mesmo após a implementação, ao usar o suporte, eles conseguiram adicionar recursos a partir do meu feedback e continuam a adicionar à plataforma. Há muitas opções para integrações e eles frequentemente adicionam mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho muitas reclamações sobre a plataforma Nanonets. Pode ser um pouco caro se o seu volume não for alto. Eu gostaria de usar o sistema para outros fins além do nosso modelo principal, mas não posso justificar o custo de modelos adicionais para documentos de baixo volume. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A tecnologia é avançada, precisa e fácil de usar e escalar. A equipe que nos apoiou garantiu que usássemos sua tecnologia da maneira mais eficaz. Quando surgiram desafios, a equipe da Nanonets trabalhou em conjunto conosco para entender melhor, e até nos permitiram usar algumas personalizações para garantir nosso sucesso.

Um destaque do produto é que sua tecnologia OCR é mais avançada (de longe) do que qualquer outra que vimos. Fizemos uma avaliação minuciosa das tecnologias concorrentes e nenhuma outra ferramenta alcançou a precisão, velocidade, facilidade de integração e escalabilidade que conseguimos com a Nanonets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso projeto envolveu trabalhar com centenas de milhares de arquivos desafiadores. Alguns eram realmente antigos. Uma capacidade interessante poderia ser ter mais controle sobre quais arquivos já foram processados e quais não foram (por exemplo, se precisássemos reprocessar uma única página de um PDF, precisaríamos extraí-la manualmente e carregá-la manualmente na plataforma). Seria muito útil ter uma ferramenta de controle que pudesse simplificar isso.

Saber quem está treinando modelos que estão gerando uma saída adequada e quem não está também poderia ser bem-vindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração do sistema em nosso site foi tranquila, graças à assistência fornecida pela equipe da Nanonets. Eles nos guiaram através do processo abrangente de construção, pré e pós-processamento de nossos arquivos para alcançar o melhor resultado. A interface do sistema é intuitiva, facilitando a navegação entre modelos e arquivos, estejam eles em reconhecimento ou já reconhecidos. É importante mencionar que o suporte ao cliente é de primeira qualidade; eles respondem prontamente a quaisquer problemas relatados e os resolvem o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns problemas não tão críticos com o reconhecimento, já que nosso caso requer alguma correção dos arquivos fornecidos na etapa de pré-processamento. Às vezes, são muitos e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Nanonets utiliza algoritmos sofisticados que extraem dados de faturas com precisão, mesmo em layouts complexos ou não padronizados. A IA aprende continuamente e melhora sua precisão de extração, reduzindo erros de entrada de dados manuais e economizando tempo significativo para nossa equipe. A plataforma também permite que os usuários criem fluxos de trabalho altamente personalizáveis que podem encaminhar faturas automaticamente, acionar aprovações e realizar ações com base em regras específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de processamento de faturas e automação de fluxo de trabalho do Nanonets podem exigir uma configuração e configuração inicial substancial.

O modelo de preços da plataforma pode ser menos transparente ou mais caro do que alguns concorrentes, especialmente para pequenas e médias empresas.

A verificação manual ainda pode ser necessária, potencialmente reduzindo os ganhos de eficiência esperados em alguns casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso nos economizou inúmeras horas por semana que, de outra forma, teríamos gasto triando e classificando e-mails recebidos em categorias relevantes para cada departamento.

Além da configuração inicial de integração, todo o fluxo de trabalho agora é gerenciado internamente, o que é super eficiente, especialmente porque não temos expertise técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços estão bastante altos no momento com nossos níveis de uso atuais, mas à medida que escalamos nossos processos e os descontos por volume entram em vigor, espero que possamos nos estabelecer em uma faixa mais confortável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos do mecanismo OCR, principalmente em termos de treinamento do mecanismo com os documentos, a vasta gama de diferentes tipos de documentos suportados, o modelo de zero treinamento e a facilidade de adicionar rapidamente dados de treinamento adicionais em tempo real, são realmente bons. O suporte rápido fornecido pelo representante de CSR da Nanonets e isso por meio de chamadas é realmente apreciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo de gestão de pagamento e assinatura às vezes consome tempo adicional na gestão dos métodos de pagamento ou na atualização das informações para os registros financeiros corporativos. Isso pode ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é fácil de usar, mas é muito flexível tecnicamente para nossas necessidades. O suporte tem sido ótimo desde o início. Eles são muito rápidos em atender às nossas perguntas e necessidades. Mesmo durante o processo de avaliação, a Nanonets se destacou dos outros como parceiros dispostos a atender nossas necessidades.

Não demorou muito para que tivéssemos nossa primeira implementação em Produção. Temos reuniões semanais para revisar nossas próximas implementações em Produção e para esclarecer quaisquer dúvidas que possamos ter. Junto com o serviço e suporte, a solução Nanonets em si é fácil para os usuários usarem e navegarem. E a solução permite personalização usando Python, consultas e ações de dados personalizadas que permitem atender a qualquer necessidade de negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que vem à mente é que às vezes os mapeamentos de OCR estão incorretos, menos de 1%. Isso não tem sido um grande problema para nós, e talvez faça parte do processo inicial de treinamento de IA. Imagino que outras soluções de OCR tenham problemas semelhantes também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nanonets melhorou significativamente nossa precisão em comparação com o sistema anterior que estávamos usando. A plataforma tem uma interface amigável, integração perfeita e excelente suporte ao cliente que estava sempre disponível para responder às nossas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja fácil de usar para tarefas simples, configurar fluxos de trabalho avançados pode exigir uma compreensão mais profunda de seus recursos. Treinar modelos para tipos de documentos ou fluxos de trabalho únicos também pode ser demorado, pois requer o upload de dados suficientes para obter resultados precisos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte fornecido pela equipe é excepcional. Eles estão dispostos e capazes de participar de chamadas e iterar sobre questões até que funcionem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, os modelos são um pouco uma caixa preta. Existem problemas que surgem aleatoriamente e, por algum motivo, não podem ser corrigidos, mesmo quando se alimentam documentos extremamente consistentes que são de fontes automáticas (por exemplo, extratos bancários diretamente do site de um banco em formato PDF). Análise coletada por e hospedada no G2.com.