Avaliações e Detalhes do Produto Mozeo

Eu realmente gosto da interface fácil e simples do Mozeo, que torna o uso direto para nós. A ótima integração de palavras-chave é um grande ponto positivo, ajudando-nos a gerenciar e interagir com nosso marketing por SMS de forma eficaz. O atendimento ao cliente deles também é notável; é pontual e muito útil sempre que precisamos de assistência. A plataforma é uma maneira eficiente de comunicar-se com nossos clientes, garantindo que nossas mensagens sejam entregues de forma rápida e confiável. Configurá-la inicialmente também foi bastante fácil, o que foi um bônus para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A organização de contatos e listas de contatos poderia ser melhorada. Não tenho certeza se há uma maneira de visualizar ou classificar assinantes por data/hora de inscrição em nosso serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Mozeo crie uma linha aberta de comunicação entre a gestão e nossos valiosos clientes. É fácil de configurar e simples de usar. Aprecio os alertas automáticos para mensagens que precisam de nossa atenção, o que nos ajuda a responder prontamente e nos permite oferecer um excelente serviço ao cliente. O atendimento ao cliente do Mozeo também tem sido ótimo, com representantes resolvendo nossos problemas rapidamente através de chat, ligação telefônica ou e-mail. Também é versátil, pois podemos acessar o Mozeo tanto de computadores de mesa quanto de dispositivos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontramos nenhum problema com o Mozeo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o suporte ao cliente da Mozeo porque me poupa tempo e dores de cabeça com respostas rápidas para os problemas, e eu aprecio ter uma pessoa real para ajudar a resolver os problemas. Também adoro que a Mozeo ofereça diferentes pacotes de mensagens, tornando-a versátil. Os pacotes são muito econômicos, permitindo-me começar pequeno e comprar mais créditos facilmente, se necessário. A configuração inicial foi muito fácil e direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos ter 2 dos respondedores de palavras-chave como parte da opção de pacote menor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de poder me comunicar com estranhos às vezes sem que eles tenham minhas informações pessoais, e posso receber mensagens deles, assim como enviar mensagens para eles, não apenas uma de cada vez, mas em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Mozeo seja fácil de usar, o que torna a comunicação com nossos membros da equipe que não estão no escritório simples. A configuração inicial foi boa e atende a todas as nossas necessidades e expectativas sem exigir quaisquer alterações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, atende a todas as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é fácil de usar e tem um painel simples e limpo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não há relatórios sobre quem realmente recebeu nossas mensagens de texto (apenas uma mensagem "enviada" na mensagem em massa) - seria bom se houvesse relatórios de contato sobre o que foi enviado e quando eles receberam Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A verdadeira vantagem aqui é ter um software de SMS que se integra perfeitamente ao meu fluxo de trabalho existente, economizando tempo e esforço. Em vez de passar horas aprendendo um sistema complexo com inúmeras etapas, posso me concentrar no que realmente importa—transmitir minha mensagem de forma eficiente. A plataforma reconhece que o alcance por SMS é apenas uma pequena parte da minha estratégia geral, por isso é projetada para lidar com comunicações em massa de uma maneira intuitiva e amigável. Quer eu precise enviar, gerenciar, editar ou agendar mensagens, tudo é simplificado, permitindo que eu me mantenha organizado e no controle sem o incômodo de navegar por complexidades desnecessárias. Essa flexibilidade não só me poupa tempo, mas também aumenta minha produtividade, permitindo que eu me concentre em tarefas mais importantes sem a necessidade constante de me ajustar a sistemas complicados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software pode ser um pouco caro, especialmente se o volume de mensagens flutuar a cada mês. Quando você envia mensagens em diferentes taxas—alguns meses mais, outros menos—o custo pode se tornar imprevisível. Essa variabilidade nos preços significa que é mais difícil orçar e planejar, já que o custo por mensagem ou a cobrança mensal total pode mudar dependendo do uso. Embora o software ofereça muitos recursos poderosos, essa estrutura de preços pode não ser ideal para empresas com necessidades de mensagens inconsistentes. A flexibilidade para aumentar ou diminuir é ótima, mas também significa que alguns meses podem ser significativamente mais caros do que outros, potencialmente esticando seu orçamento se você não for cuidadoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao procurar empresas para usar em envios de mensagens de texto para um grande evento de arrecadação de fundos que organizamos, a Mozeo foi a vencedora clara em termos de custo-benefício. Na verdade, eu acabei de assumir o uso da Mozeo este ano sem nenhum treinamento ou orientação sobre o que estava fazendo, mas foi necessário porque é muito fácil de usar. Tive que entrar em contato com o atendimento ao cliente pela primeira vez hoje e fiquei muito satisfeito não apenas com a rapidez com que responderam, mas também com a rapidez com que forneceram uma solução para o meu problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei uma desvantagem. Mozeo tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bastante fácil de usar e executar campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ter mais opções de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mozeo tem um ótimo site amigável e permite que muitos grupos sejam configurados e mantidos facilmente. E o suporte ao cliente deles foi super útil e pontual! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O comprimento das mensagens precisa ser tão curto devido às restrições de caracteres, então você tem que ser criativo com suas palavras. Como solução, se precisar enviar algo mais detalhado, você sempre pode criar um documento anexado, o que também ajuda. Além disso, se você quiser que seu nome seja anexado ao texto que os funcionários recebem, terá que usar alguns desses caracteres, onde seria bom se eles vissem o nome de usuário e não o nome do proprietário da conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.