Estamos com a Mindbody há anos e, embora a plataforma em si continue a evoluir de maneiras incríveis, o que realmente faz a diferença é a qualidade do serviço por trás dela. Quero dar um grande agradecimento ao nosso Executivo de Contas Sênior, Alex Miller, por ir além para apoiar nosso estúdio.

Alex dedicou tempo para realmente entender as necessidades únicas e as realidades financeiras do nosso negócio e trabalhou conosco para encontrar uma solução que tornasse possível implementar uma nova plataforma de automação de marketing—algo que certamente elevará nosso engajamento e crescimento. Ele foi atencioso, flexível e genuinamente comprometido em nos ajudar a ter sucesso.

É raro hoje em dia encontrar alguém que lide com tanto coração e profissionalismo, e Alex fez exatamente isso. Estamos animados para ver o que está por vir graças ao apoio que ele nos proporcionou. Gratos por ter alguém como ele ao nosso lado.

—Stacey

Studio Zee Pilates Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma ofereça ferramentas poderosas, ela pode parecer um pouco avassaladora e complexa às vezes—especialmente ao tentar navegar na configuração ou acessar o suporte rapidamente. Alguns recursos exigem várias etapas ou soluções alternativas que nem sempre são intuitivas. Dito isso, ter um executivo de contas experiente como Alex fez uma grande diferença para nos ajudar a tirar o máximo proveito do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm uma boa quantidade de relatórios detalhados disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso entre o aplicativo de negócios e o site online. Algumas informações do cliente, como o cartão de crédito, nem sempre aparecem em ambos os lugares. Recursos limitados no aplicativo de negócios MB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder copiar todas as aulas de um ano inteiro para o próximo ano fiscal. Também gosto dos relatórios - como é conveniente baixá-los como um Excel e encontrar dados específicos. O atendimento ao cliente também é muito amigável e prestativo. Minhas solicitações foram rapidamente resolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos priorizar e atribuir múltiplas associações para um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Mindbody para acomodar uma série de funções departamentais diferentes que são inter-relacionadas. Desde o agendamento de nossos compromissos, nossos clientes são assim cobrados e nossa equipe é assim paga. Não há programas ou softwares extras que eu precise usar para levar os dados da folha de pagamento ao ponto de processamento da folha de pagamento. Entre outras funcionalidades como esta, há muita integração. O suporte ao cliente 24 horas também foi essencial para nós nos primeiros anos de uso do Mindbody, quando ainda estávamos aprendendo a usar o software para atender às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adaptar nossas necessidades de negócios às restrições do Mindbody provou ser desafiador em alguns pontos quando começamos a usá-lo, mas desde então nos adaptamos. É um software rico, mas sempre haverá "pegadinhas" do sistema que não funcionam para o seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de navegação e agendamento de consultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lute com atualizações e não ser notificado quando mudanças são feitas - nós fazemos login e temos que realocar tudo, o que é muito estressante!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mind body capital é a melhor coisa sobre mind body Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há capital mental e corporal suficiente após o primeiro ser pago, leva tempo para ser pré-aprovado para um segundo capital mental e corporal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão de turmas, recursos de relatórios, gestão de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades de relatórios são limitadas. Na Marketing Suite, o recurso de e-mail é desajeitado e difícil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como tem todos os horários das aulas listados, opções para pagar pelas aulas, aula de natação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele se comporta de forma estranha, como mostrar taxas de não-membros para membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto mais das ferramentas de campanha de marketing da Mindbody. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem de usar o Mindbody é que não conseguimos agendar nossos clientes para os 4 dias completos por semana com base em como nossos pacotes estão configurados. Trabalhamos com a tecnologia algumas vezes, mas não houve resolução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mindbody tem sido útil ao me permitir mostrar a diversidade dos nossos serviços, desde workshops a aulas e serviços de saúde. O suporte ao cliente é de primeira qualidade, com acesso fácil e acompanhamento muito rápido. O aplicativo se integra facilmente ao meu site usando também os recursos da web com marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Mindbody continua a aprimorar seu produto por meio de atualizações contínuas que só tornam este produto melhor para mim como proprietário de um negócio - e, em última análise, para o consumidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.