Avaliações e Detalhes do Produto MemberNova

Ferramenta fácil de usar e excelente suporte ao cliente. David tem sido meu ponto de contato com a MN desde o início e é realmente informado e se esforça ao máximo em cada etapa. Eu recomendaria a MN. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Queremos que a MN seja a solução única para todas as nossas necessidades digitais. Plz, incluir serviços de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma interface moderna para executar o back-end de todas as necessidades da minha associação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de suporte para imposto sobre vendas regional. Isso pode ser resolvido manualmente, mas seria melhor se fosse automático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa organização cresceu além de uma oferta "pronta para uso", mas como uma organização com equipe reduzida, não temos orçamento para software personalizado. MemberNova é uma excelente opção para nossas necessidades. Pela primeira vez, somos capazes de integrar nossa função de vendas e pipeline diretamente com nosso banco de dados de membros, aumentando muito a eficiência, reduzindo tarefas administrativas duplicadas e preservando dados melhores. Novos fluxos de trabalho automatizados estão simplificando ainda mais as tarefas administrativas, o que permite que a equipe se concentre mais no engajamento direto com os membros. O envio de e-mails em massa é mais rápido e confiável. O histórico de comunicação é muito útil para permitir que a equipe veja o que os membros estão abrindo e também ajuda os membros a se manterem facilmente informados sobre notícias e outros eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que nos afastamos de uma plataforma completa de automação de marketing, estamos perdendo algumas funcionalidades, já que o MemberNova não está realmente no jogo de automação de marketing. No entanto, as outras eficiências que alcançamos são uma melhor compensação. Adoraríamos ter um construtor de formulários dinâmico e temos algumas necessidades únicas de e-mail em massa que esperamos poder abordar melhor em futuras iterações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Out in STEM tem um modelo de associação sem fins lucrativos em todo o país, com mais de 1500 membros ativos em mais de 130 capítulos. Em 2017, embarcamos em um grande projeto como organização para modernizar nossa plataforma de um conjunto disperso de sistemas em nuvem para uma plataforma centralizada de gerenciamento de membros. Depois de muito trabalho comparando opções, fazendo pesquisas de mercado e conduzindo entrevistas e demonstrações com fornecedores potenciais, encontramos o MemberNova como o melhor no que fazem, com os recursos que o oSTEM precisava, e a um preço muito razoável.

Nossa principal motivação era mudar de um modelo de associação gratuita que dependia de patrocínios e doações para um modelo de pagamento conforme a capacidade (e talvez mais tarde um requisito mínimo). E o MemberNova faz um ótimo trabalho com isso. Ele nos permite distribuir vários tipos de membros, definir estruturas de preços flexíveis e variáveis (incluindo zero dólares ou tanto quanto os membros quiserem doar) e faz um ótimo trabalho mantendo os membros informados com fluxo de trabalho automatizado sobre o status de sua associação e processamento de pagamentos. Além disso, nos permite configurar estruturas de capítulos muito flexíveis para acomodar tanto nossa presença nacional nos EUA e Reino Unido para nossos capítulos estudantis quanto nossos novos capítulos profissionais baseados em cidades.

Como dois grandes bônus, o MemberNova também é agora nosso Sistema de Gerenciamento de Conteúdo de fato e hospeda nosso site, plataforma de blog e módulos de doação -- e em breve estaremos mudando de nosso antigo sistema de entrega de e-mails para o sistema de e-mail do MemberNova para nosso gerenciamento de listas e divulgação por e-mail. Ter todos esses aspectos no mesmo sistema e na mesma plataforma tem sido um grande benefício para centralizar nossas operações. Eles até suportam Single Sign-On, então não tivemos que mover nossos voluntários de seus logins existentes no Azure para manter a autenticação.

E, finalmente, eu acrescentaria que meu trabalho diário é trabalhar em instâncias do Salesforce para clientes governamentais e comerciais e a quantidade de valor que vejo pelo preço com o MemberNova é impressionante. Eles fazem um trabalho incrível por custos muito baixos e superam os concorrentes mais próximos. Se muitos dos conjuntos de recursos deles e os itens que fazem bem são o que sua organização precisa, eu não posso recomendá-los o suficiente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ofereceria apenas duas pequenas ressalvas adicionais: descobrimos que o MemberNova não atendeu à nossa necessidade de um Sistema de Gestão de Aprendizagem, mas, francamente, isso provavelmente estava fora do escopo de qualquer maneira. Integramos uma plataforma separada e de terceiros para lidar com isso (em termos de trabalhos e testes dos alunos, etc.). Mas isso não era para o que o MemberNova foi projetado em primeiro lugar.

Em segundo lugar, a personalização às vezes é um desafio na plataforma. Todos os itens e configurações padrão são bastante diretos uma vez que você se familiariza com a configuração e a estrutura do sistema, mas os clientes não têm acesso irrestrito à codificação na plataforma (por um bom motivo). Portanto, certifique-se de que os conjuntos de recursos são o que você precisa.

Mas, além disso, o MemberNova tem sido incrível para trabalhar em termos de colaborar de perto conosco para determinar o que precisamos a curto prazo versus o que podemos ter os desenvolvedores trabalhando no roteiro do produto. Ainda não encontramos muito que não possamos superar trabalhando de perto com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As pessoas na MemberNova são fantásticas. Eles são fáceis de contatar e muito responsivos. Eu adoro software que funciona - e esse é certamente o caso aqui - mas ter ótimas pessoas por trás do produto prontas para ajudar você a ter sucesso é o que realmente importa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nada para não gostar aqui. O software é amigável e fácil de implementar. Eu acho que se ele servisse minha cerveja... Análise coletada por e hospedada no G2.com.