O que mais aprecio no Marqo é que ele oferece uma experiência de busca excepcional para nossos clientes, pois eles treinaram um LLM diretamente em nosso catálogo e usaram dados reais de interação com o cliente. Marqo não depende de regras estáticas ou de um modelo genérico. Ele aprende continuamente com a forma como nossos clientes navegam, clicam e compram, e aplica essa inteligência em todas as consultas e produtos em tempo real. Meu engenheiro de soluções está sempre disponível para responder perguntas e é um ótimo recurso.
A integração é super fácil de configurar e o sistema entende por que os produtos convertem, não apenas quais foram historicamente vendidos. Novos produtos, consultas de cauda longa e comportamento de busca em evolução têm um bom desempenho desde o primeiro dia. Vimos melhorias mensuráveis na relevância da busca, na taxa de conversão e na receita por busca muito rapidamente após a implementação.
O que realmente eleva o Marqo além de outras soluções é o estúdio de merchandising. Por exemplo, durante uma campanha sazonal recente, queríamos garantir que um produto principal aparecesse de forma proeminente para consultas de alta intenção sem interromper a otimização geral da IA. Usando Pinning e Regras de Campanha, conseguimos posicionar estrategicamente esse produto no topo para buscas específicas, enquanto ainda permitíamos que o LLM classificasse dinamicamente o restante dos resultados com base em sinais de desempenho.
Isso nos deu controle preciso dos negócios sem sobrepor a inteligência do modelo. Pudemos alinhar a descoberta com as prioridades de marketing em minutos, monitorar o impacto em tempo real e ajustar instantaneamente, se necessário. Sem tickets de engenharia, sem fluxos de trabalho complexos.
Esse equilíbrio entre IA avançada e controle de merchandising intuitivo é o que faz o Marqo parecer a plataforma de descoberta mais completa do mercado. É poderosa, adaptável e construída para equipes que se preocupam tanto com o desempenho quanto com a experiência da marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há muito pouco a criticar. A plataforma já oferece um desempenho forte, explicabilidade e controle. O que mais se destaca é a velocidade da inovação. Novas capacidades e otimizações são introduzidas consistentemente, o que reforça nossa confiança de que estamos trabalhando com um líder de categoria em busca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
