Avaliações e Detalhes do Produto Logik.ai

Se você já usou soluções CPQ (Configurar, Preço, Cotação) mais antigas, elas geralmente demoram toda vez que você clica em um botão. O Logik parece rápido e responsivo, e a "venda guiada" funciona como se o sistema fizesse as perguntas certas para que eu não acidentalmente cote uma configuração de produto impossível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software de videoconferência não é exatamente plug and play. É melhor do que a maioria, mas se você for a pessoa que está construindo as regras nos bastidores, espere uma curva de aprendizado acentuada. Devido à sua conexão frequente com o Salesforce ou o ServiceNow, o software pode parecer desconectado ou com falhas se esses sistemas enfrentarem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O personalizador visual da Logik.ai atualiza o modelo do produto em tempo real à medida que você alterna as opções. Se você mudar um chassi de 4 pés para um chassi de 6 pés, verá a mudança de escala imediatamente. Este ciclo de feedback visual elimina a sensação de incerteza ao selecionar números de peças de uma lista suspensa monótona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, muita liberdade é uma coisa ruim. Quando um personalizador oferece milhares de combinações de cores, materiais e hardware, os usuários podem ficar sobrecarregados. Uma textura pode parecer aço escovado na pré-visualização digital, mas parecer plástico cinza fosco na realidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do recurso de venda guiada porque literalmente não permite que os representantes escolham opções que não funcionam juntas, o que reduziu a necessidade de correções de cotações de cerca de 30% para quase zero. Isso nos economizou muito tempo. Os fluxos de trabalho de aprovação também são bons — eles enviam automaticamente os negócios para a pessoa certa com base no desconto ou personalização, então nada fica preso esperando a aprovação errada. A configuração inicial foi muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário precisa ser mais amigável para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Logik.ai é a facilidade de uso e integração no nosso fluxo de trabalho. A plataforma possui uma interface limpa e intuitiva que torna simples começar, mesmo para usuários não técnicos. A implementação foi direta, e a equipe de suporte foi muito responsiva sempre que precisávamos de ajuda. Também aprecio a ampla gama de recursos que oferece — especialmente as capacidades de automação — que usamos regularmente para agilizar tarefas repetitivas. No geral, atinge um bom equilíbrio entre funcionalidade poderosa e design amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Logik.ai funcione bem no geral, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Alguns recursos avançados exigem um pouco de curva de aprendizado, e seria útil ter mais recursos de integração ou tutoriais mais aprofundados. Algumas integrações também precisam de configuração adicional, o que pode atrasar a configuração inicial. Embora a equipe de suporte seja prestativa, os tempos de resposta poderiam ser mais rápidos durante as horas de pico. Nenhum desses pontos é um fator decisivo, mas melhorar essas áreas tornaria a experiência ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Logik.io está mudando o que os clientes esperam de CPQ. Enquanto o mercado formou suas expectativas em torno das limitações de outras ferramentas, Logik.io é capaz de fazer coisas que outros CPQs nos disseram que não poderiam ser feitas. Logik tem um motor de regras praticamente ilimitado que opera em velocidades incríveis, tornando-o adaptável às necessidades de negócios em todos os setores e em qualquer tamanho.

Como implementador do Logik.io, somos capazes de fazer afirmações ousadas que nos diferenciam no mercado de consultoria. Por exemplo, porque Logik.io combina um motor de configuração incrivelmente poderoso com uma experiência de usuário de próxima geração, podemos trazer uma "experiência de comércio eletrônico para a compra de produtos projetados sob encomenda." Algo que não é possível com qualquer outra ferramenta CPQ no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um motor de regras poderoso requer talento forte de desenvolvedor e orientação de consultoria. Logik.io pode fazer praticamente qualquer coisa para apoiar seu processo de vendas, mas você precisa de um planejamento e execução fortes para atender ao seu caso de negócios sem superengenharia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de trabalhar e fácil de entender. Bom material de treinamento. Apenas vendo o material de treinamento, alguém pode aprender todo o processo de CPQ. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos treinamentos, eles também devem incluir uma demonstração dos produtos que criaram durante o design do currículo, no Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo um produto relativamente jovem em comparação com os concorrentes da indústria, o Logik foi construído do zero com uma arquitetura moderna (API primeiro, baseada em atributos) que o torna extremamente flexível e performante. No que diz respeito ao configurador, suas capacidades superaram os produtos concorrentes desde o início e continuam a aumentar rapidamente. Atribuo isso à sua plataforma e à disposição de ouvir e agir sobre os desafios que vários clientes enfrentam. A experiência cumulativa da equipe Logik em relação ao CPQ em múltiplas indústrias os coloca em uma posição de conselheiros confiáveis sobre como implementar com sucesso processos de cotação para pagamento com as melhores práticas em mente.

No que diz respeito à experiência do usuário, não há atraso no Logik, e a capacidade de construir facilmente fluxos de trabalho dentro do configurador, criar uma experiência guiada para vendedores e mostrar rapidamente onde há conflitos de regras ou oportunidades de upsell é excelente e continua a melhorar à medida que investem mais em capacidades de IA.

Fora da funcionalidade principal para os usuários, eles se orgulham de sua função administrativa, e a capacidade de fazer mudanças nos modelos com maior rapidez é um grande ponto de venda. Atualizar catálogos de produtos para introduzir novos produtos ou fazer alterações nas ofertas existentes é muitas vezes demorado e resulta em frustração e falta de compreensão sobre por que leva tanto tempo por parte da liderança executiva em Produto/Vendas/Finanças/etc. A administração do Logik reduz esse tempo significativamente, removendo barreiras técnicas quando se trata de lançar um produto e, em última análise, sendo capaz de colocar um pedido de venda nas mãos dos clientes rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a notar até hoje. Estou ansioso para ver como eles continuarão a evoluir no espaço CPQ. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima equipe com grande visão e um produto que continua a cumprir sua promessa de configuração eficiente de produtos que capacita vendedores e clientes a personalizar rapidamente os produtos de acordo com suas necessidades e preferências específicas, resultando em uma experiência de compra simplificada e satisfatória. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

realmente não há nada que eu não goste sobre o Logik.io Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da personalização que você pode construir para qualquer configuração complexa e cálculos de preços complexos. É fácil de usar, configurar. Eu gerenciei e nem sabia código Java antes, mas consegui me virar. O suporte ao cliente é muito rápido e eficiente, usaremos isso para a maioria, se não todas, das nossas vendas daqui para frente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas limitações que encontramos durante o desenvolvimento, nada importante. Nenhum software é ilimitado. A IA não conhece os detalhes da versão leve do Java para assistência na escrita de código. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Logik.io atendeu aos desafios técnicos do que precisávamos para nossos produtos personalizados sob encomenda. Eles têm respondido rapidamente às perguntas e têm sido defensores de avançar com o projeto junto ao nosso fornecedor de instalação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a interface Salesforce-Logik.io funcione, houve alguns problemas na interface entre eles. Este é um trabalho em andamento, e espero que melhore. Análise coletada por e hospedada no G2.com.