Recursos de Localyser

Inteligência do Consumidor (3)

Feedback do cliente: Fornece um fórum para os clientes darem feedback e armazenamento de dados para análise da empresa.
Inteligência Competitiva: Permite que os usuários obtenham informações em tempo real sobre o desempenho e a reputação dos concorrentes.
Análise de Sentimento: Dá aos usuários maior visibilidade sobre como sentir e responder às táticas de ganho de reputação.

Autenticação: Forneça vários métodos de autenticação de usuário, como contas de mídia social.
Formulários de revisão: Gere formulários de revisão e questionários para coletar feedback dos usuários.
Personalização: Capacidade de personalizar formulários de revisão e questionários com base no tipo de usuário.
Noivado: Permita que os usuários compartilhem, curtam/não gostem e comentem avaliações.
Perguntas e respostas da comunidade: Os consumidores podem fazer perguntas sobre produtos e solicitar feedback dos colegas.

Validação do revisor: Verificações para garantir que os revisores sejam pessoas reais que usaram os produtos.
Tipos de resposta: Avalie o feedback do consumidor para garantir que ele seja autêntico e relevante.
Acordos Legais: Definir e implementar termos e condições de privacidade, direitos autorais ou propriedade intelectual.

Comércio eletrônico: As avaliações podem ser coletadas diretamente de plataformas de comércio eletrônico ou lojas online.
Varejo: As avaliações podem ser distribuídas em vários canais (online, na loja, etc.).
Atendimento ao cliente: Permita que os consumidores forneçam feedback enquanto interagem com os representantes de atendimento ao cliente.

Incentivos: Forneça incentivos para revisores, como cupons e cartões-presente.
Syndication: Gerencie a distribuição para distribuir avaliações em vários canais.
Insights: Analise pontos de dados, como visualizações de página, classificação média ou sentimento do consumidor.
Conteúdo: Suporte a vários tipos de conteúdo gerado pelo usuário, como texto, vídeo ou fotos.
Amostragem: Gerencie amostras de produtos usados para fins promocionais.

Emblemas: Gere vários tipos de selos com base nas classificações do usuário.
Widgets: Crie widgets de avaliações que podem ser incorporados em sites e lojas online.
Integração & APIs: Forneça APIs ou integração direta com software de comércio eletrônico e construtores de sites.
Marketing: Gerencie campanhas de marketing, bem como testes de SEO, SERP e A/B.

Construtor de Pesquisas: Permite que os usuários criem pesquisas por meio de um simples editor de arrastar e soltar ou WYSIWYG
Tipos de perguntas: Permite o uso de vários tipos de perguntas, como abertas, fechadas, de múltipla escolha e classificações
Modelos: Oferece modelos pré-criados para criar pesquisas com diferentes públicos ou casos de uso
Distribuição da pesquisa: Fornece ferramentas para distribuição de pesquisas através de e-mail, SMS, mídias sociais, etc.

Lógica de ramificação/pulo: Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos respondentes
Marca: Permite que os usuários personalizem cores, logotipos e URLs do questionário para corresponder à identidade visual da empresa
Suporte Multimídia: Capacidade de incorporar vídeos, fotos ou outras mídias avançadas
Inquéritos Multilingues: Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas

Relatórios & Analytics: Fornece ferramentas para visualizar e analisar dados
Integração de ferramentas de BI: Permite a integração com aplicativos de business intelligence e relatórios de terceiros
Exportação de dados: Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf
Permissões: Permite que os administradores definam permissões para exibir, filtrar ou compartilhar resultados de pesquisas

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa: Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa: Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos.