Avaliações e Detalhes do Produto Kulturra.com

O que eu mais amo no Kulturra.com é o suporte. O atendimento ao cliente é extraordinário, responsivo e ágil. Sempre que tenho solicitações de funcionalidades ou casos específicos que precisam ser resolvidos, eles estão incrivelmente atentos a isso. Além disso, a integração com o Salesforce é perfeita, me fazendo sentir muito à vontade sobre onde os dados são armazenados e como a arquitetura de dados está configurada. Importar informações para ferramentas de terceiros adicionais para análises é intuitivo. Oferece uma ampla gama de funcionalidades, desde reembolsos e links de pagamento online até o gerenciamento de múltiplos métodos de pagamento, parcelamentos, notas de crédito, pagamentos parciais e transações através de um terminal físico em lojas de varejo. O Kulturra.com cobre uma gama muito ampla de recursos e funcionalidades integradas diretamente na plataforma. A configuração inicial foi extremamente fácil, pois eles superaram o prazo que estabeleceram e fizeram todo o trabalho, tornando tudo muito fácil para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais fácil mudar o design dos links de pagamento e das faturas. Não é que seja tão difícil, mas é em Visualforce. Então, as alavancas fáceis para fazer mudanças são de uma maneira muito modelada, o que, honestamente, nos levou a 99% de onde precisamos estar. Mas eu gostaria de poder simplesmente carregar meu próprio design e ter uma interface nativa moderna de arrastar e soltar para mudar a aparência da área de contato com o cliente. Acho que isso também é apenas uma limitação do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Kulturra há mais de 8 anos. O sistema é muito fácil de usar, mesmo com as soluções robustas e personalizáveis, até mesmo para organizações com experiência administrativa limitada no Salesforce. O suporte excepcional do Kulturra tem tempos de resposta extremamente rápidos. A equipe de suporte sempre demonstra profunda expertise técnica, fornecendo soluções claras e acionáveis sem scripts genéricos ou comunicação interminável de vai e vem. Eu recomendaria fortemente o Kulturra a qualquer organização que use Salesforce e valorize confiabilidade, eficiência e suporte responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não experimentamos nenhuma desvantagem com o produto ou serviços da Kulturra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu vinha usando o Payment Center em uma grande empresa de capital aberto por vários anos antes de começar meu próprio negócio. Apesar de ter uma vasta experiência com o Salesforce por trabalhar com ele em vendas, eu tinha pouca experiência em gerenciar uma instância do Salesforce. Avaliei vários aplicativos de pagamento antes de decidir que o Payment Center era uma boa escolha de qualquer forma. Foi extremamente fácil de implementar e o suporte deles é de primeira linha. Este mês é meu aniversário de 8 anos usando-o para meu negócio e temos uma equipe de vendedores que o utiliza diariamente. Processamos dezenas de milhares de transações perfeitamente através dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não consigo pensar em nada que eu não goste sobre isso. Há vários anos, comecei a sentir a necessidade de um mecanismo de assinatura e pensei que seria útil para eles terem isso. Antes mesmo de eu ter a chance de perguntar sobre isso - eles já tinham implementado. Acho que se eu tivesse que pensar em uma coisa - seria que eles bloqueiam vários dos modelos de e-mail. Felizmente, o suporte conseguiu me ajudar com isso de qualquer forma... então o único problema menor que eu tive foi resolvido rapidamente em uma troca de e-mails com o suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente da Kulturra é, sem dúvida, uma das equipes mais responsivas e eficazes com as quais já trabalhei. Toda vez que entrei em contato, eles responderam rapidamente com soluções claras e acionáveis—sem scripts genéricos ou intermináveis idas e vindas. A equipe deles entende o produto de ponta a ponta e realmente se importa em resolver os problemas rapidamente. É revigorante lidar com um suporte que é tanto tecnicamente afiado quanto focado no cliente. Altamente recomendado para quem valoriza eficiência e confiabilidade.

Quer adicionar um caso de uso específico ou função para personalizar ainda mais? Posso adaptá-lo para refletir sua experiência como educador técnico ou consultor de conformidade, se desejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a acrescentar. Tudo funciona como esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Payment Center no European Tour há vários anos. Eles têm sido uma ótima empresa para trabalhar. A funcionalidade atende aos nossos requisitos de pagamento online e tem se mostrado muito robusta. A implementação foi simples. O Payment Center também nos ajudou com a construção personalizada de uma página LWC. O desenvolvedor foi excelente. Nas raras ocasiões em que tivemos que abrir um ticket, eles foram muito responsivos e ajudaram a resolver rapidamente quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não experimentei nenhuma desvantagem ao usar o Payment Centre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos nós adoramos os recursos do Kulturra em nossa organização do SF. A capacidade de incluir fatura automática e captura de cartão de crédito em nosso processo de treinamento nos permitiu ser mais "mãos livres" na contabilidade quando se trata de nossa Assinatura de Treinamento online. Além disso, podemos rapidamente faturar clientes que desejam pagar via cartão de crédito diretamente de sua Cotação no Salesforce. Isso simplesmente torna as coisas muito mais fáceis. Por fim, raramente usamos o suporte ao cliente, mas quando o fazemos, eles têm sido super responsivos e muito prestativos. Eu realmente aprecio que eles estejam lá e prontos para ajudar quando precisamos deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ÚNICA coisa que eu não gosto é que diz que temos 6 licenças disponíveis para o centro de pagamento, mas só temos acesso a 4. Não tenho certeza se é assim que deveria ser, mas é um pouco frustrante que não tenhamos acesso a 2 licenças. Mas, é isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando preciso de ajuda, eles são sempre receptivos e 100% prestativos! O Payment Center é uma bênção e fácil de usar para nossa equipe. A implementação tem sido uma salvação, passamos menos tempo com faturamento! Nossos clientes estão encantados com nossas melhorias e facilidade de uso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada, até agora tem corrido perfeitamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicativo fácil de usar, artigos da base de conhecimento úteis, grupo de suporte de primeira linha Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não tenho certeza, vou ter que descobrir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jared e a equipe Kulturra são extremamente receptivos e muito prestativos. Temos um cliente em comum que precisava de consultoria adicional, e conseguimos rapidamente e sem problemas fornecer a eles as informações necessárias para tomar uma importante decisão de negócios. Isso não teria sido possível sem a excelente colaboração com toda a equipe Kulturra, então parabéns a todos por uma ótima solução e ótimo suporte!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, até agora, todas as interações com a Equipe Kulturra têm sido excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte respondeu dentro de 15 minutos após minha solicitação. O problema foi resolvido no mesmo dia. Uma das melhores experiências de suporte que já tive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nada a acrescentar no lado negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.