Recursos de Kickserv

Conforme relatado em 106 avaliações de Kickserv. Usa a ferramenta de calendário para determinar os trabalhadores de campo que estão livres para o trabalho.

Notifica os trabalhadores de serviço de campo sobre suas próximas atribuições. Revisores de 94 de Kickserv forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 103 avaliações de Kickserv. Permite que os usuários vejam tarefas de acordo com permissões e funções.

Permite que os clientes reservem trabalhos através da página da área de trabalho ou dentro do aplicativo. Revisores de 99 de Kickserv forneceram feedback sobre este recurso.

Rastreia a localização dos funcionários para garantir a pontualidade. Revisores de 72 de Kickserv forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a comunicação dentro do aplicativo do gerente para o funcionário do serviço de campo. Este recurso foi mencionado em 94 avaliações de Kickserv.

Monitora o comportamento em campo. Este recurso foi mencionado em 82 avaliações de Kickserv.

Conforme relatado em 91 avaliações de Kickserv. Notifica os clientes, caso ocorram atrasos ou percalços.

Com base em 74 avaliações de Kickserv. Inclui alguma capacidade de servir como um aplicativo de vendas e pedidos.

Cria relatórios que refletem o desempenho em campo, como uma equipe ou individualmente, para revisar a produtividade. Este recurso foi mencionado em 97 avaliações de Kickserv.

Envia faturas através do software e permite que os clientes paguem na hora. Este recurso foi mencionado em 98 avaliações de Kickserv.

Fornece um portal do cliente para permitir solicitações de autoatendimento e rastreamento de tickets. Revisores de 17 de Kickserv forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 17 avaliações de Kickserv. Armazena as principais informações do cliente em um banco de dados do CRM.

Oferece comunicações por SMS e/ou e-mail para atualizar os clientes sobre o status do trabalho. Revisores de 18 de Kickserv forneceram feedback sobre este recurso.

Oferece ferramentas de agendamento para apoiar o despacho de campo para reparos no local. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Kickserv.

Conforme relatado em 18 avaliações de Kickserv. Gerencia a entrada de tíquetes e a fila para trabalhos de reparo e manutenção, incluindo atribuição de técnicos e acompanhamento de status.

Permite que documentos e imagens sejam anexados a pedidos de reparo. Revisores de 18 de Kickserv forneceram feedback sobre este recurso.

Gera orçamentos e documentos de fatura para clientes. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Kickserv.

Gerencia vários locais de oficinas de reparo em uma interface central. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Kickserv.

Com base em 17 avaliações de Kickserv. Processa pagamentos de clientes e lida com recebimentos de trabalhos de reparo e manutenção.

Com base em 16 avaliações de Kickserv. Armazena dados financeiros, trabalhistas e comerciais para monitorar a receita, o tempo médio de trabalho e outros indicadores-chave de desempenho.

Auxilia com contratos corporativos para contratos de serviços gerenciados Revisores de 15 de Kickserv forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado