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Visão Geral de Preços Jobber

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Avaliações de Preços de Jobber

(2)
Usuário Verificado em Serviços Ambientais
AS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Jobber é muito fácil de usar"
O que você mais gosta Jobber?

O Jobber é fácil de usar e aprender. As categorias fazem sentido e seguem uma ordem lógica. Eles têm um bom recurso de ajuda e os desenvolvedores adicionaram solicitações feitas. Eu uso o Jobber diariamente para trabalhar em um pequeno negócio de serviços domésticos e ele tornou meu trabalho muito mais fácil no geral. Um pacote realmente completo para agendamento e CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Jobber?

O Jobber tem sido um dos programas mais fáceis de aprender, com tutoriais e ajuda quando necessário. Eles deveriam parar de empurrar a IA, precisamos de pessoas para trabalhar na indústria, não de robôs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jade de Jobber

Olá!

Estamos felizes em saber que o Jobber tornou seu trabalho diário mais fácil e que tem sido uma ferramenta suave e intuitiva para o seu negócio de serviços domésticos. É ótimo saber que o layout, o agendamento e os recursos de CRM estão atendendo às suas expectativas, e que nossos recursos de ajuda e melhorias contínuas fizeram a diferença. Agradecemos o feedback sobre IA - sempre ofereceremos suporte humano ao vivo, e entendemos que a indústria de serviços de campo precisa de pessoas reais também. Enquanto exploramos maneiras de a IA apoiar esses trabalhadores, valorizamos a conexão e as habilidades humanas.

Muito obrigado pela avaliação.

John B.
JB
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Jobber é superestimado e caro."
O que você mais gosta Jobber?

O aplicativo móvel em si é bem construído e geralmente funciona sem problemas para o uso diário no campo.

O Client Hub também é um recurso forte, especialmente para clientes recorrentes com várias propriedades. Ele fornece uma visão centralizada e organizada que funciona bem para relações de serviço contínuas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Jobber?

Jobber é uma plataforma excessivamente complexa que ainda carece de funcionalidades básicas que um negócio de serviços realmente precisa. Por exemplo, os e-mails de confirmação não podem incluir uma lista clara de serviços a serem prestados em uma visita específica, algo que deveria ser padrão em qualquer software de serviços de campo.

Várias integrações também falham de maneiras críticas. A integração com o Thumbtack não transmite os custos dos trabalhos, tornando difícil o cálculo preciso de custos e relatórios, o que derrota o propósito da integração.

O rastreamento de despesas é outro problema. Em vez de ser uma função central, está bloqueado atrás de um plano de nível superior que é caro e desnecessariamente complexo para o que deveria ser um recurso simples.

O suporte ao cliente tem sido consistentemente inútil, parecendo condescendente em vez de orientado para soluções. O processo de vendas foi igualmente decepcionante, com recursos representados de uma forma que não se alinha com o produto real uma vez implementado.

No geral, o Jobber prioriza o polimento em detrimento da praticidade e não entrega o básico operacional de que muitas empresas de serviços dependem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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