Avaliações e Detalhes do Produto Igloo

Eu adoro poder criar páginas, subpáginas e várias camadas de seções profundas, para que eu possa ter controle sobre toda a organização. Eu realmente gosto que seja muito fácil de usar e extremamente versátil. Igloo também ajuda a construir uma base de conhecimento para compartilhar informações com todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços podem levar a custos elevados. Algo realmente estranho acontece toda vez que desejo adicionar arquivos ao site de desktop, ele me salva quaisquer arquivos antigos que não têm nada a ver com o que estou trabalhando. me deixa furioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É ótimo que o Igloo me forneça um ambiente de trabalho digital que se assemelha a uma rede social, o que torna nosso trabalho não apenas organizado, mas também divertido. Posso compartilhar facilmente informações, arquivos em diferentes formatos, projetos, atribuir e realizar tarefas, interagir com colegas de forma fluida e mais, tudo dentro de uma única plataforma. O Igloo é muito fácil de usar, sua interface é bastante intuitiva e navegável. O serviço técnico deles é muito atencioso e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Igloo é caro em comparação com outras ferramentas no mercado, no entanto, decidimos experimentá-lo e posso dizer que vale cada centavo investido, funciona excelentemente para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder usar o software da Igloo para integração com várias plataformas, como GSuite, Dropbox, Slack, Zendesk, Salesforce e produtos da Microsoft. Eu principalmente uso produtos do Google e da Microsoft para tudo relacionado a negócios e pessoal, e a Igloo é um recurso fantástico para combinar tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os aplicativos podem ficar com falhas e não carregar quando precisam de uma atualização ou logo após instalar uma atualização recente, o que pode ser desafiador para utilizar o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Igloo é compatível com HIPPAA e este foi um fator importante ao considerar uma plataforma que abordaria as preocupações dos nossos comitês de ética. A opção interna para análise de local de trabalho é um bônus, pois não temos permissão para utilizar o Google Analytics, conforme estipulado pelo nosso REB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos um desenvolvedor web em nossa equipe, e assim que nossa plataforma saiu da fase de desenvolvimento e a equipe igloo liberou a plataforma para nosso controle e administração, houve alguns desafios em termos de fazer alterações, entender a plataforma por conta própria - mudanças nos membros da equipe podem ter desempenhado um papel nisso também. Além disso, ao enviar uma solicitação para um problema (falha, solicitação de recurso) que requer atenção imediata, a equipe de suporte não consegue fornecer um cronograma de quando o problema será resolvido ou mesmo notificá-lo sobre a correção - você é direcionado a ler os boletins informativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil configurar grupos de permissão, configurar novos espaços, colaborar em calendários compartilhados para eventos e treinamentos futuros. Igloo é muito melhor nisso do que qualquer outra intranet com a qual trabalhei! Nossa experiência geral também melhorou quando ativamos o login único com nossos serviços Microsoft, pois isso significou que os usuários não precisavam mais ter uma experiência de login fragmentada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Igloo tem um pouco de trabalho a fazer em relação à colaboração em documentos em comparação com alguns de seus concorrentes. A colaboração em documentos pode ser difícil se você quiser que várias pessoas editem ao mesmo tempo, já que apenas uma pessoa pode editar um documento de cada vez atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente e o suporte estratégico são fantásticos na Igloo. Realizamos uma atualização do nosso intranet em 2018, e a equipe foi muito prestativa e solidária durante todo o processo. Mesmo com pequenas correções do dia a dia, a equipe é muito rápida em responder aos tickets de suporte. É sempre um prazer trabalhar com a equipe da Igloo, eles são profissionais incrivelmente amigáveis e talentosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não mudaria muito, o software é ótimo e funciona bem. Somos um cliente de longa data com a Igloo, e a melhoria baseada no feedback dos clientes sempre foi uma prioridade para eles, e você pode ver isso, o que é fantástico. Temos a capacidade de fazer recomendações de melhorias no site de suporte, e é ótimo ver a Igloo levando isso a sério. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é fácil construir e personalizar tudo usando os widgets de arrastar e soltar. Tem uma experiência de usuário muito agradável e é simples de navegar e interagir com o conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder construir qualquer página que eu precise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ter uma integração um pouco melhor com outras plataformas como Workday ou Outlook 360. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o elemento personalizável do espaço de trabalho e como a interface é organizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das tecnologias de comunicação e compartilhamento são bastante rudimentares - o plano de assinatura também é um pouco confuso e desajeitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de aprender e usar (navegação, configuração de perfil, acesso rápido a informações etc.) • Interface envolvente: Espera-se que os membros queiram vir e passar tempo no ambiente • Flexível: O design e o refinamento do ambiente foram/são fáceis de fazer (por exemplo, mudança de widgets, títulos, interface, adição de fotos etc.) • Armazenamento: Grande e em servidores canadenses • Contas de Usuário: Facilidade e flexibilidade na configuração e edição de contas; os usuários podem personalizar suas contas (por exemplo, painel de controle, perfil de diretório, a que conteúdo eles se inscrevem, listas de tarefas, notificações push etc.) • Segurança: Capacidade de definir privilégios de Visualização/Edição de membros de forma fácil e flexível (entre indivíduos e equipes dentro da Parceria e publicamente) • Funcionalidade: Recurso tudo-em-um – Diretório, comunicação (por exemplo, postagem de informações como anúncios, notas de reuniões, atualizações etc. com capacidade de adicionar comentários, transmitir ou enviar por e-mail), compartilhamento de arquivos e calendário, listas de tarefas, blogs/wikis, recursos de pesquisa avançada, compatibilidade com ferramentas de mídia social etc. • Suporte técnico e ao cliente: Acessível e responsivo • Acessível: Poucos fundos foram atribuídos à compra de uma ferramenta de KM no orçamento da nossa Parceria Análise coletada por e hospedada no G2.com.

• Às vezes, o software não é tão intuitivo quanto gostaríamos (algumas edições são feitas pelo gerente do site, outras diretamente na página)

• A função de canal é pouco clara (materiais de treinamento mais aprofundados/vídeos ou suporte individual seriam benéficos)

• A herança/regras em cascata é útil, no entanto, não é suficientemente abrangente para se adaptar às necessidades específicas do nosso KM

• O site público não aparece nos resultados de busca dos motores de busca

• Nenhuma relação com redes sociais (por exemplo, compartilhamento a partir do WhatsApp ou mensagens do Facebook)

• Não há capacidade de postar várias fotos e atribuir a todas as mesmas etiquetas

• Não há galeria de fotos (por exemplo, várias fotos visualizadas em uma tela com capacidade de navegar por elas)

• Licenças: Não está claro como diferentes contas são configuradas para diferentes tipos de usuários (por exemplo, Produtores vs Espectadores) Análise coletada por e hospedada no G2.com.