Avaliações e Detalhes do Produto Graphus

O que eu mais gosto no Graphus Software é sua capacidade de detectar e bloquear rapidamente e-mails de phishing. É fácil de usar, confiável e ajuda a manter nosso ambiente de e-mail seguro sem exigir muito esforço manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no software Hraphus é que às vezes ele marca e-mails seguros como suspeitos, o que requer revisão manual. Além disso, as opções de relatórios e personalização poderiam ser mais flexíveis para um melhor controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que pelo menos funcione. Bloqueia e-mails, adiciona o banner, dá ao usuário final a capacidade de marcar e-mails como lixo/spam. Fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte é inexperiente e não ajuda. Após seguir seus procedimentos de suporte, descobri que a equipe não possui um processo eficaz para resolver problemas em um tempo razoável.

Exemplo:

Havia um PDF removido de um e-mail de cliente. Quando tentei recuperar o e-mail do Graphus, a plataforma falhou e apenas forneceu "Erro de recuperação de anexo". Após relatar o problema ao fornecedor, levou mais de um dia para que o problema fosse atribuído, o representante de suporte (Angel) só conseguia enviar uma mensagem por dia e não entendeu o pedido para recuperar o PDF do sistema deles. Após 2 semanas, isso se tornou um problema urgente, e entrei em contato com meu AM sobre isso 3 vezes, além de escalar o problema do meu lado uma vez, e o problema ainda não foi resolvido. Já se passaram 3 semanas no total, e nenhum progresso foi feito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Graphus tem sido extremamente eficaz na redução do risco de phishing em nossa organização. A detecção de ameaças impulsionada por IA captura e-mails suspeitos que normalmente passariam despercebidos pelos usuários, e o recurso TrustGraph melhora continuamente à medida que aprende sobre nosso ambiente. É fácil de implantar e requer muito pouca manutenção após a configuração, o que economizou muito tempo da nossa equipe de TI. O painel é claro e nos dá uma rápida visibilidade das ameaças sem uma enxurrada de ruído. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de relatórios poderiam ser um pouco mais personalizáveis, especialmente para resumos focados em liderança. Ocasionalmente, o sistema sinaliza e-mails legítimos, o que não é um grande problema, mas requer revisão periódica. Eu também gostaria de ver opções de integração mais rígidas e flexíveis com ferramentas de segurança adicionais que usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Graphus destaca-se pelo uso de IA para identificar automaticamente tentativas de phishing e ameaças por e-mail. Achei fácil de configurar com o Microsoft 365 ou Google Workspace, e oferece recursos úteis como banners de aviso e opções de relatório fáceis, que ajudam a manter os usuários seguros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Graphus tem algumas desvantagens. Às vezes, identifica erroneamente e-mails legítimos como ameaças, resultando em falsos positivos. Além disso, houve casos ocasionais em que mensagens de phishing conseguiram passar pelos seus filtros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório de usuários através do recurso Phish911 é útil e funciona bem, embora eu gostaria que houvesse mais opções para o Phish911. O painel fornece uma boa visão geral das ações do Graphus. Os registros de atividades mostram um histórico claro das ações realizadas pelos administradores do produto. O Graphus é acessível, embora possa não valer nem mesmo o custo baixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao procurar por e-mails em quarentena, há uma caixa de pesquisa de palavras-chave genéricas, mas não há como filtrar os e-mails de forma mais detalhada, como por remetente, destinatário, domínio, etc. E-mails automaticamente colocados em quarentena não podem ser retidos das caixas de correio, as únicas opções são enviar para as pastas de Lixo ou Excluídos. As opções de relatórios são fracas, pois você só pode gerar relatórios de resumo mensais e não pode gerar relatórios diários ou semanais, se desejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Muito poderoso

2. Fácil de configurar e integrar com o MS Exchange Server

3. Possui um Sandbox

4. Altamente personalizável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Às vezes, e-mails de phishing passam despercebidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configura-se facilmente. Basicamente, é gratuito marcar a caixa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não faz nada além de gerar falsos positivos. Sem controles, sem boas opções de autoatendimento para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simples de usar e configurar para nossos clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não permite e-mails externos para os alertas 911 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como analista do setor examinando o Graphus, parece que as principais áreas de interesse estão em análises impulsionadas por IA e visualização de dados. Embora houvesse um feedback específico limitado dos usuários durante minha investigação, a plataforma parece projetada para empresas que buscam um entendimento aprofundado de dados complexos. O nome sugere um foco no uso de algoritmos de IA para encontrar tendências e conexões significativas nos dados.

Além disso, de acordo com o crescimento, parece haver um bom aumento em seus clientes. Comparado ao Trend Micro Email Security, é uma tecnologia muito fácil e poderosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os usuários podem encontrar limitações em termos de personalização de relatórios ou painéis para atender a negócios específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Graphus se destaca como uma solução abrangente de segurança de e-mail com sua interface intuitiva, processo de implementação sem complicações e suporte ao cliente responsivo. Confiamos em seu uso diário por seu conjunto robusto de recursos, incluindo detecção avançada de ameaças e fácil integração com sistemas existentes, tornando-o uma ferramenta essencial na proteção de nossa organização contra ameaças de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Graphus oferece uma solução abrangente de segurança de e-mail com sua interface intuitiva, processo de implementação sem complicações e suporte ao cliente responsivo. Confiamos em seu uso diário por seu conjunto robusto de recursos, incluindo detecção avançada de ameaças e fácil integração com sistemas existentes, tornando-o uma ferramenta essencial na proteção de nossa organização contra ameaças de e-mail. No entanto, atualizações ocasionais poderiam ser mais transparentes, e embora o suporte ao cliente geralmente seja responsivo, houve atrasos ocasionais na resolução de questões complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.