Como VP, Chefe de Design na Databricks, uma das nossas maiores prioridades é identificar rapidamente o tomador de decisão certo em empresas de tecnologia emergentes. A precisão dos dados firmográficos e as atualizações de perfil em tempo real tornaram esta plataforma uma parte inestimável da nossa estratégia de alcance. Sempre que uma empresa-alvo expande, recruta um executivo-chave ou muda de local, recebemos uma notificação instantânea, o que nos dá uma janela natural e bem cronometrada para nos engajarmos de uma forma que pareça relevante, não insistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com um pool tão vasto de contatos, é fácil sobrecarregar a lista se os filtros não forem usados com cuidado. Um pouco mais de suporte guiado para a construção de listas ou um sistema de sugestões inteligentes tornaria a experiência ainda mais poderosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais valorizamos é como a plataforma nos permite identificar e agir sobre oportunidades de mercado no momento exato. O recurso de rastreamento e alerta da empresa é incrivelmente poderoso para nossa equipe de crescimento quando uma instituição financeira se expande, reestrutura a liderança ou abre em um novo mercado, somos notificados instantaneamente. Isso transforma nosso alcance de frio para orientado por contexto, fazendo com que cada conversa pareça relevante e bem cronometrada. A integração com nosso CRM garante que cada lead qualificado flua diretamente para nosso pipeline sem trabalho manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao lidar com vários mercados ao mesmo tempo, os filtros avançados podem ser opressivos para nosso novo membro da equipe. Um painel mais adaptável com predefinições de segmentação salvas para segmentos específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A precisão do papel de busca executiva é incomparável. Tudo na indústria de luxo depende de conseguir chegar ao tomador de decisão correto, que geralmente é um Diretor de Marca Global ou CEO. Nesta plataforma, podemos localizar esses indivíduos usando seus nomes, título e nível de senioridade, entre outros, com muita precisão. A lista de contatos, que pode ser baixada no formato XLS, se encaixa perfeitamente com nossas tendências de contato intenso e abordagem personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No caso da categoria de preço alto, anteciparíamos uma equipe de sucesso do cliente mais responsiva e proativa. Embora se receba ajuda responsiva nos tickets de suporte, a resposta pode ser também transacional. Um gerente de conta especial que ofereça conselhos sobre as melhores práticas elevaria o serviço de uma ótima ferramenta para uma parceria indispensável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A inter-relação com nossa plataforma tecnológica atual, a saber, Salesforce e Slack, pode ser denominada como um motor de eficiência massiva. Assim que encontramos um contato principal em uma empresa de tecnologia interessante, podemos enriquecer e adicionar ao Salesforce imediatamente e até mesmo informar o diretor de conta correspondente em um canal do Slack sem precisar sair da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Teríamos feito mais com mais pontos de dados que estariam associados à maturidade digital de uma empresa, incluindo a pilha de tecnologia ou o orçamento de marketing digital. Os dados firmográficos são bons, mas incorporar esses níveis de dados tecnográficos e de intenção tornaria a ferramenta mais poderosa nas mãos de uma agência orientada digitalmente, como seria o nosso caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de seguir empresas é muito valioso para nossa estratégia de desenvolvimento de negócios a longo prazo. Temos uma lista de clientes de marcas dos sonhos, e sempre que eles crescem, recrutam novos CMOs, mudam de localização, somos notificados e isso naturalmente nos proporciona uma oportunidade legítima e oportuna de fazer contato, de modo que nosso contato com eles pareça menos forçado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A grande quantidade de dados pode cortar os dois lados. Caso contrário, você provavelmente criará uma lista que é muito grande e sem foco. É necessário controle e uma imagem clara do cliente ideal para não se perder na massa de possibilidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações diárias são muito importantes para o nosso trabalho. Nós nos concentramos em marketing viral e de buzz, e é por isso que temos que direcionar as empresas que estão em um ponto de alto crescimento ou introduzem produtos disruptivos. Conseguimos identificar essas empresas em destaque em um tempo mais curto do que nossos concorrentes devido às frequentes atualizações de dados fornecidas pela plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser menos forte com startups em estágio muito inicial e empreendedores individuais, que ocasionalmente são o tipo de perfil que visamos em algumas das indústrias da moda. Os dados são melhores em grandes corporações e pequenas e médias empresas existentes, então às vezes precisamos complementar com outros dados sobre a cena real de startups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há um alto nível de precisão com as informações de contato, particularmente o endereço de e-mail, em comparação com outros sites que testamos. Este é o ponto principal no caso de uma agência de marketing direto. Uma taxa de rejeição mais alta é uma indicação de que as campanhas de nossos clientes começam com uma melhor imagem do remetente e uma maior possibilidade de engajamento no ponto de contato inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário, embora prática, não tem uma aparência mais moderna e suave como algumas aplicações SaaS mais recentes. É mais uma máquina de banco de dados pesada do que uma plataforma moderna de inteligência de vendas, por isso é um pouco mais difícil convencer nossos membros da equipe, que são mais nativos digitais, a usá-la de forma abrangente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A riqueza das informações sobre empresas europeias é incomparável. Frequentemente realizamos campanhas transfronteiriças em nome de nossos clientes e o fato de podermos facilmente obter informações contínuas sobre empresas e executivos na Alemanha, França e Espanha em uma única plataforma é uma ferramenta de economia de tempo enorme. Os filtros de dados financeiros serão especialmente úteis para garantir que direcionamos empresas que têm o orçamento e a estabilidade adequados para nossas ofertas de serviços integrados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os dados são extensos, mas às vezes é um pouco complicado construir consultas altamente complexas e em várias camadas. Não é tão fácil quanto gostaríamos salvar essas buscas complexas como modelos reutilizáveis por toda a equipe, o que resulta em alguma duplicação manual do nosso tipo de projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A riqueza da API e a integração nativa com nossa pilha de vendas, e o Salesforce, é extraordinária. O fluxo de informações de contato e conta é perfeitamente integrado ao nosso CRM e irá automaticamente aprimorar os dados existentes e gerar novos registros com o detalhe necessário para praticamente eliminar toda a entrada manual de dados em nossa equipe de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado íngreme é causada pela enorme funcionalidade da plataforma, e os novos representantes de desenvolvimento de vendas enfrentam uma curva de aprendizado ainda mais íngreme. Eles devem ser treinados para aproveitar todo o potencial, caso contrário, usarão apenas recursos de busca simples e não perceberão o poder dos recursos avançados, como o sistema de alertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos muito confiantes na confiabilidade e na completude geral dos dados. O fato de não sermos os únicos usuários da plataforma, já que outras grandes marcas como Cisco e KPMG também utilizam o site, é mais uma confirmação de que tomamos a decisão certa. A exportação de arquivos CSV limpos e bem estruturados é uma função de simplicidade, mas essencial para o nosso processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este preço se encaixa na faixa mais alta do mercado. Embora isso seja bom no que diz respeito ao retorno sobre o investimento, foi um grande fator de orçamento. Eu poderia imaginá-lo como um obstáculo para agências boutique menores ou para departamentos individuais durante sua própria licença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.