Avaliações e Detalhes do Produto GetThru

Aprecio que o GetThru seja incrivelmente fácil de usar e nos permita conduzir uma campanha de envio de mensagens de texto e chamadas para incentivar o voto com sucesso. O suporte da plataforma é excepcional, pois o site de ajuda é muito completo e a equipe de suporte ao vivo é incrivelmente prestativa e responsiva, o que foi crucial para nós ao cumprir nosso prazo apertado. Também adoro a simplicidade e eficiência com que o GetThru lida com a verificação DLC, tornando um processo complicado o mais simples e rápido possível. A capacidade de carregar facilmente números de telefone em um arquivo CSV, com o GetThru verificando-os eficientemente, removendo duplicatas e marcando qualquer pessoa que tenha optado por não participar, é um recurso de destaque. Além disso, a flexibilidade de enviar mensagens de texto em inglês e espanhol, juntamente com a configuração de mensagens de voz e modelos nesses idiomas, é vantajosa. Acho o recurso que permite respostas de modelo ou a elaboração de respostas personalizadas muito útil, assim como a capacidade de atribuir outros usuários e monitorar seu trabalho. Definir horários de trabalho e agendar mensagens em massa de acompanhamento nos ajuda a gerenciar recursos e comunicação de forma eficaz. O GetThru atende a todas as nossas necessidades, tornando-se uma ferramenta essencial para nossas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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GetThru listens to consumer feedback, and is always making innovative and useful updates! I've been thrilled with the "schedule mass send" features, as well as the new trackable short links. Overall a great product that I use multiple times a year. It's easy to use and highly effective in my field. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It would be awesome of GetThru had a voicemail message drop feature, alongside their calling options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os envios de mensagens em massa do GetThru têm sido realmente úteis para comunicar com a nossa base de pessoas sobre os assuntos que mais lhes interessam. Além disso, a facilidade de uso do Thru Text tem sido ótima para a nossa equipe, além do suporte ao cliente quando surgem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um problema que tenho com o texto é que o menu que abriga a pesquisa e as respostas (e informações) é tedioso de navegar sem motivo. Essas colunas deveriam ser uma seção onde eu insiro as respostas da pesquisa e clico nas respostas pré-determinadas apropriadas. Não faz sentido ter essa coluna como categorias separadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas GetThru definitivamente nos permitiram amplificar nossa mensagem e nos conectar com novas comunidades com as quais não teríamos conseguido nos conectar. Embora as ferramentas sejam fáceis de integrar e usar, descobri que consegui aproveitar todos os recursos das ferramentas cada vez que as usava por causa da equipe de sucesso do cliente. Eles sempre responderam com explicações relevantes e úteis, uma atitude gentil - e os tempos de resposta mais rápidos da indústria! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os obstáculos aumentados que a indústria de telecomunicações impõe ao envio de mensagens de texto e chamadas foram a parte que mudou muito desde que comecei a usar o GetThru em 2019. Eu elogio o GetThru por fazer o seu melhor para superar esses obstáculos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma introduz efetivamente um atraso de tempo realista entre as mensagens de texto enviadas por cada usuário, garantindo interações mais naturais e credíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário para selecionar respostas era difícil de navegar, e não havia opção para desfazer a ação de remover números da lista de contatos. Além disso, as respostas dos contatos mostraram que alguns números haviam sido duplicados, resultando em contatos anteriores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar uma conta com o GetThru foi super fácil. Configurar campanhas para cada esforço de divulgação no GetThru é realmente fácil de fazer, o que pode ser um processo intimidador. A integração da plataforma com outras plataformas facilita muito a transferência de dados. O atendimento ao cliente é muito bom, com respostas rápidas da equipe, o que é realmente útil sempre que algo surge no campo. E muitas vezes, eles recebem feedback muito bem para melhorar a plataforma. Por exemplo, o envio de imagens por mensagem foi recentemente adicionado, o que torna o envio de mensagens para nossa comunidade mais divertido e atraente. E a taxa é competitiva em comparação com outras plataformas. Neste momento, usamos apenas o GetThru tanto para envio de mensagens quanto para banco de telefone para nossa comunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de mais, realmente. Ainda somos clientes desde o primeiro dia do nosso trabalho de alcance comunitário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência com a GetThru tem sido excelente, desde o contato inicial e exploração até o suporte técnico diário e resolução de problemas. Nossas necessidades únicas sempre foram consideradas, e cada desafio que enfrentamos foi recebido com uma atitude de "Podemos resolver isso" por toda a equipe da GetThru. O compromisso deles em fornecer suporte de primeira linha é um testemunho dos valores da organização. A integração com nossos sistemas foi fácil com um novo recurso de autoatendimento. Chamadores e texters de primeira viagem relataram facilidade de uso, afirmando que a interface é muito intuitiva. O Centro de Ajuda é muito robusto, com uma infinidade de materiais para atender a qualquer necessidade de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraria ver a interface do usuário e os materiais de treinamento em espanhol. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei vários programas de mensagens peer-to-peer no passado e o Thrutext é o meu favorito por causa de sua interface amigável e serviço ao cliente excepcional e sucesso. O Thrutext faz um ótimo trabalho ao garantir que seus clientes realmente entendam o programa para que possam usar o produto ao máximo. Além disso, funciona muito bem com nosso banco de dados, EveryAction e VAN. Também aprecio as atualizações regulatórias 10DLC que o Thrutext fornece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"campanhas" e "grupos" é um pouco confuso ao aprender como configurar uma série de textos. Uma vez que você aprende o processo, não importa tanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre apreciei o suporte ao cliente rápido e responsivo da GetThru. Antes de encontrar a GetThru, eu estava preso a fornecedores que eram lentos para responder ou não priorizavam minhas necessidades. Não há nada pior do que ter uma dúzia de voluntários fazendo login para ligar ou enviar mensagens de vários locais e o sistema não funcionar ou não conseguir entrar em contato com alguém para ajudar.

Com a GetThru, sei que há alguém disponível para solucionar problemas nas raras situações em que preciso de ajuda. Preocupo-me menos porque o sistema é atualizado e mantido regularmente. É ótimo saber que tanto meus voluntários de primeira viagem quanto os experientes vão fazer login facilmente, começar a contatar eleitores e sair após uma experiência divertida, sabendo que fizeram a diferença.

Como gerente de campanha, também sei que só serei cobrado pelo trabalho que fizemos e saber que não preciso pagar grandes quantias antecipadamente, se não quiser, é ótimo. Posso planejar meu orçamento de acordo e pagar por minhas ligações e mensagens no final do mês. Tenho usado a GetThru desde 2020 e não consigo imaginar mudar para outro fornecedor tão cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ter uma melhor integração de emojis, imagens e vídeos na plataforma ThruText. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto é da capacidade de discar quatro vezes mais telefones do que a discagem manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando lidamos com voluntários e idosos, pode ser difícil criar uma conta. É um processo de 3 etapas e eu perdia voluntários semanalmente porque eles ficavam frustrados. Eu tive que configurar salas de grupo para que as pessoas compartilhassem suas telas (outro obstáculo tecnológico) para que eu pudesse solucionar problemas. Se eles usassem o telefone, tornava-se ainda mais difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.