Ferramentas para importar/exportar dados para/de a plataforma para apoiar a configuração de campanhas e relatórios.
APIs de integração
Suporta extensibilidade através de APIs para construir e gerenciar integrações com ferramentas de terceiros.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Oferece uma ampla gama de integrações plug-and-play com aplicativos de terceiros.
Integração com CRM
Integra-se com o software CRM, que pode ajudar a fornecer contexto às suas listas de discussão.
Integração com Mídias Sociais
Integra-se com plataformas de mídia social, que podem ajudar a expandir seu alcance.
Integração de e-commerce
Integra-se com plataformas de e-commerce, que podem se vincular diretamente à sua loja virtual.
E-mail marketing (9)
E-mail e visualização móvel
Certifique-se de que os subscritores vejam o e-mail como pretendido. Visualize caixas de entrada emuladas dos principais provedores de e-mail e dispositivos móveis (por exemplo, iOS, Android) para resolver problemas de renderização.
Gerenciar listas de e-mail
As ferramentas de gerenciamento de listas incluem a importação e a manutenção de dados do assinante. Gerencie a segmentação de listas, o gerenciamento de atributos de perfil e o status de entrega. Os assinantes autogerenciam as preferências.
Envio de alto volume
Capacidade de enviar milhares de e-mails exclusivos e personalizados por segundo.
Criando e personalizando e-mails
Ferramentas para projetar, editar e personalizar o conteúdo de e-mails para os destinatários.
Enviando e-mails enviados
Suporta a capacidade de enviar campanhas de e-mail para destinatários externos.
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
Maximiza a colocação na caixa de entrada gerenciando a conformidade com spam e a reputação do remetente.
Respostas de e-mail automatizadas
Responda automaticamente a ações ou gatilhos do usuário com mensagens de e-mail predefinidas.
Conta multiusuário
Permite que vários usuários façam login na mesma conta para manter uma única conta para toda a sua equipe de marketing.
Pesquisas
Capacidade de enviar convites de pesquisa seguros e personalizados para sua lista de contatos.
Relatórios & Analytics (2)
Teste A/B
Execute testes A/B em linhas de assunto, áreas de conteúdo (imagens e texto), de nomes ou datas de envio.
Relatórios básicos
Relatórios básicos de desempenho de campanha, como taxas de entrega, abertura, clique e cancelamento de inscrição.
Experiência de autoatendimento (4)
Base de conhecimento
Fornece um repositório de informações que podem ser usadas por aqueles que procuram suporte.
Artigos pesquisáveis
Torna os artigos da base de conhecimento pesquisáveis na Web.
Otimização móvel
Otimiza a experiência de autoatendimento do cliente em dispositivos móveis
Personalização
Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências
Plataforma de autoatendimento (4)
Marca
Permite que os usuários adicionem personalização de marca (logotipos, cores da marca, etc.) a portais de autoatendimento, chatbots, etc.
Automação
Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação
Inteligência artificial
Utiliza inteligência artificial para melhorar fluxos de trabalho ou experiências do cliente
Integrações
Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente
Comunicação (5)
Bate-papo pop-up
As reported in 10 FROGED reviews.
Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.
Notificações
Based on 10 FROGED reviews.
Entrega notificações para ambos os lados da conversa.
E-mails direcionados
This feature was mentioned in 10 FROGED reviews.
Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes.
Mensagens no aplicativo
Based on 10 FROGED reviews.
Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.
Co-Navegação
Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles.
Uso Interno (6)
Personalização
Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.
Arquivamento de conversas
Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.
Desenvolvimento de Leads
Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.
Base de conhecimento
Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas.
Caixa de entrada da equipe
Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.
Perfis de clientes
Permite a criação de perfis para contatos e clientes.
Análise de Usuários (2)
Implementação de Pesquisas
Permite implantar pesquisas NPS para usuários.
Análise de dados
Analisa as respostas e informações da pesquisa do usuário no aplicativo.
Suporte ao Usuário (3)
Segmentação de usuários
Organiza os usuários em grupos predefinidos e fornece respostas diferentes com base no grupo.
Suporte a vários idiomas
Suporta vários idiomas.
Mensagens responsivas ao comportamento
Fornece respostas com base no comportamento e feedback do usuário.
Tipo de passo a passo (2)
Passo a passo audiovisual
Suporta instruções passo a passo baseadas em áudio e vídeo.
Passo a passo de bolha de texto
Suporta passo a passo de bolha de texto.
IA generativa (6)
Geração de Texto
Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Conversão de texto em fala
Simula a fala humana a partir de entradas de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital (2)
Integração
Permite a integração com software baseado na web, sites ou outras aplicações de software.
Comunicações
Fornece prompts com dicas, mensagens, dicas de ferramentas, notificações e tutoriais de marca.
Analytics - Plataforma de Adoção Digital (1)
Análise
Gerencia interações com o usuário e analisa dados de comportamento do usuário dentro do software ou aplicativo.
Funções - Plataforma de Adoção Digital (2)
Autoatendimento ao cliente
Suporta recursos de autoatendimento, como solução de problemas, preenchimento de formulários ou acesso à base de conhecimento.
Orientação no aplicativo
Fornece orientação no aplicativo sobre ferramentas e fluxos de trabalho específicos da empresa para integração.
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing por E-mail (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente (1)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.