Flowable é uma plataforma suíça de orquestração e automação de processos empresariais que ajuda as organizações a projetar, executar e adaptar processos complexos sem interromper sua pilha tecnológica existente. Ela coordena fluxos de trabalho, sistemas, pessoas e IA para que as equipes possam executar o trabalho mais rapidamente, de forma mais confiável e com forte governança em escala, apoiada por uma precificação clara e flexível que facilita o início, o crescimento e o planejamento da adoção.
Flowable é conhecida como uma plataforma de casos agênticos no mercado de automação. "Agêntico" significa que Flowable vai além de fluxos de trabalho simples e fixos: pode reagir a eventos, aplicar regras de negócios e sugerir as próximas melhores ações à medida que cada caso evolui. "Caso" reflete seu motor centrado em casos, construído para modelar e orquestrar processos não lineares do mundo real, como integração, sinistros, atendimento ao cliente e investigações de forma mais eficaz do que as ferramentas tradicionais de fluxo de trabalho.
Flowable também suporta uma abordagem de automação híbrida. Não é "tudo IA, o tempo todo", mas permite combinar IA onde ela agrega valor com automação clássica e determinística onde você precisa de controle. Você pode usar IA para tarefas como classificação, recomendações e geração de conteúdo, enquanto confia em fluxos de trabalho baseados em regras e pontos de decisão fixos para etapas sensíveis ou altamente regulamentadas. Isso permite que você introduza IA no seu próprio ritmo, mantenha a propriedade de processos críticos e misture automação inteligente com a confiabilidade da orquestração de processos tradicional.
Como a orquestração está no DNA da Flowable, ela conecta processos, pessoas, dados e IA em uma única plataforma com visibilidade e controle em nível empresarial. Líderes de operações de negócios, proprietários de processos e equipes de TI usam Flowable para coordenar o trabalho em vários departamentos, aplicativos e fontes de dados. Com Flowable, você pode transformar trabalhos manuais e dispersos em processos conectados, rastreáveis e auditáveis que melhoram a experiência do cliente, reduzem o risco operacional, simplificam a conformidade e escalam de forma previsível graças a uma precificação direta e amigável para empresas, tornando-a uma forte opção para compradores que avaliam ferramentas de orquestração e automação agênticas empresariais.
Principais capacidades:
- Automação de casos e processos agênticos: Motor centrado em casos para modelar, executar e escalar processos complexos e não lineares e jornadas do cliente em nível empresarial.
- Orquestração de processos empresariais: Orquestra fluxos de trabalho, casos, decisões, sistemas, pessoas e IA entre departamentos sem interromper pilhas tecnológicas existentes.
- Automação híbrida IA + clássica: Combine tarefas impulsionadas por IA (classificação, recomendações, geração de conteúdo) com fluxos de trabalho baseados em regras e pontos de decisão fixos onde você precisa de controle.
- Orquestração multiagente: conecte agentes de IA nativos e externos via padrões A2A e MCP para coordenação de ponta a ponta sem interrupções; obtenha painéis em tempo real que rastreiam invocações, tokens, custos e auditorias para total transparência e governança.
- Modelagem de baixo código: Modelagem visual baseada em padrões (por exemplo, BPMN/CMMN/DMN) para projetar e alterar processos rapidamente com forte governança.
- Visibilidade e controle de ponta a ponta: Monitoramento centralizado, trilhas de auditoria e gerenciamento de incidentes em casos e processos para conformidade e gerenciamento de riscos.
- Integração e extensibilidade: APIs e conectores para integrar sistemas legados, aplicativos SaaS, RPA e serviços de IA externos em fluxos de trabalho orquestrados.
- Gerenciamento de trabalho e tarefas: Caixas de entrada, listas de tarefas, SLAs e escalonamentos para coordenar o trabalho entre equipes e indivíduos.
- Manipulação de documentos e dados: Formulários, gerenciamento de documentos e captura de dados para suportar processos pesados em documentos e regulamentados.
- Relatórios e análises: Painéis e métricas para rastrear desempenho, gargalos e resultados de negócios em processos e casos.
- Preços claros e flexíveis: Preços empresariais transparentes que suportam adoção faseada, escalonamento previsível e orçamento interno mais fácil.
Sede: Zurique, Suíça
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Visão Geral por
Orjana Lico
