Recursos de Fielo
Controle (3)
Permissões baseadas em função
Atribui direitos de acesso à informação com base na empresa, função do usuário, grupo ou nível
Gestão de Oportunidades
Acompanha leads de parceiros, oportunidades e monitora negócios através das etapas do pipeline
Escalonamento reconhecido
Permite que os parceiros movam negócios para o canal principal, mantendo a entrada e recebendo compensação
Experiência de fidelidade (6)
Motor de Fidelização
Fornece um mecanismo de fidelidade que pode configurar diferentes tipos de programas de fidelidade para recompensar os clientes por compras, ações ou comportamentos específicos.
Recompensas
Oferece um sistema de recompensa flexível e personalizável.
Associação
Segmenta os clientes em camadas ou grupos de membros.
Personalização
Personaliza mensagens e recompensas com base no perfil do cliente, histórico de compras, status de associação, etc.
Gamificação
Fornece recursos gamificados, como emblemas, conquistas e tabelas de classificação.
Cartões de Fidelidade
Inclui ferramentas para gerenciar e projetar cartões de fidelidade físicos ou digitais da marca.
Plataforma de Fidelidade (5)
Ferramentas de Comunicação
Fornece ferramentas de mensagens integradas para se comunicar com os membros do programa de fidelidade por e-mail, SMS e/ou notificações push.
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Permite que os usuários visualizem e gerenciem perfis de clientes dentro da plataforma.
Análise de fidelidade
Oferece análises abrangentes para acompanhar o ROI e o envolvimento com o programa de fidelidade.
Localização
Suporta vários idiomas e moedas.
Integrações
Integra-se com outros softwares de marketing e comércio, como CRM, ERP, sistemas de ponto de venda (PDV) ou plataformas de e-commerce.
Gestão de Incentivos (4)
Análises/Relatórios
Forneça análises sobre programas de incentivo para gerenciar e acompanhar melhor
Personalização
Capacidade de personalizar programas de incentivo com base no parceiro
Gamificação
Fornecer recursos de gamificação para incentivar os parceiros de canal
Design & Criação
Capacidade de criar e projetar um programa de incentivo de canal
Tipos de Incentivos (6)
Recompensas
Fornecer recompensas, monetárias ou não monetárias, com base em programas de incentivo
SPIFs
Gerenciar fundos de incentivo de desempenho de vendas (SPIFs) para parceiros de canal
Descontos
Gerencie descontos de parceiros para vendas de grande volume
Gestão de MDF
Monitore e rastreie MDFs em todas as atividades de parceiros
Gestão de Descontos
Fornecer automação do processo de desconto
Outros Programas de Incentivo
Gerenciar e acompanhar o desempenho de outros programas de incentivo
Agente AI - Gestão de Fidelidade (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Plataforma - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) (13)
Portais Individuais
Fornece um portal privado para cada parceiro
Repositório de Conteúdo
Fornece acesso a um repositório que contém materiais e ferramentas de marketing ou vendas compartilhados
Acompanhamento de Receita
Acompanha a receita através de links, leads, negócios e receita influenciada
Integração entre Sistemas
Opera em vários sistemas, ferramentas e plataformas.
Automação de Fluxo de Trabalho e Notificações
Automatiza processos críticos e aciona alertas ao longo do ciclo de vida do parceiro
Integração, Treinamento e Certificações
Oferece integração estruturada com módulos de aprendizagem, treinamentos e certificações
Pagamentos & Conformidade Global
Oferece pagamentos automatizados a parceiros em várias moedas com conformidade de IVA/impostos
Descoberta e Recrutamento de Parceiros
Simplifica o processo de encontrar, qualificar e recrutar novos parceiros de canal
Gestão de Incentivos
Gerencia programas de incentivos, seja através de comissões, bônus ou recompensas em níveis
Escalação Reconhecida
Permite que os parceiros movam negócios para o canal principal enquanto mantêm a entrada e recebem compensação
Painéis e Relatórios
Fornece relatórios e painéis que acompanham as atividades dos parceiros, como desempenho, engajamento, leads e utilização de fundos de marketing
Ferramentas de Marketing
Gerencia co-branding, MDFs e campanhas através de automação de marketing
Gestão de Negócios
Lida com o registro de negócios e simplifica as submissões, aprovações e acompanhamento
Agentic AI - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) (4)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade de intervenção humana constante (por exemplo, automatizar submissões, e-mails, fluxos de trabalho)
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Interação em Linguagem Natural
Fornece um agente de chat de IA para envolver e guiar parceiros de forma conversacional

