Avaliações e Detalhes do Produto FeedbackFive

Feedback Five é extremamente fácil de configurar. Você pode configurar e entrar no ar em poucas horas. Eles têm um design de modelo embutido que ajuda a criar mensagens personalizadas para se comunicar com seus clientes pedindo avaliações. O atendimento ao cliente é fantástico. Eles estão sempre dispostos a ajudar a revisar sua conta e fazer recomendações. Feedback Five também se mantém atualizado com as políticas de comunicação da Amazon, que estão sempre mudando, para que você não tenha problemas com a Amazon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar. Estamos em um plano Pro e, mesmo assim, você está limitado a um número de ASINs que pode rastrear para avaliações. Se você tiver muitos produtos e quiser rastrear avaliações de todos eles, pode ter que pagar a mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta possui uma interface de usuário fácil de usar e os recursos de automação me permitem economizar muito tempo. O preço da ferramenta também é justo pelo serviço que oferece. Nada de extravagante, mas cumpre o que promete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não são uma loja única para todas as coisas da Amazon. Eles se concentram em alguns recursos principais e os fazem extremamente bem. Se você está procurando uma ferramenta para lidar com todas as suas necessidades da Amazon, eles ainda não estão lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Feedback Five é que posso criar várias campanhas e agendá-las para sempre e esquecer delas. Ele fará seu trabalho sempre no horário. Muitas maneiras diferentes de capturar a experiência do consumidor. Usamos o software de gerenciamento de avaliações de feedback e funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gostamos é que, para monitorar as avaliações de produtos, temos que pagar a mais. Recebemos 5 ASINs gratuitamente todos os meses com nosso plano Pro, mas temos mais de 100 listagens e precisamos pagar a mais para monitorá-las todas, então isso é um custo extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automaticamente envia e-mails e solicita feedback dos seus clientes. Configurações personalizadas permitem que você determine quem enviar e-mails e quando. Em seguida, você é notificado quando o feedback é deixado para você - especialmente negativo - para que você possa trabalhar para removê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito que não gostemos sobre isso. É quase perfeito. Acho que nossa única reclamação é que, nos meses movimentados do quarto trimestre, ultrapassamos nossa cota de e-mails e temos que pagar a mais. Seria bom poder "transferir" nossa quantidade não utilizada dos meses anteriores do ano para evitar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

discutimos soluções de terceiros que podem ajudar as empresas a vender de forma mais eficaz na Amazon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O esquema de preços do FeedbackFive consiste em um plano gratuito e três planos pagos: Básico ($9,99 por mês), Pro ($29,99 por mês) e Empresarial ($59,99 por mês) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como temos uma linha de produtos muito grande, levaria horas todos os dias para verificar cada listagem em busca de avaliações negativas. Com o FeedBack Five, não precisamos nos preocupar em procurar avaliações e conseguimos acompanhar as avaliações positivas e negativas recebidas para ver se esses números estão crescendo ao longo do tempo, além de recebermos e-mails toda vez que uma avaliação negativa é deixada. O preço também é razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A insatisfação é que não usamos os recursos que o FeedBack Five oferece além do rastreador de avaliações de produtos, então temos que pagar por esse serviço como um complemento de um plano que não usamos. Seria benéfico poder usar esse serviço como um plano próprio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar, simples de configurar, campanhas podem ser configuradas facilmente. Modelos pré-carregados disponíveis se você não for experiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais opções de modelos pré-construídos, também não há muito para ajudar a descobrir quando é o melhor momento para executar suas campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FeedbackFive é muito fácil de configurar. As poucas perguntas que tive foram respondidas muito rapidamente. O preço parece justo. Eu gosto do resumo diário de atividades. Isso nos ajuda a manter contato com nossos clientes e também a estar em dia com o feedback e responder adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter melhores análises nos e-mails, como cliques. Configurar campanhas específicas de ASIN não parece intuitivo, mas somos novos no serviço. Gostaria que fosse mais fácil ver se uma campanha resultou em feedback. Parece que é preciso procurar um pouco para encontrar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso torna super fácil se comunicar com os compradores e incluir informações específicas do pedido (que são automatizadas) para incentivar avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil configurar e-mails para reembolsos. Eles não recebem a informação assim que a Amazon emite um reembolso. No entanto, não acho que nenhum software de feedback faça isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta ferramenta nos economizou inúmeras horas ao solicitar feedback e resultou em um aumento notável no feedback e nas avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos nenhuma aversão neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.