Recursos de FastSpring

Fornece modelos padrão com um conjunto de ferramentas fácil de usar para personalizar os modelos para mostrar a marca das lojas e otimizar a experiência dos usuários

Capacidade de exibir e gerenciar fotos, visualizações 3D, vídeos etc para cada produto

Personalize a experiência do comprador exibindo os produtos mais relevantes para o consumidor e aumente as conversões usando o comportamento do comprador anterior e as regras orientadas pelo comerciante. As ferramentas podem incluir, como cross-sell/up sell, promoções, recomendações, venda guiada, etc

Contém recursos que permitem que os administradores configurem promoções no site, forneçam descontos baseados em tempo e insiram códigos de cupom.

Forneça ferramentas para ajudar a converter carrinhos abandonados em vendas. Salva itens no carrinho de compras se um usuário não concluir a compra. Permite que os usuários continuem o processo de pedido em uma sessão futura. Envia e-mails aos usuários para lembrá-los de que eles têm itens em seu carrinho.

Capacidade de exibir avaliações e permitir que os usuários escrevam avaliações para cada produto. Integrações para revisar o software de distribuição para incluir as revisões mais recentes dos produtos

Capacidade de adicionar/atualizar produtos, preços de produtos, informações sobre produtos e outros conteúdos incluídos no site de comércio eletrônico.

Capacidade de todos os usuários selecionarem opções para configurar o produto ou selecionar opções de produto. Por exemplo, cor, tamanho, etc.

Fornece uma experiência de usuário rica para encontrar produtos no site por meio de pesquisa em todo o site, navegação facetada, filtragem e classificação de produtos

Fornece funcionalidade específica para a venda de produtos intangíveis, tais como: Assinaturas, Avaliações, Licenciamento Perpétuo, Downloads, Avaliações Gratuitas, etc.

Inclui recursos que otimizam a experiência de check-out do usuário, como carrinhos de compras e checkout com um único clique, resumos de pedidos, recibos.

Exibe o imposto apropriado para o usuário com base nas leis locais. Contém funcionalidade para processar impostos em sistemas back-end. Podem integrar soluções fiscais de 3ª Parte.

Suporta métodos de pagamento necessários, incluindo processamento de cartão de crédito, ordens de compra, PayPal, etc. Contém a funcionalidade apropriada de gerenciamento de fraudes.

Contém ferramentas que permitem aos administradores gerenciar pedidos feitos para garantir que todos os pedidos de clientes sejam processados corretamente e no prazo.

Funcionalidade para permitir que os usuários processem devoluções/reembolsos via autoatendimento ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.

Contém a funcionalidade de gerenciamento de pedidos distribuídos para que um pedido possa ser atendido de um depósito, uma loja, um navio de entrega do fornecedor ou uma retirada na loja.

Fornece uma abordagem perfeita para a experiência do consumidor através de todos os canais de compra disponíveis (Mobile, Social, Web, Ponto de Venda, catálogo). Algumas vezes referiu-se ao Omni-Channel.

Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos usando um dispositivo móvel.

Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos em plataformas sociais populares. Pode fornecer integrações padrão ou ferramentas que constroem a loja social na plataforma.

Fornece recursos que permitem que as equipes de atendimento ao cliente interajam com os clientes. Os recursos podem incluir bate-papo e suporte por telefone.

Permitir que os clientes localizem e naveguem para locais físicos por CEP, cidade ou GPS

Integra/sincroniza seu catálogo de produtos com os principais varejistas on-line, como Amazon, Ebay, etc., para facilitar a administração da venda de produtos por meio de canais de terceiros

Inclui recursos que são valiosos para transações B2B. Por exemplo, gestão de parceiros, preços de contratos, faturamento, direitos de produtos, gerenciamento de contratos, etc.

O sistema fornece APIs bem documentadas que podem ser usadas para se integrar a qualquer 3rd Party ou sistema interno.

O produto fornece ferramentas para personalizar a frente da loja virtual, o processo de negócios, etc. para atender às necessidades exclusivas do negócio.

É fácil de integrar ou tem integrações pré-empacotadas para uma ampla variedade de ferramentas / software de adição líderes.

Permite que os clientes atualizem suas próprias informações, configurações e preferências do usuário.

Fornece capacidade de relatórios padrão e ad-hoc para atender aos requisitos de negócios

O software fornece ferramentas e certificações apropriadas para proteger contra fraudes e ataques mal-intencionados

Recursos que possibilitam a criação e manutenção de micro sites, sub-sites utilizando a mesma instância do software.

Fornece a capacidade de controlar os direitos de edição por categoria de produto, geografia, etc.

Fornece recursos que permitem transações comerciais em todo o mundo. As características típicas são multi-idioma, multi-moeda e tributação

Permite que a loja ou o site forneça a mesma experiência de usuário em todos os navegadores e versões de navegadores.

O software funciona bem e é executado com o mínimo de tempo de inatividade não programado

Identificar clientes com maior probabilidade de cancelar suas assinaturas

Otimize ofertas de produtos e pacotes para aumentar a fidelidade do cliente

Abordar a rotatividade de clientes identificando as causas dos cancelamentos

Estimar mudanças futuras nas receitas por tipo de produto ou categoria de cliente

Controlar o uso por empresa, período de tempo personalizado ou contrato

Rastreie os pagamentos recebidos por produtos que ainda não foram entregues

Regras de reconhecimento para acumular receita diária ou mensalmente

Fornecer várias condições de pagamento por cliente ou contrato

Diferentes tipos de faturamento, tais como: recorrente, alterações únicas, com base no número de estações ou uso

Gerencie preços específicos do cliente, bem como cupons, descontos e planos de presente

Capacidade de criar e enviar faturas automaticamente em frequências predefinidas ou personalizadas.

Consolide faturas para que os clientes possam fazer um pagamento para várias faturas.

Ajuste as faturas para lidar com exceções e corrigir erros.

Permite que os usuários bloqueiem temporária ou permanentemente potenciais fraudadores.

Auxilia os usuários na coleta de pagamentos de faturas não pagas.

Gerencia disputas relacionadas a faturamento e pagamentos.

Defina processos de escalonamento para suspender o serviço de faturas não pagas.

Acompanhe o desempenho financeiro de diversos tipos de pacotes.

Identificar o impacto de preços especiais e descontos na receita.

Monitore alterações de plano, como upgrades e downgrades, ou cancelamentos.

Relata a receita com base em várias dimensões, como segmentos de assinatura, regiões geográficas ou descontos

Rastreia a receita de bens ou serviços que ainda não foram recolhidos

Determina e relata com precisão o período contábil em que as receitas são reconhecidas

Fornecer modelos de fatura padrão que podem ser personalizados pelos usuários

Capacidade de converter faturas em formatos digitais, como PDF

Gera faturas automaticamente em intervalos de tempo predefinidos

Permitir que os usuários consolidem várias faturas em uma

Capacidade de criar vários tipos de faturas

Gerenciar o faturamento de diferentes tipos de produtos ou serviços

Fornecer integração com software de gestão contábil e financeira

Integra-se com outros softwares de pagamentos

Entregar integrações com módulos contábeis de sistemas ERP

Integre com software de processamento de pagamento e gateways de pagamento.

Integre com sistemas de gestão financeira como contabilidade e ERP.

Integre-se com um software que gerencia clientes, vendas e marekting.

Gerencie oportunidades abertas para clientes novos ou existentes.

Acompanhe todos os pedidos abertos e fechados por cliente, ou por produto e plano.

Identificar oportunidades de upsell e cross sell com base no uso do produto.

Os planos podem ser renovados automaticamente ou manualmente, quando forem necessárias alterações.

Acompanhe o desempenho financeiro de diversos tipos de pacotes.

Crie ofertas que combinam vários produtos e planos, com preços diferentes

Monitore alterações de plano, como upgrades e downgrades, ou cancelamentos.

Capacidade de agrupar planos e produtos padrão para criar pacotes

Atribua preços mensais e anuais padrão a produtos, planos e pacotes

Definir descontos padrão e personalizados que podem ser aplicados a um ou mais produtos e planos

Analise os dados de preços para identificar oportunidades de melhorar os preços.

Capacidade de criar e enviar faturas automaticamente em frequências predefinidas ou personalizadas.

Consolide faturas para que os clientes possam fazer um pagamento para várias faturas.

Ajuste as faturas para lidar com exceções e corrigir erros.

Forneça a opção de combinar faturamento recorrente, único e baseado em uso

Rastreia e aplica taxas e regras de imposto sobre vendas

Rastreia e aplica taxas e regras de IVA (imposto sobre valor agregado)

Rastreia e aplica alíquotas e regras de ICMS (imposto sobre bens e serviços)

Rastreia e aplica isenções fiscais para os produtos, transações ou contas apropriados

Ajusta os preços dos impostos sobre vendas para determinados produtos, clientes ou ocasiões, quando necessário

Aplica as regras e taxas locais e federais apropriadas

Integra-se com ERP, contabilidade ou outro software de transação

Automatiza e gerencia devoluções e remessas para diferentes jurisdições

Envia notificações para datas importantes de declaração de impostos

Ajuda a simplificar os direitos e tarifas transfronteiriças, como a estimativa de impostos de importação

Fornece insights e análises para tomar decisões informadas sobre conformidade fiscal, obrigações fiscais, códigos fiscais, etc.

Capacidade de desconectar o front office do back office de uma plataforma de e-commerce

Fornecer APIs que permitem a interação com serviços Web RESTful

Capture e gerencie dados de várias fontes e sincronize-os com o front-end e o back-end

Permite que os desenvolvedores personalizem a plataforma usando várias linguagens de programação

Inclua integrações pré-construídas com vários sistemas, como ERP e CRM

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Definir e gerenciar o processamento de pagamentos automatizado, desde a autorização até a liquidação.

Suporte pagamentos transfronteiriços e internacionais para B2B.

Suporte a cartões de crédito e débito, carteiras digitais e opções de pagamento locais.

Permite aos usuários processar pagamentos em várias moedas.

Comparar transações de pagamento com extratos bancários e registros financeiros.

Lidar com disputas de chargeback de forma eficaz para minimizar a perda de receita.

Calcular vários tipos de impostos, como imposto sobre vendas, IVA, GST e outros impostos aplicáveis.

Garantir conformidade com diversas leis fiscais em várias jurisdições.

Cria relatórios fiscais para as autoridades de acordo com os requisitos do governo e locais.

Adote procedimentos Conheça Seu Cliente (KYC) para cumprir com as leis de Combate à Lavagem de Dinheiro (AML)

Garantir que o ciclo de vida do desenvolvimento de software esteja em conformidade com o Padrão de Segurança PCI SLC.

Cumprir com o padrão de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento para garantir o manuseio seguro das informações do cartão de pagamento.

Segurança integrada para proteger informações de pagamento a fim de prevenir fraudes e transações não autorizadas.

Permitir integrar diretamente com uma plataforma de e-commerce/mercados e outros sites de varejistas.

Fornecer recursos para monitorar transações, receitas, impostos e outras métricas-chave.

Ajudar os clientes com quaisquer problemas ou dúvidas relacionadas ao processamento de pagamentos, gestão de impostos ou conformidade.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem intervenção humana constante

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas