Eu gosto do FastSpring porque oferece diferentes métodos de pagamento, tornando as transações online flexíveis. É seguro, o que é uma grande vantagem para mim ao lidar com pagamentos. Além disso, aprecio sua simplicidade, pois facilita a gestão das coisas.
DW
Daryl W.
Founder/Owner at VGSoundtrackGuy Music
12/25/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Gostei do fato de que a FastSpring só exige uma porcentagem das vendas e não uma taxa de serviço adicional, mas a partir de 2023 isso mudou. Agora eles exigem uma "Taxa de Avaliação de Risco" de $150. E se você não pagar, sua loja será fechada e todos os pagamentos pendentes serão retidos por "90 dias".
Também adorei o controle completo do cumprimento de pedidos. Minha plataforma de e-Commerce anterior não permitia nenhuma personalização do e-mail de conclusão do pedido. No entanto, a FastSpring permite a personalização do e-mail de texto simples, bem como a versão em HTML e até a conclusão do pedido na página da Web, para que o cliente nem precise ir ao e-mail. Eles podem concluir um pedido e baixar seu pedido na mesma janela! Triste que a plataforma de e-Commerce para a qual estou mudando agora não terá isso.
Eles também cobrem totalmente a coleta de impostos sobre o IVA. Mais uma vez, minha plataforma de e-Commerce anterior não cobria o IVA de forma alguma e até me asseguraram que o IVA só importava para vendedores na UE, não para compradores. Isso está incorreto. As leis da UE exigem que os vendedores de e-Commerce cobrem o imposto sobre o IVA em compras de produtos entregues eletronicamente para compradores baseados na União Europeia. Na lei da UE antes de 2015, o IVA era baseado na localização do negócio, mas agora é baseado na localização do cliente. Então, o fato de a FastSpring cumprir as leis da UE é ótimo! E tive muitos clientes felizes na UE graças à cobertura de IVA da FastSpring!
E como posso esquecer? Armazenamento ilimitado! Armazenamento ilimitado significa que você pode hospedar quantos arquivos quiser na sua loja. Então, você poderia ter uma loja com 10TB de arquivos no total. Os limites de tamanho de arquivo de produto individual são de 5TB, no entanto. Mas eu nunca usarei tanto assim.
Por último, a capacidade de ver o endereço IP do seu cliente e quantas vezes ele baixou seu produto é um recurso incrível! Isso me ajuda em particular quando um cliente tenta mentir e diz que nunca recebeu ou baixou seu pedido e pede um reembolso. A FastSpring me permite ver quantas vezes eles baixaram. Na minha plataforma de e-Commerce anterior, isso não era possível.
Infraestrutura global
Bom suporte ao cliente
Eles resolvem problemas
Vários modos de pagamento
Oferecendo descontos
Marca de e-commerce legal
Fornecendo soluções em todo o mundo
FastSpring provides a global, all-in-one e-commerce, merchandising and fulfillment solution for selling desktop software, SaaS, games, e-books or other digital products online. The company is focused on customer service, flexibility, and reasonable pricing. FastSpring's solution provides clients with a feature-rich and highly intuitive administrative UI called SpringBoard, and hyper-responsive support, both of which have earned it praise, respect and loyalty from its many clients.
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