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Avaliações

Avaliações Fastcall (14)

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Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e a confiabilidade deste software, destacando sua integração perfeita com o Salesforce e a capacidade de otimizar os processos de chamadas. Muitos apreciam como ele permite multitarefas sem trocar de plataformas, embora alguns relatem falhas ocasionais que podem interromper as chamadas.

Prós & Contras

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Callan A.
CA
Broker
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Melhor do que a maioria dos operadores de chamadas"
O que você mais gosta Fastcall?

As notificações por e-mail são muito boas. Ao contrário de outros sistemas de chamadas usados (por exemplo, Natterbox), ele se integra muito melhor com o Salesforce e mostra quem ligou ou enviou uma mensagem de texto para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fastcall?

Vários problemas durante o uso. Frequentemente, recebo segundos toques enquanto estou em uma chamada ativa. Ou, não ouço a chamada e recebo uma mensagem de voz, mesmo que a linha não esteja em uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
UM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Pode ser complicado de usar às vezes"
O que você mais gosta Fastcall?

Plugin simples de clique para discar para usuários do Salesforce. A melhor coisa é a opção de multitarefa ao copiar e colar números fora do Salesforce para chamadas rápidas enquanto carrego manualmente as informações de contato, por exemplo, quando estou prospectando a partir de sua página da web e adicionando contatos manualmente no Salesforce. Uma vez que o contato é carregado no Salesforce, o FastCall anexa a chamada ao registro de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fastcall?

Às vezes trava sem motivo aparente (quando todos os outros aplicativos do Salesforce estão em execução). Como está conectado à janela que você está usando e não ao telefone da sua estação, você não pode alternar entre páginas e precisa abrir novas abas/janelas enquanto está em uma chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
AM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil, confiável"
O que você mais gosta Fastcall?

Fácil de usar e revisar gravações capturadas. Sentia-me confortável com ele, sabendo que estava fornecendo o que era esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fastcall?

Nada realmente vem à mente que seja uma desvantagem/desgosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amanda B.
AB
Inside Sales Representative
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar - tem alguns problemas."
O que você mais gosta Fastcall?

Fácil de usar. Ótimo para discagem em massa, envio de mensagens em massa, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fastcall?

Algumas chamadas recebidas são perdidas sem motivo. A PIOR coisa é quando a chamada cai. Você está feliz conversando com um cliente e, de repente, o widget de chamada rápida fica cinza e você está olhando para uma carinha triste. Por quê? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Usado com vendas hvs"
O que você mais gosta Fastcall?

Rápido, limpo e organizado, uma solução leve para realizar chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fastcall?

Problema para fazer nosso rastreador de chamadas proprietário captar as discagens do fastcall Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daniel F.
DF
Director of Information Technology
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"FastCall é Excelente"
O que você mais gosta Fastcall?

Recursos do Fastcall, armazena gravações em registros, registra histórico de atividades, direciona chamadas para Proprietários de Registros, possui SMS, Salesforce Nativo, muito confiável e ótimo suporte. Construído para Salesforce.

Aumente sua produtividade com um discador de telefone e aplicativo de SMS 100% exclusivamente dedicado ao Salesforce. Com o Fastcall, você está trabalhando com especialistas em CTI. Construído para negócios modernos, o Fastcall é compatível com softphones, telefones fixos e SIP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fastcall?

Instruções, montagem necessária, pilhas não incluídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SK
manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Discador nativo do Salesforce FastCall"
O que você mais gosta Fastcall?

Eu realmente gosto do FastCall Salesforce-native Dialer porque ele se conecta ao CRM do Salesforce e tem a capacidade de clicar para discar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fastcall?

Eu não gosto do fato de que às vezes você não pode ouvir as mensagens de voz e tem que ligar de volta para o número perdido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SV
Senior Salesforce Admin
Telecomunicações
Empresa (> 1000 emp.)
"FastCall Salesforce"
O que você mais gosta Fastcall?

é muito simples de trabalhar e ainda fornece dados valiosos para os superiores na organização. Assinaturas mensais flexíveis e competitivas. Disca diretamente do navegador Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fastcall?

não há nada que eu desgoste nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KS
Content Coordinator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Mais software oferecesse aplicativos como este"
O que você mais gosta Fastcall?

Que eu posso trabalhar facilmente do meu telefone sem precisar fazer o trabalho duas vezes, novamente no meu desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fastcall?

Que mais softwares não oferecem ferramentas como estas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consultoria de Gestão
UC
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Chamada rápida"
O que você mais gosta Fastcall?

Isso me permite permanecer no Salesforce e não ter que sair para outras plataformas, como alguns softphones exigem. A produtividade permanece alta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fastcall?

O custo não é tão bom, mas a qualidade do produto está presente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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