Avaliações e Detalhes do Produto Expedite Commerce

A vantagem é que você pode criar cotações e enviá-las para os clientes assinarem através do Docusign. Você pode criar vários modelos para diferentes requisitos de pedidos. A quantidade de opções é vasta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa é lento. Rolar pelos diferentes serviços e opções é lento. Uma vez que a cotação é criada, você tem que aplicar separadamente o imposto sobre vendas, o documento da cotação e depois salvá-lo. Muitos passos extras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurador de produto 3D e configurador de cotações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de faturamento é um pouco lento e o upload de registros em massa é um processo complexo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gestão geral do projeto e como os detalhes foram cuidados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações para o projeto em que trabalhamos com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mais útil é a taxa de resposta e a demonstração deles. A Expedite Commerce demonstraria os produtos para uso, e se tivéssemos perguntas ou problemas - eles responderiam rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles poderiam ser melhores em comunicar os pequenos detalhes. Nós fazíamos perguntas sobre os produtos deles e se poderia ser isso ou aquilo - e eles respondiam sim ou não, mas não explicavam em detalhes qual trabalho precisaria ser realizado para cumprir a tarefa. Nos encontramos com mais trabalho do que o previsto, e isso poderia ter sido evitado se tivesse sido comunicado adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os profissionais da Expedite Commerce investem tempo para entender o seu negócio e se tornam uma extensão da equipe, solucionando problemas. A Expedite Commerce foi específica sobre onde poderia ajudar e o que estava fora do escopo para ajudar a focar no sucesso do projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não estou tão familiarizado com a inovação de produtos ou o roteiro da Expedite Commerce, ter revisões trimestrais de aprimoramento de capacidades para obter insights sobre a inovação da Expedite Commerce seria útil para complementar os esforços diretos de execução de projetos com clientes. Muitas vezes, a Expedite Commerce é excelente em entrega e foco; seria ótimo continuar a integrar novas inovações da Expedite Commerce na execução/aprimoramento de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Expedite Commerce tem sido um grande parceiro em nossa iniciativa de modernizar nossa plataforma de vendas internas. Eles participaram de reuniões voltadas para o negócio, trabalharam conosco no treinamento, cumpriram suas promessas e entregaram no prazo. Não há muito mais que se possa pedir de uma empresa de tecnologia.

Eles trabalharam lado a lado para solucionar problemas difíceis e colocar nossa equipe de desenvolvimento interno em dia para que possamos ser donos do aplicativo e do nosso próprio futuro. As reuniões foram divertidas e informativas. Construímos uma parceria com uma amizade ao longo do caminho. Tudo isso enquanto lidávamos com os confinamentos da Covid. Agradecemos a toda a sua equipe, mas especialmente a Cameron e Max, que nos dedicaram um ano de suas vidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Documentação. O Expedite depende muito da funcionalidade nativa do Salesforce. Quando temos discussões sobre como as coisas funcionam, somos rotineiramente direcionados para a documentação e treinamento do Salesforce Trailhead, em vez de funcionalidades específicas do aplicativo ou suas melhores práticas. Isso é bom, pois estão usando recursos nativos, mas é difícil para aqueles de nós que são novos no Salesforce e estão tentando entender especificamente como a equipe deles implementou ou implementaria algo.

Em segundo lugar, eles têm um processo de implantação que parece muito ad hoc e não fornece muitos detalhes sobre o que está sendo implantado. Por causa disso, as implantações são caras e raras, em vez de pequenas e rotineiras. Tivemos dificuldades para incorporar suas implantações em nosso processo de CAB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Expedite Commerce é incrível para se trabalhar. Eles são tanto pessoais quanto profissionais e trabalham diligentemente para fornecer uma solução de negócios que atenda às necessidades de seus clientes. Trabalhei com essa equipe por 6 anos em um plano agressivo para criar uma ferramenta de gerenciamento de pedidos melhor que permita automação e flexibilidade em um único recurso. Tyler e sua equipe forneceram várias soluções para tornar meus processos de negócios mais eficientes e permitir que grandes quantidades de dados sejam migradas com facilidade. A Expedite Commerce criou uma ferramenta de pedidos intuitiva que tanto minha equipe interna quanto os clientes conseguem gerenciar facilmente para atender às suas necessidades de pedidos de telecomunicações. Sou grato pela parceria de negócios que tenho com essa equipe dinâmica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que eles estão fisicamente localizados em Dallas e eu estou em Olympia, Washington. Este é um ótimo grupo de pessoas para trabalhar e estou orgulhoso de ser parceiro de negócios com pessoas tão incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Expedite trabalhou em estreita colaboração conosco para elaborar um escopo de trabalho detalhado. A implementação desse escopo conseguiu atender a todos os nossos requisitos tanto para a fase 1 (CPQ) quanto para a fase 2 (Faturamento). Ambas as implantações foram realizadas no prazo e nos ajudaram a melhorar nossas operações comerciais. Tyler e a equipe da Expedite foram ótimos para trabalhar durante todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia inicialmente algumas limitações no número de campos/formatos que podíamos incorporar em certas visualizações, mas eles conseguiram resolver com o tempo e hoje não poderíamos estar mais felizes com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das grandes vantagens de trabalhar com a Expedite Commerce é a capacidade deles de personalizar e, em seguida, trabalhar dentro dessas personalizações para fazer alterações adicionais. Normalmente, surgem requisitos de negócios adicionais durante o desenvolvimento e teste, e a EC é muito flexível, além de responsiva às mudanças ad hoc necessárias nas personalizações que desenvolveram para nós quando ocorrem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas ressalvas que acompanham uma versão altamente especializada do Salesforce, e uma dessas ressalvas é que, quando há um novo lançamento ou atualização na plataforma Salesforce e/ou na versão personalizada da plataforma pela EC, é necessário realizar testes antes desse lançamento/atualização em um ambiente de QA e/ou de testes.

Em alguns casos, a Expedite Commerce terá que solucionar problemas e lidar com questões menores após o lançamento internamente, e normalmente eles fazem isso de maneira minuciosa e oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é elegante e robusto. Ele demonstrou atender às necessidades de todos os nossos canais de vendas, melhorando muito nossa velocidade de entrada no mercado para oportunidades. Ainda mais impressionante foi a equipe da Expedite. Eles foram parceiros fantásticos durante nossa implementação, trabalhando lado a lado com nossa equipe interna. Essa parceria foi um fator chave em nosso lançamento extremamente bem-sucedido para toda a nossa equipe de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens claras em trabalhar com a Expedite. Se houvesse algo, é que você deve estar disposto a fazer as coisas do jeito do Salesforce. Embora o Salesforce seja uma plataforma muito robusta, há limitações e você deve trabalhar dentro dessas limitações. A equipe da Expedite foi excepcional em nos ajudar a contornar quaisquer limitações que encontramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.