
Eu sou responsável pela qualidade das chamadas e, sinceramente, revisar chamadas costumava consumir meu tempo.
O Enthu mudou isso. Ele destaca os momentos-chave, mostra-me onde as coisas deram errado e me ajuda a fornecer feedback rapidamente, sem precisar passar por cada chamada individualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os relatórios funcionam bem, mas poder detalhar por campanha ou grupo de agentes tornaria as avaliações de desempenho mais acionáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.




