Médico com ampla experiência no comitê de EMR para um grande sistema. Quando iniciei meu novo consultório de médico único, o custo era razoável. É um EMR razoável, posso fornecer cuidados. Eu GOSTO dos modelos de notas, eles me economizam MUITO tempo, semelhante a outro EMR que usei. Já usei o maior EMR e nenhum médico acha que qualquer EMR é perfeito, então a avaliação que afirma "Não há nada a ser desgostado sobre o eCW" é suspeita e não posso acreditar que foi escrita por um médico. Achei o treinamento de orientação bom porque usei EMRs por anos e, portanto, fiz perguntas MUITO específicas e tomei muitas notas. A caixa de "pedido rápido" funciona bem para medicamentos ou testes que você designou como "favorito", caso contrário, você tem que fazer vários cliques para pedir um novo medicamento. Também escolhi porque a versão de teste de um concorrente não me permitiu construir um modelo simples, e a Athena nem me deixou testá-lo em beta porque eu não estava credenciado com 5 pagadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
RAZÃO PRINCIPAL para a baixa classificação: ERRO MAJOR na Interface/UI: NÃO HÁ UM ÚNICO BOTÃO PARA PEDIR MEDICAMENTOS durante uma consulta!! Sou internista. Peço medicamentos para 95% das consultas. Requer um MÍNIMO de 2 cliques, às vezes o 2º é em 2 pequenas letras minúsculas ("Rx") como jogar um videogame ruim. Isso é uma grande perda de tempo. Já discuti isso por 2 anos e, a partir de 2026, está na lista de "melhorias", o que até agora significa: nada mudou. Eu criei conjuntos de pedidos, mas tenho que clicar FORA da nota para acessar esse menu, é então lento/lento ao carregar essas telas, requer vários cliques para confirmar quais medicamentos eu quero e DEPOIS tenho que associar cada um a um diagnóstico. A inconsistência de cor/localização do botão de ação (a maioria na parte inferior, alguns no topo (?) e a maioria azul, mas... nem todos?) cria confusão, cliques desperdiçados e me atrasa. Ao conversar com um paciente no portal/caixa de entrada, o texto de discussões/conversas anteriores não é mantido, então você tem que sair do chat para encontrar o texto mais antigo. Se eu enviar uma mensagem para um paciente, ela nem sempre aparece na tela de "encontro", o que requer clicar no "hub" e depois verificar um log. Verificar quando um medicamento foi pedido pela última vez está melhorando e aparecerá na tela de MEDICAMENTOS com mais frequência, mas não 100%, o que então requer vários cliques no HUB para ver o "log de eprescrição". Novamente, MUITO desajeitado em comparação com poder reabastecer medicamentos com um único clique. A equipe de suporte ao cliente, mais de uma vez durante a integração/treinamento ou ao abordar algumas questões de acompanhamento, cometeu os seguintes erros a) literalmente não se deu ao trabalho de ler a pergunta muito específica no meu e-mail ou b) não se deu ao trabalho de ouvir a pergunta muito específica que eu fiz. Já participei de comitês de EMR para grandes organizações, entendo a complexidade das perguntas que fazemos como médicos e a complexidade dos sistemas. Existem medicamentos que aparecem ao pesquisar que, uma vez clicados, não nos permitem pedi-los, então o banco de dados deve ser limpo sem que eu precise pedir ao suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
