Recursos de Dynamicweb eCommerce Suite
Merchandising/Marketing (7)
Ferramentas de design de vitrine
Fornece modelos padrão com um conjunto de ferramentas fácil de usar para personalizar os modelos para mostrar a marca das lojas e otimizar a experiência dos usuários Revisores de 10 de Dynamicweb eCommerce Suite forneceram feedback sobre este recurso.
Visualização de Produtos
Capacidade de exibir e gerenciar fotos, visualizações 3D, vídeos etc para cada produto
Recomendações / Personalização
Com base em 10 avaliações de Dynamicweb eCommerce Suite. Personalize a experiência do comprador exibindo os produtos mais relevantes para o consumidor e aumente as conversões usando o comportamento do comprador anterior e as regras orientadas pelo comerciante. As ferramentas podem incluir, como cross-sell/up sell, promoções, recomendações, venda guiada, etc
Promoções e Descontos
Contém recursos que permitem que os administradores configurem promoções no site, forneçam descontos baseados em tempo e insiram códigos de cupom.
Abandono de carrinho de compras
Forneça ferramentas para ajudar a converter carrinhos abandonados em vendas. Salva itens no carrinho de compras se um usuário não concluir a compra. Permite que os usuários continuem o processo de pedido em uma sessão futura. Envia e-mails aos usuários para lembrá-los de que eles têm itens em seu carrinho.
Avaliações de produtos
Capacidade de exibir avaliações e permitir que os usuários escrevam avaliações para cada produto. Integrações para revisar o software de distribuição para incluir as revisões mais recentes dos produtos
SEO
Fornece ferramentas para direcionar o tráfego para páginas por meio da pesquisa orgânica
Catálogo de Produtos (4)
Gerenciamento de conteúdo
Capacidade de adicionar/atualizar produtos, preços de produtos, informações sobre produtos e outros conteúdos incluídos no site de comércio eletrônico. Revisores de 10 de Dynamicweb eCommerce Suite forneceram feedback sobre este recurso.
Configuração do Produto
Capacidade de todos os usuários selecionarem opções para configurar o produto ou selecionar opções de produto. Por exemplo, cor, tamanho, etc.
Busca e Filtragem de Produtos
Fornece uma experiência de usuário rica para encontrar produtos no site por meio de pesquisa em todo o site, navegação facetada, filtragem e classificação de produtos
Produtos Intangíveis
Fornece funcionalidade específica para a venda de produtos intangíveis, tais como: Assinaturas, Avaliações, Licenciamento Perpétuo, Downloads, Avaliações Gratuitas, etc.
Processo de Pedido (8)
Processo de Checkout
Inclui recursos que otimizam a experiência de check-out do usuário, como carrinhos de compras e checkout com um único clique, resumos de pedidos, recibos.
Opções de envio
Funcionalidade que permite aos usuários selecionar opções de envio com base no preço e no tempo de entrega. Pode integrar-se a empresas de expedição/fulfillment da 3ª Parte.
Exibição e processamento de impostos
Exibe o imposto apropriado para o usuário com base nas leis locais. Contém funcionalidade para processar impostos em sistemas back-end. Podem integrar soluções fiscais de 3ª Parte.
Processamento de Pagamentos
Suporta métodos de pagamento necessários, incluindo processamento de cartão de crédito, ordens de compra, PayPal, etc. Contém a funcionalidade apropriada de gerenciamento de fraudes.
Gerenciamento de Pedidos
Contém ferramentas que permitem aos administradores gerenciar pedidos feitos para garantir que todos os pedidos de clientes sejam processados corretamente e no prazo.
Devoluções / Reembolsos
Funcionalidade para permitir que os usuários processem devoluções/reembolsos via autoatendimento ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.
Gestão de Estoques
Exibe os níveis de estoque de produtos em tempo real. Exibe o inventário por local, se necessário.
Atendimento multicanal
Contém a funcionalidade de gerenciamento de pedidos distribuídos para que um pedido possa ser atendido de um depósito, uma loja, um navio de entrega do fornecedor ou uma retirada na loja.
Suporte Multicanal (7)
Omnichannel
Conforme relatado em 10 avaliações de Dynamicweb eCommerce Suite. Fornece uma abordagem perfeita para a experiência do consumidor através de todos os canais de compra disponíveis (Mobile, Social, Web, Ponto de Venda, catálogo). Algumas vezes referiu-se ao Omni-Channel.
Móvel
Com base em 10 avaliações de Dynamicweb eCommerce Suite. Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos usando um dispositivo móvel.
Comércio Social
Recursos que permitem que os clientes comprem facilmente produtos em plataformas sociais populares. Pode fornecer integrações padrão ou ferramentas que constroem a loja social na plataforma.
Atendimento ao cliente
Com base em 10 avaliações de Dynamicweb eCommerce Suite. Fornece recursos que permitem que as equipes de atendimento ao cliente interajam com os clientes. Os recursos podem incluir bate-papo e suporte por telefone.
Localizador de lojas
Conforme relatado em 10 avaliações de Dynamicweb eCommerce Suite. Permitir que os clientes localizem e naveguem para locais físicos por CEP, cidade ou GPS
Integração com a loja 3rd-Party
Com base em 10 avaliações de Dynamicweb eCommerce Suite. Integra/sincroniza seu catálogo de produtos com os principais varejistas on-line, como Amazon, Ebay, etc., para facilitar a administração da venda de produtos por meio de canais de terceiros
B2b
Inclui recursos que são valiosos para transações B2B. Por exemplo, gestão de parceiros, preços de contratos, faturamento, direitos de produtos, gerenciamento de contratos, etc. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Dynamicweb eCommerce Suite.
Plataforma (20)
Apis
O sistema fornece APIs bem documentadas que podem ser usadas para se integrar a qualquer 3rd Party ou sistema interno.
Personalização
O produto fornece ferramentas para personalizar a frente da loja virtual, o processo de negócios, etc. para atender às necessidades exclusivas do negócio.
Integrações com ferramentas complementares
É fácil de integrar ou tem integrações pré-empacotadas para uma ampla variedade de ferramentas / software de adição líderes.
Gerenciamento de usuários
Permite que os clientes atualizem suas próprias informações, configurações e preferências do usuário.
Relatórios / Análises
Fornece capacidade de relatórios padrão e ad-hoc para atender aos requisitos de negócios
Segurança
O software fornece ferramentas e certificações apropriadas para proteger contra fraudes e ataques mal-intencionados
Gerenciamento de vários locais
Recursos que possibilitam a criação e manutenção de micro sites, sub-sites utilizando a mesma instância do software.
Direitos de acesso do administrador
Fornece a capacidade de controlar os direitos de edição por categoria de produto, geografia, etc.
Migração de teste para produto
Funcionalidade que permite aos administradores testar alterações em produtos, design de loja, fluxos de trabalho etc. em um ambiente de teste e agendar as alterações a serem migradas para a versão de produção do site
Internacionalização
Fornece recursos que permitem transações comerciais em todo o mundo. As características típicas são multi-idioma, multi-moeda e tributação
Suporte a vários navegadores
Permite que a loja ou o site forneça a mesma experiência de usuário em todos os navegadores e versões de navegadores.
Desempenho e Confiabilidade
O software funciona bem e é executado com o mínimo de tempo de inatividade não programado
Comunidade de usuários
O sistema conta com uma grande e interativa comunidade de usuários.
SEO
Paginação, cabeçalhos e títulos de páginas, meta tags e estrutura de URL contribuem bem para o SEO do site.
Estruturas de navegação flexíveis
Capaz de construir diferentes e múltiplas taxonomias para armazenar e indexar conteúdo.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Escalabilidade empresarial
Fornece recursos para permitir o dimensionamento para grandes organizações ou uma presença expansiva na Web.
Internacionalização
Permite que os usuários visualizem e interajam com o mesmo conteúdo em vários idiomas.
Painéis e relatórios
Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados.
API / integrações
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Conteúdo (9)
Criação de conteúdo
A elaboração e publicação de conteúdo é intuitiva e não técnica.
Rich Text Editor
A formatação do conteúdo é direta e indolor.
Controle de versão
Acompanhe as versões que mudam incrementalmente do mesmo conteúdo.
Plug-ins/Widgets/Aplicativos
Os gadgets e módulos disponíveis atendem às necessidades do seu site e são facilmente inseridos na página.
Processo de Aprovação
Pode facilmente instituir um processo de roteamento de aprovação entre autores e editores.
Agendamento de conteúdo
Programe facilmente o conteúdo para ser publicado em um determinado horário e em uma determinada ordem.
Gestão de Ativos
Sistema permite o armazenamento e gerenciamento de arquivos rich media.
Pesquisa Interna
Capaz de pesquisar seu conteúdo com base em palavras-chave, metadados, tags, etc.
Repositório de conteúdo
O conteúdo – publicado e ainda não publicado – pode ser gerenciado, editado, marcado, aprovado e armazenado intuitivamente.
Design (4)
Amplitude de modelos pré-construídos
O software fornece uma ampla gama de modelos de site gratuitos ou compráveis que são atraentes e adequados às necessidades de suas páginas da Web.
Móvel
Modelos móveis eficazes estão disponíveis e são facilmente personalizáveis.
Branding/Temas
Elementos de design consistentes em todos os sites (incluindo componentes de marca personalizados) unem páginas da Web em uma presença on-line coerente.
Personalização
A aparência visual das páginas da Web pode ser facilmente personalizada para atender às necessidades do seu site.
Analytics (9)
Análise da Web
Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas.
Acompanhamento de campanhas
Analise o tráfego de inbound marketing para identificar quais campanhas estão funcionando melhor.
Insights do público
Ajuda os usuários a entender os dados demográficos do público e avaliar o comportamento do visitante.
Relatórios e Dashboards
Crie relatórios e dashboards para analisar resultados de campanhas.
Personalização
Simplifica a personalização, integrando repositórios de dados do cliente em sistemas que fornecem conteúdo.
Automação de marketing
Lida com a orquestração de marketing de amplo alcance, extraindo dados de clientes de CRMs e outros repositórios de dados para fornecer conteúdo em vários canais.
Conformidade
Monitore a conformidade com regulamentos, políticas internas e identifique violações como MAP (Preço Mínimo Anunciado).
KPIs
Inclua KPIs para acompanhar o desempenho do conteúdo e dos dados do produto, como o ROI dos dados do produto.
Desempenho
Identifique o conteúdo com melhor desempenho e os tipos de conteúdo que podem ser melhorados ou eliminados.
Gerenciamento de conteúdo (3)
Fluxos de trabalho de modelo personalizáveis
Fluxos de trabalho sugeridos que podem ser adotados como estão ou adaptados para atender às necessidades do negócio.
Gestão de Ativos
Sistema permite o armazenamento e gerenciamento de arquivos rich media.
Portais e Sites
Capaz de criar portais de usuário e sites.
Design & Desenvolvimento (3)
Desenvolvimento de aplicativos sem código
Fornece ferramentas de arrastar e soltar utilizáveis por administradores com pouca ou nenhuma experiência em codificação para criar aplicativos que automatizam fluxos de trabalho e processos de negócios.
Desenvolvimento de aplicativos low-code
Fornece ambientes de desenvolvimento para permitir que os usuários desenvolvam aplicativos que automatizam fluxos de trabalho e processos de negócios com codificação mínima.
Recursos de autoatendimento
Os clientes têm uma rota para atualizar os detalhes da conta, pagamentos e informações.
Gestão de Dados (7)
Coleção
Coleta e consolida dados de produtos de várias fontes, como software e documentos.
Limpeza
Fornece recursos para limpar dados de produtos para anular informações duplicadas e inconsistências.
Classificação
Permite que os usuários classifiquem dados e conteúdo do produto usando taxonomias padrão ou personalizadas.
Direitos de acesso
Defina quais usuários têm acesso aos diferentes módulos do software e como.
Controle de versão
Rastreie versões de documentos e arquivos digitais e mantenha uma trilha de auditoria das alterações.
Publicação
Processos de aprovação para disponibilizar dados e documentos de produtos interna e externamente.
Ativos Digitais
Mantenha um repositório de arquivos digitais, como documentos, vídeos ou visualizações 3D.
Optimização (3)
Qualidade dos dados
Monitore a qualidade das informações do produto para garantir que elas não estejam desatualizadas ou imprecisas.
Fluxos
Forneça fluxos de trabalho para definir que tipo de informações de produto precisam ser otimizadas, por quem e quando.
Localização
Forneça informações localizadas do produto, como descrição em vários idiomas e preços em várias moedas.
Comércio sem cabeça (5)
Dissociação
Capacidade de desconectar o front office do back office de uma plataforma de e-commerce
APIs REST
Fornecer APIs que permitem a interação com serviços Web RESTful
Orquestração de dados
Capture e gerencie dados de várias fontes e sincronize-os com o front-end e o back-end
Personalização
Permite que os desenvolvedores personalizem a plataforma usando várias linguagens de programação
Extensibilidade
Inclua integrações pré-construídas com vários sistemas, como ERP e CRM
IA generativa (2)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Agente AI - Gestão de Conteúdo Web (2)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Agente AI - Plataformas de Experiência Digital (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Plataformas de E-Commerce (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
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