Avaliações e Detalhes do Produto Direct

Uma plataforma SaaS concisa que permite ao usuário otimizar totalmente as operações e fornecer orientação direta para que qualquer conjunto de habilidades de funcionários possa aprender facilmente sem problemas. Com a força de trabalho atual, tivemos que contratar funcionários com menos treinamento e, como resultado, descobrimos que os novos funcionários jovens e inexperientes aprenderam este sistema muito bem e estão gostando de usá-lo em suas funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tudo baseado na web. Eu gostaria que houvesse uma versão móvel que facilitasse para o usuário responder e monitorar sem precisar fazer login em um laptop. Também gostaria de ter chats por SMS unidirecionais para enviar lembretes. Quando entramos em contato com os clientes, recomendamos chats unidirecionais e os convidamos a retornar a ligação, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma simplesmente parece diferente das demais. É muito moderna/elegante, fácil de usar em qualquer dispositivo que estou usando, é rápida e continua melhorando cada vez mais.

A equipe também é sempre muito responsiva e realmente ouve o feedback, o que é revigorante. Eles também lançam frequentemente novos recursos, e o sistema está em constante melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu fui um dos primeiros clientes, então tive que ser paciente enquanto certos recursos eram desenvolvidos. Havia uma boa quantidade de bugs/problemas no início, o que foi exaustivo, mas a equipe resolveu tudo conforme prometido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde o início, todos na Direct foram rápidos em responder a qualquer pergunta e dar uma solução para nossas necessidades. A maior vantagem para nossa empresa é que eles resolveram nosso problema de não poder aceitar reservas online (estamos baseados no México e isso era um grande problema). A plataforma é muito fácil de usar.

Eles continuam a melhorar e estão abertos a sugestões (minha impressão é que eles realmente ouvem).

Neste momento, estamos usando apenas para a página da web, reservas online e manter nosso calendário atualizado. Espero que, pouco a pouco, possamos usar o software em sua totalidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algum tempo atrás, eu não estava gostando que não estávamos recebendo consultas através da página (a pessoa interessada tinha que nos enviar um e-mail diretamente), estávamos recebendo apenas pedidos de reserva direta. MAS isso mudou e agora recebemos mensagens para que as pessoas possam fazer perguntas ANTES de solicitar a reserva (o que eu adoro)!!

A necessidade de ter que adicionar a política da empresa a cada propriedade... talvez isso seja algo que possa ser resolvido (talvez possa ser feito, mas a verdade é que eu não perguntei... eu o farei). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa GDS Fed está alimentando muitos dos principais sites do mercado de aluguel e adicionando mais a cada novo lançamento, assim não há tempo desperdiçado duplicando coisas e há menos espaço para erros.

Baseado na América, então sem barreiras linguísticas.

Responde muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o cronograma de lançamento é um pouco mais longo do que o declarado, mas é melhor acertar na primeira vez! Quando foi lançado pela primeira vez, não senti que o painel era suficientemente rico em recursos, mas eles estavam dispostos a fazer manualmente o html etc. necessário para fazer os ajustes solicitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo o backend simples de usar. Ele ajudou a alcançar os objetivos que temos para a empresa e está nos levando na direção que estávamos procurando. Ter tudo em um só lugar é fundamental. Não há mais necessidade de fazer login em várias contas diferentes e manter todas as informações precisas. Tudo é feito de um só lugar e automatiza. A empresa continua a ouvir nossas necessidades e encontrar uma solução rapidamente, enquanto também usa sua expertise para nos impulsionar em uma nova direção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A queda de um sistema simples que automatiza é a incapacidade de fazer exatamente o que você quer fazer, no entanto, com cada atualização da Direct, eles adicionaram mais e mais recursos que têm sido incríveis. Então, só pode melhorar a partir daqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Get Direct é uma empresa inovadora que tem um forte senso de para onde o mercado está se dirigindo. Eles oferecem soluções para o futuro, o que é uma grande vantagem. A melhor característica é que Get Direct realmente é uma plataforma tudo-em-um para uma empresa que busca entrar no mercado de aluguel e obter uma distribuição forte. Consideramos a plataforma escalável e flexível, o que nem sempre é o caso de outras plataformas no mercado. Até agora, achamos Get Direct fácil de usar e intuitivo. O atendimento ao cliente é de primeira linha e fiquei particularmente impressionado com o período de integração, que levou menos de uma semana. Outros benefícios são uma plataforma amigável para dispositivos móveis, preferências para múltiplos usuários, aparência moderna e integrações com parceiros. Até hoje estou muito satisfeito com Get Direct e certamente o recomendarei a outras empresas de VRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer solução de gestão de propriedades que não seja proprietária, há uma curva de adaptação onde as empresas precisam mudar suas operações para se adequar à nova solução. Ter que mudar ligeiramente nossa operação é uma desvantagem, mas uma que não pode ser evitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.