Avaliações e Detalhes do Produto Rent Manager

Trabalhamos com várias empresas de software de aluguel, mas o Rent Manager se destaca como a opção mais amigável que encontramos. Com o RM, conseguimos realizar tudo o que precisamos, e se um recurso específico não estiver disponível, a equipe está disposta a explorar se ele pode ser implementado. O suporte ao cliente é sempre útil e muito paciente com aqueles de nós que não são tecnicamente experientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitos aspectos de que eu não goste, mas sinto que há opções demais, o que pode ser avassalador às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A minuciosidade do produto é incrível. Após 3 anos de uso, ainda estamos descobrindo novos recursos. Preparar declarações costumava levar quase um dia inteiro. Agora leva minutos. E a operação de envio virtual economiza mais horas, custando quase o mesmo que fazer internamente.\nO software tem sido surpreendentemente fácil de usar, especialmente para algo tão rico em recursos como este. Às vezes, nos deparamos com algo novo ou complexo e precisamos de ajuda. O suporte da RM é de longe o melhor que já vi. A assistência é rápida, amigável e completa.\nEm 3 anos de uso diário, o sistema nunca travou. Isso é uma estabilidade inacreditável para algo tão complexo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desgostar? O que há para desgostar? Então você tem que atualizar o depósito após a postagem. Parece que isso deveria ser desnecessário. Mas como ex-executivo de software, entendo a necessidade de marcos se você quiser preservar a capacidade de desfazer uma transação. Não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rent Manage Online é fácil de usar e oferece um conjunto abrangente de recursos. Ele me fornece todas as informações de que preciso para acompanhar os inquilinos, gerenciar reparos e definir orçamentos de forma eficiente. As integrações são especialmente úteis. Com a Zego cuidando dos pagamentos, posso confiar que tudo está devidamente registrado sem esforço extra da minha parte. Também aprecio os webinars — eles parecem como ter um instrutor pessoal disponível sempre que preciso de orientação. O Rent Manager vem equipado com uma ampla gama de ferramentas que tornam a gestão das minhas propriedades muito mais fácil. Nunca preciso duvidar de mim mesmo ao monitorar lucros e perdas, inquilinos inadimplentes, vencimentos de contratos de locação ou outros detalhes operacionais diários. Quando o proprietário liga com perguntas, sou capaz de fornecer respostas precisas e confiantes todas as vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhuma desvantagem do Rent Manager e essa é a verdade honesta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o Rent Manager tão fácil de usar e aprender. Ele mantém tantas informações em um só lugar, o que realmente ajuda na organização. Eu também gosto que todas as comunicações sejam rastreadas. A configuração inicial foi relativamente fácil, tornando a transição do Real Page mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A versão baseada na web do Rent Manager tem uma curva de aprendizado. Às vezes, a página da web expira e os dados são redefinidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rent manager é muito fácil de usar. A capacidade de encontrar informações de um relatório para outro é muito fluida. Há muitas ferramentas úteis para agilizar nossa contabilidade diária. O grupo de suporte também tem sido muito útil com qualquer problema que enfrentamos, incluindo questões técnicas e questões contábeis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns recursos que não fazem sentido e adoraríamos ver melhorados. Um dos maiores ajustes para nós é o uso de uma conta de pré-pagamento pelo Rent Manager para aluguéis pré-pagos. Usamos contabilidade de caixa e o aluguel pré-pago deve ser reconhecido apenas como aluguel, e não armazenado em uma conta de pré-pagamento até que o aluguel seja devido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Rent Manager como um software de gestão de propriedades tudo-em-um que nos aproxima dos nossos inquilinos. Eu realmente gosto dos recursos de gestão de contratos e relatórios de contas, e com a ajuda da equipe de implementação, a configuração foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que deveria haver uma maneira mais fácil de entrar em contato com o suporte. Eu não deveria ter que ligar antes de poder me conectar com a equipe de suporte. Além disso, o Rent Manager deveria abrir a personalização para outras regiões, como ter uma opção para selecionar a moeda dependendo de onde sua propriedade está localizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter um programa online para prevenir a perda de dados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente e o treinamento estão seriamente deficientes. Descobri hoje que eles nem sequer têm um modelo para uma carta de aumento de aluguel. Ainda vamos ter que exportar dados para o Excel e fazer uma mala direta com um documento do Word. Quando liguei para o suporte, ele apenas disse: "sim, estou surpreso que não tenhamos um". Além disso, o treinamento inicial é limitado a um certo número de dias, então certifique-se de estar 100% pronto e entender exatamente quais dados eles precisarão antes de se inscrever, caso contrário, seus treinamentos cronometrados acabarão e você ficará com uma bagunça para limpar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Rent Manager oferece recursos contábeis robustos com AP/AR confiável, lançamentos contábeis e reconciliações de acordo com o US GAAP. Ele ajuda a simplificar a elaboração de relatórios financeiros e garante a conformidade. Também gosto do fato de que ele combina gestão de propriedades com contabilidade, o que reduz o esforço manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface pode parecer desatualizada e leva algum tempo para se acostumar. A personalização de relatórios nem sempre é intuitiva, e novos usuários podem achar a curva de aprendizado íngreme. Além disso, às vezes há lentidão e, se você se desconectar da internet, ele reinicia em vez de continuar de onde parou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema leva em consideração todas as opções possíveis para gerenciar propriedades, de modo que tudo possa ser tratado através do RM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito para aprender e navegar, o que pode tornar desafiador às vezes dominar tudo e aproveitar ao máximo todos os recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Rent Manager é fácil de usar e configurar. Se você encontrar algum problema, a seção de ajuda geralmente pode ajudá-lo a resolvê-lo. Se não, ligar para o atendimento ao cliente é muito fácil. Os agentes estão sempre dispostos a ajudar e a educá-lo ao longo do caminho. Eu aprecio o tempo que eles dedicam para garantir que eu entenda os passos usados para resolver meu problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As únicas duas reclamações que tenho sobre o Rent Manager são o fato de que a versão web não está 100% pronta para uso e eu tenho que alternar entre a versão de desktop remoto e a web ao longo do dia para completar todas as minhas tarefas. Também não sou fã da Rent Manager University. Não gosto do fator de edutainment e não gosto de não poder aprofundar no tópico específico que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.