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Todas as Discussões de Desk360
# Para que serve o Desk360?
Para que serve o Desk360?
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- Posted at: há cerca de 2 anos
- Author title: Fixado pela G2 como uma pergunta comum
# How can I learn German fast?
Learning a new language can be a challenging task, but with dedication, practice, and the right strategies, it is possible to learn German quickly. German is a widely spoken language, with over 130 million speakers worldwide, and it is the most widely spoken language in the European Union. Whether you want to learn German for academic, professional, or personal reasons, here are some effective ways to learn German fast.
Immersion
The best way to learn a language quickly is through immersion. Immerse yourself in the language by surrounding yourself with German-speaking environments. This can be done by watching German TV shows, listening to German music, reading German books, and even changing the language setting on your phone and computer. When you immerse yourself in the language, you will start to pick up words, phrases, and sentence structures naturally.
Practice with Native Speakers
Practicing with native speakers is one of the most effective ways to learn German fast. This can be done by joining language exchange groups, attending German events in your community, or hiring a tutor. When you practice with native speakers, you can improve your listening and speaking skills, learn new vocabulary, and get a feel for the language's nuances and idiomatic expressions.
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- Posted at: há quase 3 anos
- Net upvotes: 1
# Por que não pensa em simplificar?
uma plataforma difícil de usar, acostuma-se, mas não é prática
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- Posted at: há cerca de 4 anos
- Author title: Customer Success Specialist at Volt Lines
- Net upvotes: 1
# O Desk360 pode ser integrado a outras ferramentas como o JIRA?
Muitas pessoas usam mais de uma plataforma para acompanhar seu fluxo de trabalho. O JIRA é o mais utilizado entre todas as outras plataformas. Porque alguns problemas dos clientes não podem ser resolvidos naquele momento e precisam ser encaminhados para a equipe técnica. Portanto, seria realmente ótimo se os tickets pudessem ser vinculados a certas questões do JIRA. Isso ajuda a acompanhar todas as demandas dos clientes de forma muito fácil.
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- Posted at: há mais de 4 anos
- Author title: Product Manager
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# How to give professional support in 40 languages on Desk360
Desk360 offers text support for your product prepared by professional translators in 40 languages. You can add alternative Desk360 texts to your pages that you can use for customizations that you will make during integration, and if you want to use your own texts, you can enter the equivalent of the texts that you will add in 40 languages yourself. The languages supported by the Desk360 platform are:
Arabic, Armenian, Azerbaijani, Chinese, Chinese (Taiwan), Czech, Danish, Dutch, English, Filipino, French, Georgian, German, Hebrew, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Kazakh, Korean Kyrgyz, Malay, Mongolian, Nepali, Norwegian, Polish, Portuguese (Brazil), Portuguese (Portugal), Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Tajik, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese
Let's say, you get a customer message in a language your support team doesn't speak. You don't have to go to translation platforms to understand what the message says. All you have to do is to click on our smart translation button which appears right below the customer message. Then, the translation will pops up and you can reply to the message with a quick answer prepared in 40 languages beforehand.
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- Posted at: há mais de 4 anos
- Net upvotes: 1
# O Desk360 oferece capacidade multiusuário como equipes?
O Desk360 oferece capacidade multiusuário e permite que os usuários criem diferentes grupos/equipes para tarefas específicas. Por exemplo, quando você pode criar um grupo no WhatsApp e adicionar seus representantes de atendimento ao cliente dentro deste grupo, eles responderão apenas às mensagens provenientes do canal do WhatsApp.
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- Posted at: há mais de 4 anos
- Author title: Product Manager
- Net upvotes: 1
# A Desk360 oferece guias, tutoriais e/ou suporte ao cliente?
Digamos que um comprador decida usar o Desk360, o que vem a seguir? Você fornece suporte para o processo de integração ou apenas envia alguns links de documentação e permite que os compradores façam tudo por conta própria?
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- Posted at: há mais de 4 anos
- Author title: Product Manager
- Net upvotes: 1
# Quais canais de comunicação podem ser usados para suporte ao cliente no Desk360?
É nossa principal prioridade poder fornecer a você a plataforma de suporte ao cliente mais ágil para que você possa oferecer aos seus clientes a experiência mais incrível.
Quando se trata de atendimento ao cliente, o e-mail ainda é o canal escrito preferido. Mas o Desk360 permite que você se comunique com seu cliente através de diversos canais diferentes, como:
1- Canais de mídia social como Twitter, Facebook e Instagram
2- Widgets como Chat ao Vivo e Formulário de Contato na Web
3- Caixa de Mensagens no Aplicativo
4- Canais de Loja como App Store, Google Play Store e Huawei AppGallery
5- WhatsApp
6- E se você tiver seu próprio sistema e quiser conectá-lo ao Desk360, pode fazê-lo com as integrações de API.
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- Posted at: há mais de 4 anos
- Author title: Product Manager
- Net upvotes: 1
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