Avaliações e Detalhes do Produto Databox

Gosto que o Databox ajude a enviar relatórios automáticos para os clientes, o que significa que não preciso enviá-los manualmente. Isso nos economiza centenas de horas por mês. Também aprecio a capacidade de fazer alterações nos modelos e depois aplicar essas alterações a todos os clientes, o que facilita a inovação para nós. O painel é ótimo para monitorar todos os clientes e nos alerta quando as conexões falham, permitindo-nos gerenciar múltiplos problemas de conexão em uma única visão e garantir que todos os problemas de relatórios sejam resolvidos ao mesmo tempo. Também achei a configuração inicial fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de, quando você altera o modelo, ele se aplicasse automaticamente aos seus clientes atuais, isso economizaria muito tempo. Também há algumas integrações que não estão disponíveis atualmente com algumas plataformas como o BrightLocal e isso é algo que usamos muito. Mais integrações, insights de IA e ser capaz de fazer alterações um pouco mais rápido e mais fácil para várias contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as fontes de dados em um só lugar facilitam o acesso a métricas críticas de negócios. Não há mais necessidade de procurar dados em diferentes plataformas como seu CRM, Google Analytics ou carrinho de compras. É fácil implementar e relatar métricas de negócios com modelos que refletem os dados e integrações que eu precisava. A integração simples com uma variedade das principais plataformas garante que você tenha um lugar para comparar, vincular e relatar as métricas para o seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora tenha as principais integrações e conexões de negócios, precisa de mais conexões para funcionar em certos setores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Databox transformou a forma como relatamos tanto internamente quanto para os clientes.

A funcionalidade de resumo por IA é particularmente impressionante. Ela mantém nossos relatórios perspicazes e sempre atualizados. Há uma ótima seleção de métricas integradas, e criar métricas personalizadas é super fácil.

As visualizações são limpas, profissionais e realmente ajudam a dar vida aos dados. Mais importante ainda, a confiabilidade dos dados é extremamente sólida. Muito melhor do que o que experimentamos com outras plataformas. Altamente recomendado para qualquer agência séria sobre relatórios de desempenho.

Também funciona bem para poder escanear as métricas mais importantes de todos os seus clientes de uma só vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. Estou muito impressionado com o que podemos fazer na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade de criar dados valiosos e visualizações de relatórios que fazem os olhos dos seus clientes brilharem em cada chamada. Agora passo minha vida no Databox, usando-o o dia todo, todos os dias, e trouxe a equipe mais ampla, não apenas as operações voltadas para o cliente. Os dias de 'morte por PowerPoint' ficaram para trás.

As integrações e métricas personalizadas são tão simples de implementar e vão além do que eu pensava ser possível. A equipe de suporte também é brilhante, então, se você ficar preso, eles resolvem quase imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a única pequena desvantagem é que os relatórios não são tão flexíveis quanto o Canva ou slides tradicionais, mas acho que isso se deve ao meu histórico em design e, na verdade, tem suas vantagens em termos de modelagem e consistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Databox nos permitiu simplificar nosso processo de relatórios. Com a capacidade de obter mais granularidade em nossas informações, conseguimos visualizar o que está acontecendo hoje e, ao desenvolver as métricas corretas, com a visualização do Databox, conseguimos ter previsibilidade do curso dos negócios. É uma ferramenta maravilhosa. Tudo isso é possível devido à sua simplicidade e interface intuitiva. Além disso, seu atendimento ao cliente é de classe mundial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda nada. Provavelmente a única coisa que eu gostaria que o Databox melhorasse é a velocidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bastante fácil seguir seu nariz sem experiência prévia com dados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limitações visuais (máximo de 100) precisam de mais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil incorporar um painel de dados em um site de terceiros ou no seu próprio portal de membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resumo: Fizemos um lançamento suave com 5 clientes que realmente tinham acesso aos painéis de dados do Databox. Foi uma dor de cabeça constante. Clientes pedindo reparos nos painéis de dados porque as métricas e modelos fornecidos pelo Databox estavam sempre quebrados. Testamos por dois anos e saímos. Não estou convencido de que eles sejam sequer uma empresa real neste momento. Problemas constantes, eles sempre se fazem de vítimas, e podem levar meses para corrigir um problema crítico.

Revisão: Depois de 2 anos tentando, nunca conseguimos lançar totalmente o Databox com nossos clientes porque sempre há outro problema com o Databox. Seus modelos quebram, métricas individuais param de funcionar. A equipe de suporte culpa o cliente, mas quando o Databox é informado de que as métricas quebradas estão incluídas nos modelos que eles fizeram, então eles agem confusos e passam a culpa adiante. Enquanto isso, dias a meses se passam.

Um problema com eles levou dois meses para ser resolvido. Enquanto isso, este foi um grande problema que me impediu de até mesmo testar a plataforma com os clientes. O problema não me permitia escolher contas individuais do Facebook ou Instagram. O Databox, por padrão, escolhia a primeira conta de IG ou Facebook na lista. Então, ao tentar criar um painel de dados para um cliente, não conseguimos fazê-lo até que eles resolvessem o problema. Isso levou quase dois meses. Enviei-lhes e-mails sobre isso cerca de 10 vezes ao longo do mês. A maioria dos e-mails foi ignorada.

No geral, esta não é uma plataforma que eu recomendaria a ninguém.

Fuja deles e tire-os da sua lista de consideração. Economize dinheiro e uma dor de cabeça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Databox torna simples interagir com dados de maneiras que você nunca imaginou ser possível. Posso facilmente sincronizá-lo com meu Google Analytics, Hubspot, Adwords, LinkedIn e outras ferramentas para obter uma visão precisa da atribuição de marketing e seguir os dados para descobrir falhas na estratégia. Adoro esta ferramenta. Foi fácil de implementar. Eu me vi usando-a semanalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface tem uma curva de aprendizado para novos usuários, mas uma vez que você se adapta à ferramenta, ela economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Solução muito adaptável que permite relatar quase tudo o que você deseja, pois possui muitas fontes de dados. Eles também continuam adicionando novas funcionalidades, com Relatórios e Referências recentemente adicionados. Esses recursos serão, sem dúvida, muito, muito úteis assim que a fase 'Beta' estiver concluída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza do que aconteceu com a equipe de suporte ao cliente da Databox, mas eles estão bastante não responsivos atualmente. Anteriormente, eles eram os melhores, super prestativos e super responsivos (eu saberia porque a natureza do meu trabalho significa que consulto equipes de suporte de martech quase diariamente), mas atualmente estou aguardando uma resposta a uma consulta que fiz há 24 horas (o bot de chat do Intercom disse 'algumas horas') sem qualquer comunicação, e isso tem sido um padrão familiar nos últimos meses. Espero que seja apenas um contratempo, porque seria triste pensar que a empresa está deixando isso deslizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, amplitude de fontes de dados, modelos volumosos, muito agradáveis aos olhos e ao cérebro, e dados verdadeiramente interativos/atualizados, incluindo em Relatórios (que são apresentações baseadas em painéis ao vivo) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, há bugs e problemas de rendimento/atraso ao editar métricas personalizadas, mas isso é mais do que compensado pelo investimento em P&D para resoluções e novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.