A simplicidade da experiência do usuário para suas soluções é excelente e muito fácil de usar. Pouco treinamento é necessário para usuários com pouca ou nenhuma experiência utilizarem os projetos e nem percebem as personalizações em segundo plano que proporcionam sua experiência. Funciona exatamente como se espera.
As respostas tanto de Simon quanto da equipe de Suporte Técnico a muitas consultas diferentes, desde instalação, configuração, personalizações e problemas (principalmente erro do usuário!) têm sido excepcionais e seu serviço superou as expectativas e, comparado a outras empresas, eles têm sido muito profissionais e acolhedores.
Estamos usando 3 de suas Soluções / Produtos: Duplicare, Validação de Email e Endereço Preditivo em nosso CRM. Pretendemos analisar em uma data posterior se algum de seus outros produtos ajudaria a melhorar a qualidade dos dados e a experiência do usuário e seus preços são muito competitivos. Não há nada mais disponível no mercado para competir com seus produtos e a Microsoft poderia aprender com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única melhoria que posso sugerir seria que os guias de Instalação e Configuração poderiam talvez mostrar mais alguns detalhes, pois assumem que o Administrador do Sistema está familiarizado com o produto e a localização dos requisitos, o que tornaria isso mais fácil e mais independente de configurar sem precisar pedir ajuda à equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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