Avaliações e Detalhes do Produto Dash0

Dash0 tem se mostrado consistentemente uma plataforma de observabilidade excepcional para nossa equipe. O suporte ao cliente é particularmente notável por sua rapidez e eficácia, frequentemente superando nossas expectativas. A plataforma é rica em recursos, mas continua sendo fácil de usar, com uma interface que facilita a visualização e análise de métricas, rastreamentos e erros sem complexidade desnecessária. Aprecio a rapidez com que o Dash0 evolui, lançando regularmente atualizações significativas e novos recursos que abordam desafios práticos de monitoramento. É claro que a equipe ouve atentamente o feedback dos usuários e está dedicada a melhorar a experiência geral. No geral, o Dash0 atinge um equilíbrio impressionante entre funcionalidade robusta, facilidade de uso e suporte responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada de que não goste no Dash0. Quaisquer pequenos problemas que tenho já estão planejados para serem resolvidos no roteiro futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dash0 tem sido muito responsivo a quaisquer perguntas ou preocupações que eu tenha tido. Consegui transferir todo o nosso monitoramento para ele, o que me economizou uma quantia significativa de dinheiro. A capacidade de ver os custos à medida que ocorrem é uma mudança de jogo neste campo, onde normalmente você só descobre quanto custa no final do mês. Eles são rápidos em adicionar novos recursos e têm uma lista crescente de integrações, o que torna a implementação mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os painéis são um pouco limitantes, mas entendo por que eles estão usando, já que é de código aberto e pode ser facilmente implantado com um aplicativo usando gitops. No entanto, eles se conectam ao Grafana como uma fonte de dados do Prometheus, então você pode copiar o promQL e colocar no Grafana, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dash0 se destaca por adotar totalmente os padrões abertos, o que torna a integração incrivelmente suave e à prova de futuro. A plataforma é genuinamente fácil de usar, desde a integração até as operações diárias. Uma das maiores vantagens é o modelo de pagamento por uso — é transparente, justo e diferente de qualquer coisa que os concorrentes oferecem.

O que realmente diferencia a Dash0 é sua forte conexão com o cliente: suporte, vendas e até mesmo a equipe de desenvolvimento são altamente responsivos e genuinamente investidos em nosso sucesso. Parece mais uma parceria do que uma relação de fornecedor.

Também estamos entusiasmados com o roteiro de recursos; a direção é promissora e estamos ansiosos para ver as próximas capacidades serem incorporadas ao produto.

No geral

Dash0 oferece um modelo de preços inovador, uma arquitetura moderna e uma experiência excepcional ao cliente. Estamos animados para vê-la crescer — e crescer junto com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dash0 ainda é relativamente novo no mercado, então, naturalmente, nem tudo está totalmente desenvolvido ainda. Embora não esteja completo em termos de funcionalidades, já é estável e utilizável em produção, o que é impressionante para uma plataforma jovem.

A principal coisa que estamos perdendo agora são os recursos do Terraform para integrar melhor a plataforma em nossos fluxos de trabalho de infraestrutura como código. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dash0 tornou nossa transição para o OpenTelemetry muito mais tranquila do que esperávamos. Como é nativo do OTel, a configuração foi simples e evitamos os problemas de dependência de fornecedor que costumávamos enfrentar com ferramentas legadas.

A própria plataforma é muito fácil de usar. Nossos engenheiros não precisam lutar com uma interface complicada ou aprender uma nova linguagem de consulta — eles podem simplesmente mergulhar, encontrar o que precisam e realmente chegar à causa raiz dos problemas mais rapidamente.

Outro grande ponto positivo: nossos custos de observabilidade diminuíram. A precificação é transparente e baseada na ingestão, então não estamos sendo surpreendidos com taxas inesperadas ou presos em níveis de licenciamento confusos. No geral, Dash0 foi uma escolha sólida para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar. Se houver algo, poderia ser que parte da documentação poderia ser um pouco mais aprofundada para casos de uso avançados. A plataforma em si funciona como esperado e não tivemos problemas com ela, mas ocasionalmente tivemos que entrar em contato com o suporte para obter orientação extra (já que somos novos). Dito isso, a equipe deles tem sido responsiva e muito prestativa sempre que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dash0 oferece uma excelente observabilidade em cima dos dados do OpenTelemetry. O aplicativo fornece recursos de detalhamento significativos e fáceis de usar para encontrar rapidamente problemas. Configurar o Dash0 para um cluster Kubernetes pode ser tão simples quanto instalar um helm chart que contém seu próprio operador. Isso nos permitiu obter rapidamente dados de nossas cargas de trabalho no Dash0. Como o Dash0 é construído em cima do OpenTelemetry, se você já estiver usando esse padrão, é realmente fácil alternar entre produtos como o Dash0 e outros que suportam esse padrão aberto. Para certos tempos de execução suportados, você também pode habilitar a auto-instrumentação, que fornecerá alguns dados OTel sem a necessidade de alterar nada no código/imagem. Tudo está bem documentado para você começar. Também experimentamos um ótimo suporte ao cliente. As pessoas por trás do Dash0 são realmente receptivas ao feedback. Tivemos algumas ótimas conversas; ajudando-nos com algumas perguntas, fornecendo algumas novas opções de recursos ou configurações, mas também conversas sobre nossa experiência com o produto atual, bem como ouvindo nossas ideias sobre novas ideias que o Dash0 estava desenvolvendo. Diferentes funções dentro da nossa empresa ficaram satisfeitas com a integração do Dash0, afirmando uma interface de usuário/experiência de usuário agradável e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dash0 é um produto bastante novo, então pode haver alguns recursos aos quais você está acostumado nas ferramentas de observabilidade já estabelecidas que ainda não estão presentes (ainda) no Dash0, mas com base em nossa experiência com a rápida entrega de mudanças de qualidade deles, tenho certeza de que isso não vai demorar muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Análise muito rápida de grandes volumes de dados, ajuda muito nos testes ou também no manuseio de incidentes no sistema de produção. Gestão de custos transparente. Bom suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, o Resource Map é muitas vezes muito confuso e, pelo que sei, não pode ser ajustado. Algumas opções de ajuste ou mapas personalizados (palavra-chave NagVis, só que melhor) seriam muito bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio os recursos de filtragem do Dash0, que são um destaque para mim. Com todos os atributos disponíveis para uso em pesquisas, a plataforma me permite pensar menos sobre a estrutura ao construir software, porque sei que posso filtrar em qualquer atributo conforme necessário. Essa capacidade simplifica significativamente nosso processo, permitindo-nos identificar rapidamente problemas dentro de nossa plataforma, auxiliando em tempos de resposta mais rápidos para nossos próprios clientes e promovendo uma melhor compreensão das operações de nossa plataforma. Além disso, a configuração simples foi facilitada pelo operador Kubernetes deles, que lidou com a maioria das tarefas complexas, tornando o processo de transição tranquilo. Eles forneceram não apenas os painéis padrão, mas também modelos que se alinharam com nossas necessidades. A ajuda deles durante a migração foi inestimável. Eu também adoro que posso recomendar totalmente o Dash0, já tendo compartilhado minhas experiências positivas com amigos e colegas. Este endosso tem peso, pois realmente valorizo como o Dash0 nos apoia em focar consistentemente em agregar valor aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte móvel para o Dash0 é bastante limitado. É difícil usar a plataforma a partir de um telefone móvel porque a maioria das telas é muito larga, exigindo que o telefone seja inclinado para uma visualização adequada. Além disso, seria benéfico visualizar painéis e registros diretamente do telefone, o que atualmente não é possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dash0 nos permitiu conectar traços, métricas, logs e KPIs de negócios, tornando muito mais fácil para nossa equipe monitorar e entender como os dados técnicos se relacionam com os indicadores-chave de negócios.

Com essa integração, agora somos capazes de analisar traços em minutos e determinar rapidamente se um erro afeta um único cliente ou vários clientes. Essa capacidade tem sido extremamente valiosa para nos ajudar a avaliar se um problema requer atenção imediata ou pode ser resolvido posteriormente.

Uma das funcionalidades que mais valorizamos é a capacidade de recortar spans no mapa de calor, o que nos permite aprofundar nos traços em apenas segundos.

Conseguimos integrar com sucesso três equipes de desenvolvimento em duas a três semanas, e agora elas usam o Dash0 diariamente.

A maior parte do esforço envolvido na introdução do Dash0 foi focada na instrumentação inicial sem código com Open Telemetry. O Dash0 nos apoiou tanto no local quanto através de duas chamadas telefônicas, oferecendo recomendações sobre como obter mais da solução e como coletar os atributos certos do Open Telemetry.

Como o Dash0 é construído sobre padrões bem definidos, como PromQL e Perses, o processo de implementação e integração foi direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, notamos que alguns recursos estavam faltando, como a capacidade de definir alertas com o Terraform. No entanto, esse recurso ausente foi implementado há algumas semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser nativo do OTEL significa que a configuração é fácil. A equipe é incrivelmente responsiva e prestativa. A configuração foi bastante rápida, pois apenas o adicionamos como um destino em nossa configuração do coletor OTEL e, em seguida, removemos um monte de gambiarras que eram necessárias ao usar nosso provedor anterior. O sistema de alertas funciona bem e foi fácil de integrar com o incident.io. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos dashboards prontos para uso precisam de melhorias, mas a equipe está trabalhando nisso. Silenciar/mutar um alerta específico que falha quando o alerta é parametrizado ainda não é suportado, então é necessário silenciar o alerta inteiro, o que não é ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração nativa de IaC e Kubernetes em conjunto com a gestão de custos transparente são excelentemente projetadas e documentadas, e bem implementadas. Isso permite uma governança incomparável. A interface do usuário é clara e extensa sem ser desordenada. A voz do cliente está sendo ouvida e os recursos estão sendo implementados em um ritmo rápido e com boa qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto ainda está faltando algumas coisas que você esperaria de um fornecedor de observabilidade, como amostragem de traços e padrões SRE. Além disso, a interface do usuário ainda não está adaptada para uma grande quantidade de microsserviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.