Avaliações e Detalhes do Produto CustomerLabs 1PD Ops Platform

O que mais aprecio na CustomerLabs é como ela integra perfeitamente nossos dados de marketing e CRM usando uma interface simples, sem necessidade de código. Tarefas que antes eram complicadas — como configurar o CAPI e sincronizar dados de primeira parte em plataformas como Meta e Google — agora são muito mais simples. O rastreamento em tempo real da plataforma e o fluxo de dados claro tornaram o monitoramento do desempenho de nossos anúncios muito mais confiável. Além disso, a equipe de suporte se destaca por ser altamente responsiva e realmente focada em encontrar soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, honestamente. Até agora tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso a plataforma CustomerLabs 1PD Ops principalmente para rastreamento do lado do servidor, conversões offline e integração de API de conversões, o que aumentou significativamente a granularidade e a qualidade das métricas para minhas plataformas de anúncios. Adoro o processo de configuração fácil da plataforma, que requer apenas 15 minutos para configurar uma conta e uma hora para estabelecer integrações. Minha equipe de desenvolvimento levou apenas um dia para configurar a camada de dados, o que considero impressionantemente eficiente. O excelente suporte ao cliente fornecido pela plataforma CustomerLabs 1PD Ops me tranquiliza sempre que preciso de assistência. Além disso, a ampla variedade de integrações da plataforma a torna altamente adaptável a CRM e plataformas de anúncios, simplificando minhas operações. Aprecio muito a visibilidade que oferece em dados a nível de usuário, permitindo uma análise mais precisa e perspicaz. Tenho usado a plataforma CustomerLabs 1PD Ops há mais de dois anos em várias contas, e a confiabilidade e desempenho consistentes conquistaram minha confiança. A transição de configurações manuais no Zoho para a plataforma CustomerLabs 1PD Ops foi impulsionada principalmente pela segmentação de dados mais granular fornecida pela transferência de dados baseada em eventos, o que foi uma melhoria notável. Eu avalio a plataforma CustomerLabs 1PD Ops com uma nota 10, refletindo minha forte probabilidade de recomendá-la a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento, eles são minha ferramenta de referência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a CustomerLabs 1PD Ops Platform pelo excelente suporte oferecido pela equipe. O suporte deles é muito abrangente, incluindo assistência completa na configuração e sessões regulares no Google Meet para resolver problemas, o que torna a experiência de integração tranquila e sem estresse. A plataforma se destaca em sua capacidade de rastrear clientes e fornecer insights reais sobre nosso público, o que é crucial para nossas operações de ecommerce no Shopify. Ela identifica e marca clientes com base em ações como adicionar ao carrinho, compras e visualizações de página, permitindo-nos construir segmentos de público precisos. Esses segmentos podem então ser facilmente exportados ou enviados para plataformas como Meta, TikTok ou Klaviyo, proporcionando uma conexão e integração perfeita com essas ferramentas essenciais. Também achei as capacidades de segmentação de público da CustomerLabs incrivelmente úteis para gerenciar nossas operações de forma eficiente. A precisão na segmentação e a integração com várias plataformas é uma característica marcante, que beneficia muito nossa estratégia e processos de tomada de decisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o modelo de preços esteja vinculado ao número de eventos rastreados, o que, embora acessível, poderia ser mais barato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início deste ano, também fomos uma das marcas sinalizadas pela Meta na categoria de saúde e bem-estar. Eu gerencio várias marcas, pois sou proprietário de uma agência, e houve uma grande queda nas campanhas em contas de anúncios e marcas. Foi então que encontrei o CustomerLabs, com muitos problemas nos eventos do fundo do funil que foram bloqueados e não conseguiam rodar anúncios.

Acho que em menos de um mês coloquei a maioria das minhas marcas em funcionamento, e em pouco tempo a Meta voltou a ser meu canal de alto desempenho. Então, em poucas palavras, toda a configuração de hash do PHI, raspagem dos URLs e tudo mais foi feita apenas ativando a opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte ao cliente na plataforma que pode ajudar com consultas em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oferece total transparência enquanto atende a todos os seus objetivos, independentemente de estarem restritos pelas diretrizes META. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são muito cautelosos ao trabalhar com as marcas para evitar quaisquer violações ou armadilhas para a marca. Às vezes, correr um risco é tudo o que é necessário para ultrapassar os limites. A equipe tem capacidade para executar essas estratégias de forma impecável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a plataforma CustomerLabs 1PD Ops por sua capacidade de lidar com desafios de rastreamento na categoria de saúde mental. Ela bloqueia efetivamente informações sensíveis e extrai dados restritos à saúde antes de enviá-los para a meta, garantindo conformidade com as regulamentações do setor. Além disso, considero o serviço rápido e o suporte técnico extremamente valiosos, pois oferecem o apoio necessário, o que tornou o processo de configuração inicial fácil e tranquilo. Essa capacidade de resposta e a assistência prática contribuem significativamente para a experiência geral do usuário e tornam a plataforma mais acessível e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por enquanto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a plataforma CustomerLabs 1PD Ops tenha muitos dados disponíveis. Isso me ajuda a unificar dados que chegam de diferentes plataformas e também me permite compartilhar os dados de volta para diferentes plataformas quando necessário. A configuração inicial foi muito fácil, e os gerentes de conta ajudaram a configurá-la instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das estruturas de relatórios poderiam ser melhoradas para nos dar uma melhor compreensão de onde os clientes vieram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei do preço e fiquei impressionado com o nível de atendimento ao cliente que eles oferecem. A qualidade de correspondência de eventos é muito melhor do que a nossa configuração anterior. Eles fizeram uma instalação personalizada no meu site e funis para garantir que o software funcionasse corretamente. É detalhado, mas eles fizeram um bom trabalho me guiando por isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma ligeira barreira linguística, mas eles sempre foram muito gentis e fizeram o melhor para se comunicar. Problema muito pequeno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a equipe conhecedora e prestativa da CustomerLabs 1PD Ops Platform. Eles forneceram uma solução quando eu pensei que nenhuma existia, especialmente considerando as restrições enfrentadas pelas empresas de saúde em anúncios no Meta. O processo de implementação foi muito fácil, com a maior parte do trabalho sendo realizado pela equipe deles, minimizando o esforço necessário do nosso desenvolvedor. Essa facilidade de configuração e o suporte competente foram fundamentais para resolver os problemas com nossos pixels de anúncios no Meta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei das comunicações por e-mail. Seria melhor se pudéssemos nos comunicar via Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Customer Labs é incrível. A plataforma deles resolveu todos os meus problemas de rastreamento. Além disso, a equipe de suporte deles é de primeira qualidade. Eles estão sempre disponíveis para responder a quaisquer perguntas que eu tenha.

Recomendo a qualquer pessoa que precise de rastreamento preciso que use a Customer Labs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. O Customer Labs pode ser difícil de configurar se você não for experiente em tecnologia, no entanto, a equipe de suporte deles pode guiá-lo facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.