Uma tag é um pequeno trecho de código Javascript que é incorporado em páginas da web, aplicativos móveis e outros canais digitais relevantes para coletar dados de usuários de primeira mão. Os sistemas de gerenciamento de tags simplificam e unificam o gerenciamento e a manutenção de tags em todas as propriedades digitais. Isso é importante porque os dados coletados dessas tags fornecem às empresas insights para impulsionar uma melhor experiência do cliente. Com sistemas de gerenciamento de tags, os profissionais de marketing podem consolidar e padronizar o processo de atualização de tags (otimizando qualquer campanha de marketing digital) e reduzir a dependência de suas equipes de TI ou desenvolvimento. Além disso, o software de gerenciamento de tags incentiva a agilidade. Essas soluções fornecem contêineres através dos quais os profissionais de marketing podem facilmente adicionar, editar ou remover tags à vontade. Os sistemas de gerenciamento de tags podem variar em funcionalidade, com as versões mais avançadas oferecendo personalização e gerenciamento de dados.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gerenciamento de Tags, um produto deve:
Coletar e, em seguida, centralizar dados de usuários
Oferecer uma interface simples para usuários tanto familiarizados quanto não familiarizados com código
Fornecer uma biblioteca ou catálogo de tags
Oferecer capacidades de teste de tags ou integrar-se com
soluções de teste A/B
Rastrear e monitorar o engajamento do usuário e outros comportamentos do usuário
