Avaliações e Detalhes do Produto Cosmo AI

A melhor parte é a facilidade de transformar texto simples em vídeos prontos para uso com voz, legendas e visuais que realmente se encaixam na nossa mensagem. Para a Cuidado24, muitas vezes precisamos explicar nossos dispositivos SOS e serviço de monitoramento para clientes idosos e suas famílias. Com o Cosmo AI, basta inserir nossos roteiros ou textos de apoio, escolher a voz em português que preferimos, e em poucos minutos obtemos um vídeo claro e profissional que podemos compartilhar no WhatsApp ou incorporar em nossas páginas de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os visuais selecionados automaticamente não representam perfeitamente nosso ambiente de teleassistência, então temos que substituir alguns clipes ou re-editar seções. Também não é ideal para vídeos mais longos ou quando precisamos de animações de marca muito específicas. Mas essas são pequenas concessões em comparação com o tempo que economiza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é rápido e simples transformar o texto do nosso produto de teleassistência em conteúdo de vídeo envolvente. Por exemplo, quando lançamos um novo dispositivo SOS sob a linha Cuidado24, nossa equipe de marketing redige um roteiro e a Cosmo AI gera um vídeo com narração, legendas e o logotipo da nossa marca em minutos. Isso nos permite criar ativos visuais sem precisar contratar editores de vídeo externos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem é que, às vezes, os visuais escolhidos automaticamente são um pouco genéricos — ainda precisamos entrar e ajustar algumas cenas para corresponder exatamente à aparência do nosso dispositivo ou ao perfil demográfico do cliente. Além disso, para fluxos de vídeo altamente personalizados (como guias de instalação avançados ou segmentos interativos), a ferramenta é menos flexível do que um editor de vídeo completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto é como ele transforma nosso texto ou informações do dispositivo em vídeos de marca em minutos, perfeito quando queremos mostrar como nossos dispositivos SOS funcionam ou explicar o serviço de teleassistência em um vídeo simples para usuários mais velhos. O fato de podermos adicionar narrações em português, legendas e nosso logotipo Cuidado24 faz com que pareça profissional e alinhado com nossa marca. O painel de controle fácil de usar significa que nossa equipe de marketing na True-Kare pode produzir um vídeo sem esperar por agências externas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas desvantagens: alguns dos visuais gerados automaticamente nem sempre correspondem exatamente à nossa descrição, às vezes as imagens são genéricas ou o tom da narração soa muito "corporativo" para o estilo amigável que buscamos. Também achamos as opções de personalização um tanto limitadas: quando tentamos ajustar animações ou sincronizar voz e visuais de forma mais precisa, a ferramenta nem sempre oferece controle total. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Cosmo AI fornece relatórios detalhados sobre a receita total coletada, números de pedidos e mensagens enviadas e recebidas, economizando tempo e garantindo insights diários precisos. A configuração é simples e a implementação geralmente leva apenas algumas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Cosmo AI não encaminha tickets para agentes, a menos que seja especificamente solicitado pelos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criar uma conta é simples, exigindo apenas um número de WhatsApp e nenhuma informação pessoal adicional. Ele se integra perfeitamente com plataformas populares como Facebook, WhatsApp e Instagram, tornando a implementação tão fácil e incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos do Cosomo AI não respondem a comandos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como é fácil aprender a usar e se comunicar com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Cosmo AI é menos personalizável e a versão móvel mostra poucos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é muito responsivo e prestativo. É fácil de configurar e personalizar para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desgosto, eu adoro o painel. Muito fácil de navegar e entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.